來源:茜說金語(ID:qianshuojinyu)
3月21日,“2019阿里云峰會?北京”在國家會議中心舉行,幾千人共同見證了這場技術(shù)變革的盛宴。過去十年,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的浪潮幾乎席卷了各個行業(yè)。其中,有狂歡,有泡沫,但是回歸理性,我們看到的是技術(shù)驅(qū)動商業(yè)變革的價值。
如果有人要問,過去十年,技術(shù)創(chuàng)新作用于哪個行業(yè)最多?影響最大?這一答案無疑是金融業(yè)。
來自金融科技領(lǐng)域的MinTech聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李英浩,在現(xiàn)場闡述了一個事實——金融科技的重心正逐步從Fin(金融)轉(zhuǎn)為Tech(科技)。一方面,金融科技企業(yè)開始從平臺向賦能轉(zhuǎn)型,從C端市場轉(zhuǎn)移到B端客戶。另一方面,傳統(tǒng)銀行迫切需要擁抱金融科技,實現(xiàn)智能升級。而在升級背后,需要的不僅是短期的“術(shù)”,更是整個行業(yè)長期的“道”。
MinTech亮相2019阿里云峰會
金融科技打破二八定律
1897年,意大利經(jīng)濟學(xué)者帕累托從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn):社會上20%的人占有80%的社會財富,即:財富在人口中的分配是不平衡的,“二八定律”成了這種不平等關(guān)系的簡稱。
對于銀行業(yè)來講,過去80%的利潤來自20%的人群,盡管這部分用戶數(shù)量非常少,但由于其對金融商品的購買量大,且重復(fù)購買次數(shù)多,因此,對銀行利潤貢獻也較大,在用戶群體中占據(jù)重要地位。
這20%的人群曾是銀行爭奪的焦點,屬于金字塔的頂端。而這一個數(shù)目龐大,還沒有進入信用體系之內(nèi)的普通老百姓卻是很多銀行的盲區(qū)。他們的金融需求強烈,但往往被忽視。
這部分人群在我國大概有7億人,他們中很多人得不到銀行的全面服務(wù),很難拿到房屋貸款、汽車貸款,亦或消費類的信用貸款。他們一般要通過繁瑣的手續(xù),折騰的流程,才能拿到一些傳統(tǒng)銀行的抵押貸款。
這就是所謂的“長尾市場”。它沒有價值嗎?當然有。
從普惠角度來說,滿足老百姓的剛性需求是銀行義不容辭的責任。從市場空間來說,作為區(qū)域性很強的中小銀行,它們的生存空間不斷被壓縮,面臨著用戶被贏家通吃的局面。從收益角度來說,80%的長尾用戶同樣可以帶來可觀的利潤。螞蟻金服的余額寶、騰訊的微眾銀行等就是最好的證明。
所以,在李英浩看來,未來銀行的趨勢是走向新零售,中國將成為最大的消費金融、零售金融市場。這將是銀行和金融科技企業(yè)的主戰(zhàn)場。
一個不容小覷的B端市場
那么,如何撬動這個一直存在,卻從未被滿足的市場?
不難發(fā)現(xiàn),在資本趨向、用戶習(xí)慣、市場環(huán)境被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維徹底影響之后,銀行業(yè)迎來新一輪挑戰(zhàn)——智能升級時代。
它們對金融科技展現(xiàn)出前所未有的熱情。
2017年,工、農(nóng)、中、建、交分別與京東、百度、騰訊、阿里、蘇寧達成戰(zhàn)略合作,建設(shè)、民生、興業(yè)、平安、招商和光大6家銀行也陸續(xù)成立金融科技子公司。
然而,當大行轉(zhuǎn)動的齒輪發(fā)出振聾發(fā)聵的聲音,中小銀行在金融科技的道路上卻異??部馈?/span>
“在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)有的農(nóng)商行的運營系統(tǒng)還停留在Excel階段,現(xiàn)狀令人匪夷所思,但真實存在?!崩钣⒑普劦?,中小銀行沒有足夠的科技人員和新型的風控系統(tǒng)來滿足智能升級。因為擔心風險,它們不敢輕易在零售金融領(lǐng)域大展拳腳。
這絕對不是個例。我國有近4000家中小銀行,還有眾多的消費金融公司,都面臨同樣的困境。
