來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)

被喻為“新時(shí)代公司銀行轉(zhuǎn)型重點(diǎn)方向”的交易銀行，迎合了企業(yè)多元、綜合化的金融服務(wù)需求，有效助力傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與突破。

作為國(guó)內(nèi)首批組建的股份制商業(yè)銀行，勇于創(chuàng)新的廣發(fā)銀行也是第一家在總部層面搭建起交易銀行架構(gòu)的商業(yè)銀行。近年來(lái)，廣發(fā)銀行交易銀行業(yè)務(wù)順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)，以“先行者”的姿態(tài)不斷自我升級(jí)、引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平。

交易銀行成為公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型突破口

一方面，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，交易銀行服務(wù)具有全方位、多渠道、一站式、個(gè)性化的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)涵蓋境內(nèi)外、本外幣、離在岸、線上與線下、供應(yīng)鏈上下游等多種業(yè)務(wù)需求場(chǎng)景。企業(yè)從成立到發(fā)展壯大各階段、日常貿(mào)易各環(huán)節(jié)的個(gè)性化財(cái)資管理需求，都可以由交易銀行服務(wù)來(lái)滿足。

另一方面，對(duì)銀行而言，交易銀行引領(lǐng)著“一切以客戶需求為中心”發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變。交易銀行改變了以往銀行公司業(yè)務(wù)部門單打獨(dú)斗模式，整合了傳統(tǒng)商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融、對(duì)公電子渠道、技術(shù)服務(wù)支持等多個(gè)業(yè)務(wù)模塊，縮短了公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)流程，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)客戶單一窗口的多維度服務(wù)。交易銀行服務(wù)涵蓋了企業(yè)除直接融資以外的絕大部分金融需求，服務(wù)方案貼合企業(yè)日常交易結(jié)算需求，契合了國(guó)家倡導(dǎo)的金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的要求。

“正因?yàn)槿绱?，交易銀行業(yè)務(wù)既是銀行公司業(yè)務(wù)的基石，也是銀行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向，具備通過(guò)一站式綜合金融服務(wù)提高客戶綜合貢獻(xiàn)度、助力銀行平穩(wěn)穿越經(jīng)濟(jì)周期的作用。”廣發(fā)銀行交易銀行部副總經(jīng)理陳醒菲對(duì)筆者表示。

“互聯(lián)網(wǎng)+”助推交易銀行業(yè)務(wù)升級(jí)

6年前，廣發(fā)銀行率先在總行搭建交易銀行架構(gòu)。近年來(lái)，積極注入“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，研發(fā)出基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的交易銀行產(chǎn)品服務(wù)體系，為用戶的綜合金融需求提供便利。廣發(fā)交易銀行業(yè)務(wù)，已實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)科技化、智能化和綜合化，客戶體驗(yàn)線上化、掌上化的發(fā)展。

現(xiàn)金管理方面，廣發(fā)銀行緊跟企事業(yè)單位的“互聯(lián)網(wǎng)＋“趨勢(shì)，通過(guò)與國(guó)壽集團(tuán)旗下保險(xiǎn)、基金板塊業(yè)務(wù)協(xié)同，同時(shí)有效整合行外資源及服務(wù)，如銀聯(lián)、微信、支付寶、QQ錢包等，抓住電子政務(wù)、移動(dòng)支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求，快速研發(fā)出慧注冊(cè)、慧收款、慧招標(biāo)、慧記賬、慧支付、慧繳費(fèi)、融慧e家等智慧系列產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨界融合。據(jù)陳醒菲介紹，廣發(fā)銀行近期發(fā)布的“極智現(xiàn)金管理”服務(wù)，已將智能化的基因嵌入系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，引入大數(shù)據(jù)、人工智能及生物識(shí)別技術(shù)，支持指紋登錄，實(shí)現(xiàn)全球統(tǒng)一視圖、穿透式數(shù)據(jù)查詢、GPI付款追蹤等智能化功能。

