近來年，隨著市場經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展和外部環(huán)境日趨開放，中國企業(yè)正迎來前所未有的機(jī)遇，但同時也面臨著巨大的轉(zhuǎn)型需求。
在2017年的世界500強(qiáng)榜單中，中國上榜公司數(shù)量達(dá)到115家，占比已經(jīng)接近1/4，僅次于美國的132家，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過第三名日本的51家，這也是中國企業(yè)在500強(qiáng)榜單中的連續(xù)第十四年增長。
不過，在耀眼的數(shù)量背后，則是并不那么靚麗的質(zhì)量：美、日兩國的上榜企業(yè)中，電子、通信等具備創(chuàng)新優(yōu)勢的行業(yè)占據(jù)主體，而作為對比，中國上榜最多的則是煉油、采礦這類傳統(tǒng)的能源行業(yè)，其次是房地產(chǎn)、工程與建筑行業(yè)，來自最前沿互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的僅有阿里、騰訊與京東三家，其中京東還以-5.7億美元的凈利潤登上中國企業(yè)虧損榜榜首。
為什么會出現(xiàn)這種兩極分化的現(xiàn)象？點米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行總裁焦學(xué)寧認(rèn)為，原因在于中國企業(yè)的管理水平跟不上，規(guī)模未能在管理的驅(qū)動下轉(zhuǎn)化為效益。
精細(xì)化管理適應(yīng)性降低
精細(xì)化管理，是當(dāng)前多數(shù)中國企業(yè)所推崇的管理模式，也是管理學(xué)在工業(yè)化時代的最大結(jié)晶。它所強(qiáng)調(diào)的是細(xì)節(jié)，讓企業(yè)投入的每一分錢、組織的每一個活動、所聘用的每一個員工，在每一時刻都處于受控狀態(tài)，把過程管住，來保證企業(yè)的運轉(zhuǎn)能得到很好的結(jié)果。在制造業(yè)占據(jù)主流的時代，它取得了輝煌的成果，甚至可以說，企業(yè)能否發(fā)展壯大，關(guān)鍵就在于有沒有將管理做得足夠精細(xì)。
但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了改變，精細(xì)化不再是企業(yè)管理的金科玉律，反而在一定意義上成為企業(yè)發(fā)展的束縛。
其一，是成本的增加。企業(yè)實施精細(xì)化管理的根本動機(jī)是控制和降低成本。但當(dāng)企業(yè)經(jīng)營擴(kuò)大后，若還要每個管理細(xì)節(jié)都以“精細(xì)”為標(biāo)準(zhǔn)，反而會使得管理成本呈指數(shù)級增加。
其二，它束縛了人性。每個群體都有各自的時代特征，85后、90后員工正在加速進(jìn)入職場，他們的標(biāo)簽是“個性化”、“張揚”，以往沉降到每一個細(xì)枝末節(jié)的管理規(guī)則，對他們而言顯得過于沉重。對人性的束縛，使得精細(xì)化管理的適應(yīng)性大大降低。
那么，中國企業(yè)到底該采用什么管理方式呢？焦學(xué)寧在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)老牌創(chuàng)客，自身擁有豐富的管理經(jīng)驗，也剖析過許多企業(yè)管理案例，他發(fā)現(xiàn)，精準(zhǔn)化管理正在逐步代替精細(xì)化管理。
精準(zhǔn)化管理幫助中國企業(yè)提升創(chuàng)新能力
互聯(lián)網(wǎng)時代，競爭環(huán)境在不斷的快速變化，企業(yè)的核心競爭力不再是成本管控能力，而是創(chuàng)新能力。不同于精細(xì)化管理的是，精準(zhǔn)化管理在幫助企業(yè)控制和降低成本時，還能夠讓組織保持旺盛的活力，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。
精準(zhǔn)化管理核心在于“準(zhǔn)”，將管理的精度大大提高。例如精準(zhǔn)的用工風(fēng)險管控、直擊員工心靈的關(guān)懷行為、精細(xì)的管理權(quán)限劃分等。但是，要達(dá)到這樣的管理水準(zhǔn)，難度也大大提高。焦學(xué)寧表示，單純用人工的方式，很難做到精準(zhǔn)化管理，目前來看，在管理中引入信息化技術(shù)、使用SaaS工具是企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)化管理的必由之路。
一、SaaS工具精準(zhǔn)消滅風(fēng)險
來自法院系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示，最近三年來，全國各級法院審理的勞動爭議案件總數(shù)達(dá)622044件，其中用人單位敗訴率高達(dá)八成。企業(yè)周邊埋著無數(shù)勞動風(fēng)險地雷，如何才能精準(zhǔn)定位并消滅風(fēng)險呢？
以點米科技推出的SaaS工具2號人事部為例，它內(nèi)嵌的用工風(fēng)險評估功能，能夠?qū)崟r監(jiān)控企業(yè)風(fēng)險系數(shù)，并提供動態(tài)化的風(fēng)險提醒和解決方案，降低風(fēng)險系數(shù)90%以上，安全拆除企業(yè)用工過程中出現(xiàn)的“炸彈”。
二、SaaS工具精確做好員工關(guān)懷
企業(yè)最大的資源，正在由設(shè)備、資金等因素變成人的因素，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，只有最大程度的激發(fā)員工的主觀能動性，才能讓企業(yè)創(chuàng)造最大的價值，員工關(guān)懷在人力資源管理中的重要性也在不斷提高。
2號人事部可謂是最了解員工的SaaS工具。它會自動獲取、計算員工重要日期，比如生日、入職周年等。之后會提醒HR提前準(zhǔn)備禮物，并在當(dāng)天為員工送上祝福短信，讓員工感受到來自公司的關(guān)懷，提高他對公司的認(rèn)可程度。
三、SaaS工具讓管理分權(quán)，大大提升管理精度
企業(yè)想要轉(zhuǎn)型精準(zhǔn)化管理，內(nèi)部管理權(quán)限的細(xì)分必不可少。當(dāng)管理鏈條上的每個人都權(quán)責(zé)明晰，并且得到有效監(jiān)管，才能讓企業(yè)高質(zhì)高效的產(chǎn)出。
2號人事部的多賬號分權(quán)非常契合這一點。2號人事部賬號分為老板賬號、管理員賬號和子賬號，權(quán)限由高到低，負(fù)責(zé)人只能按照分配的權(quán)限進(jìn)行相關(guān)范圍的操作，讓各層管理者明確權(quán)責(zé)。
截止到2017年7月底，中國小微企業(yè)名錄收錄的小微企業(yè)已超過7300萬，企業(yè)的競爭已經(jīng)處于白熱化階段，可能一個細(xì)節(jié)上的落敗將決定企業(yè)的生死。精準(zhǔn)化的管理方式可以在幫助企業(yè)控制、降低成本的同時，極大的提高企業(yè)整體效率，助力企業(yè)在洶涌的紅海中領(lǐng)先一個身位。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱度明顯回落的當(dāng)下，2號人事部這類SaaS工具對于解決中國企業(yè)面臨的生存困局、讓企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間，有著極為重要的意義。