《中小銀行金融科技發(fā)展研究報告》中提到,與大型銀行和全國性股份制銀行相比,包括城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行、民營銀行在內(nèi)的大部分中小銀行普遍存在資產(chǎn)規(guī)模小、業(yè)務(wù)區(qū)域受限、風險控制能力弱等短板。當前,隨著經(jīng)濟增速放緩,息差收窄,監(jiān)管趨嚴,金融科技企業(yè)全面跨界滲透,中小銀行的生存環(huán)境日益嚴峻,轉(zhuǎn)型求變已成必然之勢。
行業(yè)實踐也證明,金融科技的運用可以幫助中小銀行提升核心業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)效率、用戶體驗,降低風險與成本,是它們實現(xiàn)升級的必備能力。
群雄逐鹿的三大要決
中小銀行對金融科技的需求增長已為整個賽道帶來更大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
作為底層技術(shù)提供者,金融科技產(chǎn)品的安全性、創(chuàng)新性、穩(wěn)定性、性價比至關(guān)重要。諸如MinTech一樣的企業(yè)開始抓住了其中的關(guān)鍵點:
第一,確立服務(wù)B端的戰(zhàn)略布局。核心業(yè)務(wù)面向企業(yè)客戶展開,輸出一整套解決方案。一旦做成,客戶忠誠度很高,護城河也更大。
第二,數(shù)據(jù)和技術(shù)是核心競爭力。過去金融行業(yè)發(fā)展靠人口紅利、政策紅利、利差紅利等野蠻生長。未來的競爭則必須是技術(shù)領(lǐng)先、數(shù)據(jù)驅(qū)動和模型驅(qū)動要比別人強,才能保證算法的精準度。在此基礎(chǔ)上,形成實時智能決策引擎。各類金融場景中的產(chǎn)品創(chuàng)新、信用、風控、定價、獲客,以及對用戶行為或需求的洞察,背后的基礎(chǔ)能力就是實時決策引擎。
第三,業(yè)務(wù)管理的精細化與智能化。金融科技要覆蓋金融業(yè)務(wù)的每一個服務(wù)環(huán)節(jié),實現(xiàn)精細化管理,通過智能算法和量化思維推動金融業(yè)務(wù)從粗放到精細發(fā)展。
“金融科技給予銀行的,不僅僅是效率,而是極大地擴展銀行的應(yīng)用邊界,擴大銀行的能力覆蓋面,甚至新產(chǎn)品的迭代?!崩钣⒑普J為,未來,金融科技影響的客戶群體,不再是單獨的某一類,而是 To All。
金融科技賦能傳統(tǒng)銀行
創(chuàng)新的意義在于解決問題。
MinTech研發(fā)的“智能量子引擎”,可以為B端金融機構(gòu)提供從智能營銷、風險控制、資金匹配、貸后管理的全流程解決方案。簡單來說,就是為中小銀行打開小微零售市場,為信用空白用戶獲得信貸機會。
創(chuàng)立至今,MinTech已經(jīng)為20多家金融機構(gòu)提供數(shù)字化運營系統(tǒng)。智能量子引擎系統(tǒng)也可實現(xiàn)毫秒級的反欺詐能力,能夠量化風險管控,使金融機構(gòu)平均信審時長下降60%,逾期率下降50%,運營人工成本減少80%,新客轉(zhuǎn)化率增長20%。
通過幾年市場口碑的積累,MinTech斬獲了“2018年銀行業(yè)金融科技服務(wù)平臺TOP20”等不少榮譽。
我們試想一下,如MinTech這些成立時間都不太久的金融科技公司,能在該領(lǐng)域創(chuàng)造出驚人的業(yè)績,那不得不感嘆,長尾市場的價值和金融科技的力量。
當下,金融科技正回歸本源,迭代前行。而作為技術(shù)應(yīng)用的先鋒,銀行科技曾獨領(lǐng)風騷數(shù)十年,今天也要面對金融科技的挑戰(zhàn)。
其實,金融科技之變,在道不在術(shù),根本在于運用技術(shù)的初心。
與科技企業(yè)相比,銀行科技更多是解決銀行自身的問題,目標是服務(wù)和滿足已有客戶、內(nèi)部員工、管理層和監(jiān)管部門的需求。而金融科技企業(yè)則更多從用戶痛點和人性出發(fā),著眼于解決用戶的問題、滿足用戶的需求。
金融科技底層邏輯的質(zhì)變,倒逼銀行業(yè)重新定位金融科技并思考其發(fā)展策略,一場深度改變傳統(tǒng)金融行業(yè)內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)的全新革命正在上演。
來源:茜說金語