跨境融資業(yè)務(wù)方面，廣發(fā)銀行針對(duì)跨境交易鏈條長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多導(dǎo)致的線下溝通效率低、手工處理紙質(zhì)單據(jù)差錯(cuò)率高等諸多問(wèn)題，于2017年實(shí)現(xiàn)了國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)全流程線上化、無(wú)紙化操作，推出“跨境瞬時(shí)通”系列產(chǎn)品?！敖衲暧謱⒃摦a(chǎn)品推至掌上，通過(guò)手機(jī)移動(dòng)客戶端提供隨時(shí)隨地的國(guó)際結(jié)算服務(wù)，加速單據(jù)流轉(zhuǎn)速度、極大提高了企業(yè)客戶國(guó)際結(jié)算效率。”陳醒菲說(shuō)。

同樣值得一提的是，為更高效地解決企業(yè)融資問(wèn)題，廣發(fā)銀行已將供應(yīng)鏈金融提升至“秒級(jí)”時(shí)代，“E秒供應(yīng)鏈”系列產(chǎn)品一舉解決企業(yè)在銀行辦理授信業(yè)務(wù)時(shí)遇到的“出賬難、效率低、限制多”等諸多困擾，全力助推供應(yīng)鏈金融服務(wù)提速增效。目前，廣發(fā)銀行“E秒供應(yīng)鏈”金融產(chǎn)品圍繞企業(yè)形成了全產(chǎn)業(yè)鏈、多場(chǎng)景應(yīng)用、全流程線上、多渠道支持、PC和手機(jī)端合二為一的供應(yīng)鏈金融綜合解決方案。

普惠型交易銀行提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力

今年8月5日，《中國(guó)普惠金融創(chuàng)新報(bào)告（2018）》發(fā)布，揭示了我國(guó)普惠金融產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富、參與主體日益多元化、商業(yè)模式不斷創(chuàng)新等新特征。

廣發(fā)銀行圍繞小微企業(yè)客群，積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院推進(jìn)普惠金融的政策，進(jìn)一步利用新技術(shù)、新手段創(chuàng)新普惠金融模式，讓眾多小微企業(yè)客戶更容易得到高效、便利的交易銀行服務(wù)，有力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

陳醒菲表示，廣發(fā)銀行已在企業(yè)商事注冊(cè)、收付款及招投標(biāo)管理等方面提供全流程智能化服務(wù)。廣發(fā)銀行“慧注冊(cè)”產(chǎn)品將銀行的金融服務(wù)前移到企業(yè)成立之前，可為初創(chuàng)企業(yè)提供一站式商事注冊(cè)、便捷開戶，并發(fā)行具有金融功能的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。此項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)已推廣到海外，澳門投資者只需到廣發(fā)銀行澳門分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)，即可輕松實(shí)現(xiàn)在廣東省注冊(cè)企業(yè)?！盎凼湛町a(chǎn)品”在企業(yè)收款時(shí)支持交易流程隨時(shí)查詢、電子對(duì)賬全自助、收支兩條線等便利操作?！盎壅袠?biāo)”產(chǎn)品為企業(yè)招投標(biāo)保證金提供項(xiàng)目標(biāo)段管理、分類存入管理、標(biāo)段保證金快速查詢、利息計(jì)算、一鍵退回等一站式解決方案。

此外，借助國(guó)家大力推廣電子票據(jù)業(yè)務(wù)的契機(jī)，廣發(fā)銀行率先在業(yè)內(nèi)研發(fā)出“E秒票據(jù)”系列產(chǎn)品，可提供包括票據(jù)在線開立、貼現(xiàn)、質(zhì)押融資等全流程在線化一站式金融服務(wù)，可有效解決公司客戶尤其是廣大中小企業(yè)客群加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)、降低財(cái)務(wù)費(fèi)用、節(jié)約企業(yè)人力及時(shí)間成本的需求。

展望未來(lái)交易銀行之路，陳醒菲表示，必定圍繞“不斷提升客戶體驗(yàn)”這一宗旨，以場(chǎng)景為入口，以智能化為核心，以大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等金融科技為驅(qū)動(dòng)進(jìn)行發(fā)展。（肖婉紫）