為支持涉外企業(yè)能夠“走出去”，而且走得穩(wěn)、走得好，人民銀行山東棗莊市中心支行積極搭建銀企對接平臺，著力優(yōu)化金融服務環(huán)境，提高金融服務貿(mào)易投資便利化水平，滿足企業(yè)跨境人民幣服務需求。2017年，棗莊市跨境人民幣業(yè)務量增長37.94%，占當?shù)貒H收支的比重提高3.17個百分點，居山東省第一位。

“真是多虧了中國銀行及時為我們企業(yè)辦理了美元授信轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣駧攀谛?，一個月就開立了兩筆共2000萬元人民幣的國內(nèi)信用證，解決了企業(yè)進口的大難題?！睏椙f市華潤紙業(yè)股份有限公司總經(jīng)理孫晉湘說。

據(jù)了解，棗莊市華潤紙業(yè)股份有限公司每年進出口量很大，往年，中國銀行棗莊分行提供美元授信，客戶開立遠期進口信用證，可以減少企業(yè)資金占用。但受國家環(huán)保政策影響，現(xiàn)在無法辦理廢紙原材料進口，預計2018年進口量將大幅下滑。針對這一情況，中行棗莊分行立即著手收集信息、制定針對性方案。由于將美元授信額度轉(zhuǎn)為人民幣授信，企業(yè)簽訂購銷合同后，即可使用人民幣授信開立國內(nèi)信用證，因此，同樣可以減少企業(yè)資金占用。

據(jù)人行棗莊市中支相關負責人介紹，該中支引導轄區(qū)銀行業(yè)金融機構充分利用國際、國內(nèi)兩個金融市場，合理滿足符合產(chǎn)業(yè)政策、有市場、有訂單、有效益的涉外企業(yè)的跨境人民幣金融服務需求，服務企業(yè)更好融入“一帶一路”建設。

為滿足企業(yè)跨境人民幣服務需求，促進銀行和企業(yè)良性互動發(fā)展，該中支組織開展了“行長訪廠長跨境服務企業(yè)行”活動，讓“廠長”與“行長”們“親密接觸”，各銀行業(yè)金融機構逐戶排查各行客戶資源，主動了解企業(yè)在跨境人民幣結(jié)算、跨境融資等方面的需求，并結(jié)合企業(yè)融資需求和經(jīng)營特點，從行業(yè)政策、信貸政策、擔保政策等方面，對企業(yè)信貸及其他金融服務需求進行綜合評估，按照“一企一策”原則，有針對性地“量身打造”專項金融服務方案。截至目前，棗莊市各銀行業(yè)金融機構共走訪企業(yè)117家，制定配套融資方案45個，達成融資意向4.1億元。

“真心感謝金融顧問團的專業(yè)幫助，為我們解決了信用證福費廷業(yè)務融資需求，為企業(yè)融資又開辟了新渠道?！甭?lián)泓新材料有限公司副總經(jīng)理李曉光說。

記者了解到，金融顧問團是人行棗莊市中支為涉外企業(yè)提供貼身服務的一項制度安排， 通過單位推薦、考試選拔，在全市金融機構選拔了30名理論基礎好、業(yè)務精通的人員組建跨境人民幣業(yè)務顧問服務團，專門為涉外企業(yè)提供“一對一”顧問服務。顧問服務團成員每季度至少到企業(yè)開展服務一次，包括政策咨詢、業(yè)務培訓、定制個性融資和服務產(chǎn)品。對顧問團成員服務質(zhì)量跟蹤管理，實行百分量化考評，建立3大類、13個子項目業(yè)務指標，明確具體評價標準，并參考依據(jù)顧問團人員履行職責方面取得的成績、社會影響、認可程度等，結(jié)合顧問團人員的綜合素質(zhì)和整體能力，形成綜合評價結(jié)果。

作為聯(lián)泓新材料有限公司的“貼身顧問”，工行棗莊分行客戶經(jīng)理李勇了解到該公司存在信用證福費廷業(yè)務融資方面的需求，及時聯(lián)系協(xié)調(diào)該行多次赴省分行匯報，省分行同意增加工商銀行棗莊分行作為全省開辦信用證福費廷結(jié)算業(yè)務的第5個試點行，解決了公司的結(jié)算難題?！巴ㄟ^顧問服務，我能及時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，了解企業(yè)金融服務需求，同時，也能發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會，開辟新的業(yè)務增長點，是個銀企雙贏的好事。”李勇說。

據(jù)統(tǒng)計，金融顧問團成立以來，共幫助52家涉外企業(yè)解決了生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨的問題,為36家企業(yè)制定了個性化金融服務方案。顧問團成員單位的各家銀行與涉外企業(yè)簽約授信2.9億元,企業(yè)通過信貸支持實現(xiàn)融資1.2億元，為當?shù)赝庀蛐徒?jīng)濟增長提供了有力支撐。

“以前對跨境人民幣業(yè)務很陌生，聽了這次宣傳，明白了這項業(yè)務的來龍去脈，以后再工作起來心里更有數(shù)了！”在青島銀行棗莊分行跨境人民幣政策宣傳現(xiàn)場，山東精工電子科技有限公司總工程師李華倫激動地說。

據(jù)了解，為讓更多企業(yè)了解跨境人民幣業(yè)務，人行棗莊市中支把政策宣講作為疏通政策傳導“最后一公里”的著力點，著力豐富宣講方式和載體，發(fā)揮商業(yè)銀行貼近企業(yè)、貼近一線優(yōu)勢，搭建互動式平臺，政策宣講“零距離”，先后3次組織銀企面對面交流會，現(xiàn)場解答企業(yè)提出的跨境結(jié)算、貿(mào)易融資等問題，對30多家重點外貿(mào)企業(yè)進行指導，推介跨境人民幣業(yè)務新品種；安排那些成績突出、業(yè)務量大的企業(yè)作交流發(fā)言，介紹工作經(jīng)驗做法，為其他企業(yè)提供借鑒和啟發(fā)，發(fā)揮好典型示范帶動作用。中行棗莊分行組織銀企合作發(fā)展研討會，邀請省分行專家向涉外企業(yè)講解業(yè)務政策，并就企業(yè)提問給予解答，同時，穿插有獎問答、現(xiàn)場抽獎等活動，提高企業(yè)參與度和配合度，增強銀企互動效果。

與此同時，該中支還組織開展跨境政策巡回集中宣講活動，宣講培訓覆蓋轄內(nèi)所有3家縣支行、所有跨境業(yè)務28家經(jīng)辦銀行和所有跨境人民幣業(yè)務100余家企業(yè)。組織開展“369”集中宣傳活動，分別在3月、6月和9月份開展跨境知識宣傳，實現(xiàn)每季一題、全年覆蓋。指導銀行在營業(yè)網(wǎng)點LED顯示屏上滾動顯示跨境人民幣宣傳標語，在營業(yè)大廳顯著位置擺放跨境業(yè)務宣傳手冊、宣傳單頁，在營業(yè)大廳內(nèi)指派專人負責跨境人民幣業(yè)務咨詢工作，積極向客戶推薦跨境人民幣業(yè)務。引導商業(yè)銀行充分利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體，積極宣傳跨境人民幣政策和知識。