6月初,工信部向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電發(fā)放了5G商用牌照。中國(guó)5G商用時(shí)代正式到來(lái)。在人們翹首期待5G到底會(huì)如何改變生活時(shí),我們身邊的銀行已經(jīng)陸續(xù)被5G改變。工
商銀行6月12日公告稱,于6月11日在江蘇省蘇州市正式推出該行首家基于5G應(yīng)用的新型智慧網(wǎng)點(diǎn)。4月中旬至今,已有工行、浦發(fā)、中行等多家銀行宣布推出5G網(wǎng)點(diǎn)。而建行的首批3家5G科技銀行,也預(yù)計(jì)將在6月底前開門營(yíng)業(yè)。
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院助理教授、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院產(chǎn)業(yè)金融研究基地副秘書長(zhǎng)陳文在接受記者采訪時(shí)表示,5G的出現(xiàn)運(yùn)用于金融領(lǐng)域更多是通過(guò)提升上述新興技術(shù)在金融領(lǐng)域落地的效率和質(zhì)量,將金融場(chǎng)景擴(kuò)展到生活的方方面面,從觸客渠道、風(fēng)控邏輯、產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)和響應(yīng)效率等等方方面面重塑和提升現(xiàn)有的金融科技。“隨著5G的廣泛應(yīng)用,我們看到的‘智能金融’、‘物聯(lián)網(wǎng)金融’、‘智慧銀行’等名詞將有望擺脫概念的桎梏而成為活生生的現(xiàn)實(shí)。”
5G銀行網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)落地
6月12日工商銀行公告稱,于6月11日在江蘇省蘇州市正式推出該行首家基于5G應(yīng)用的新型智慧網(wǎng)點(diǎn)。工行在公告中表示,5G網(wǎng)點(diǎn)將以5G技術(shù)為依托,通過(guò)深度集成和整合大數(shù)據(jù)、人工智能、生物識(shí)別等金融科技手段,建立客戶與金融服務(wù)場(chǎng)景的緊密紐帶,“通過(guò)與各類客戶的緊密合作,構(gòu)筑多元化金融服務(wù)中心,打造覆蓋周邊區(qū)域泛金融服務(wù)生態(tài)圈”。
這不是工行第一次將5G賦能于銀行網(wǎng)點(diǎn),早在今年4月19日,工行便在北京電信大樓支行率先連通5G網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)高速承載。
除工行外,浦發(fā)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行等也宣布在部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)5G覆蓋,直接推出或即將推出5G智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)。
事實(shí)上,針對(duì)5G,商業(yè)銀行早已未雨綢繆。6月初,工信部向中國(guó)電信等4家運(yùn)營(yíng)商發(fā)放了5G商用牌照。據(jù)億歐智庫(kù)統(tǒng)計(jì),從2018年6月起,六家國(guó)有大行紛紛與運(yùn)營(yíng)商展開合作。其中中國(guó)電信與工行、農(nóng)行達(dá)成合作、中國(guó)移動(dòng)與建行達(dá)成了合作,一直在5G領(lǐng)域發(fā)力的中國(guó)聯(lián)通則與三家大行達(dá)成了合作,分別為中行、郵儲(chǔ)和交行。
金融業(yè)如何迎接5G時(shí)代?
金融業(yè)為5G的垂直應(yīng)用領(lǐng)域之一,5G技術(shù)作為新一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù),其所具備的增強(qiáng)移動(dòng)帶寬、高可靠低延時(shí)等技術(shù)為金融業(yè)的眾多金融科技技術(shù)的升級(jí)和應(yīng)用提供了可能。
蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言對(duì)記者列舉了幾項(xiàng)5G場(chǎng)景下銀行業(yè)務(wù)的具體變化,如“在應(yīng)用層面,5G網(wǎng)絡(luò)的高速傳輸和低延遲性可以為金融業(yè)務(wù)流程帶入更多的‘實(shí)時(shí)屬性’,如人臉識(shí)別的更廣泛應(yīng)用、基于微表情的實(shí)時(shí)風(fēng)控、新的支付手段、人機(jī)交互的普及甚至遠(yuǎn)程開戶的放開等等,在5G環(huán)境下都有了更大的想象空間?!?/span>
陳文在接受記者采訪時(shí)表示,5G的應(yīng)用屬于金融科技發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施范疇,將極大推動(dòng)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等與金融科技息息相關(guān)的技術(shù)發(fā)展。
“5G的出現(xiàn)運(yùn)用于金融領(lǐng)域更多是通過(guò)提升上述新興技術(shù)在金融領(lǐng)域落地的效率和質(zhì)量,將金融場(chǎng)景擴(kuò)展到生活的方方面面,從觸客渠道、風(fēng)控邏輯、產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)和響應(yīng)效率等等方方面面重塑和提升現(xiàn)有的金融科技。隨著5G的廣泛應(yīng)用,我們看到的‘智能金融’、‘物聯(lián)網(wǎng)金融’、‘智慧銀行’等名詞將有望擺脫概念的桎梏而成為活生生的現(xiàn)實(shí)?!标愇谋硎?。
如從客戶體驗(yàn)方面,目前幾家銀行推出的5G智慧網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)用來(lái)看,普遍將AR、VR作為5G目前應(yīng)用的主要場(chǎng)景。如在浦發(fā)銀行5G+智慧網(wǎng)點(diǎn)中,浦發(fā)銀行推出了由空氣虛擬成像技術(shù)和AR眼鏡組成的沉浸式體驗(yàn)空間。當(dāng)用戶在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的過(guò)程中,提出專業(yè)度較高的需求時(shí),可遠(yuǎn)程連接理財(cái)顧問(wèn),理財(cái)顧問(wèn)將以全息投影的方式展現(xiàn)在客戶面前,提供“面對(duì)面”的服務(wù)。此外,對(duì)話過(guò)程中涉及的信息也將以混合現(xiàn)實(shí)方式真實(shí)展現(xiàn)。
據(jù)浦發(fā)銀行介紹,由于數(shù)字建模和全息成像在數(shù)據(jù)傳輸方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬和穩(wěn)定性有非常高的要求,傳統(tǒng)的專線和4G網(wǎng)都達(dá)不到這種承載能力,5G網(wǎng)使其具備了實(shí)現(xiàn)的可能性,并能使得AR眼鏡等穿戴設(shè)備變得更加輕便化,提供客戶更舒適的穿戴操作體驗(yàn)。
不過(guò),作為一項(xiàng)新興技術(shù),5G技術(shù)在為金融業(yè)賦能的同時(shí),也會(huì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn),如技術(shù)本身的不成熟、科技與金融邊界如何界定等。
陳文對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者稱:金融行業(yè)應(yīng)用5G技術(shù)應(yīng)注意:一是,技術(shù)自身的風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)是底層基礎(chǔ)設(shè)施遭遇攻擊對(duì)于整個(gè)金融體系運(yùn)行帶來(lái)的系統(tǒng)性沖擊,另一個(gè)是諸如鏈接更多網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng))等對(duì)于個(gè)別金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)的更多個(gè)別風(fēng)險(xiǎn);二是,隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)的風(fēng)險(xiǎn) ,數(shù)據(jù)的搜集和處理無(wú)處不在,如何合理界定數(shù)據(jù)的使用范圍,如何保護(hù)金融消費(fèi)者的隱私權(quán);三是,對(duì)于金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的界定問(wèn)題,諸如去年下半年國(guó)內(nèi)興起的開放銀行概念中,除了基本的銀行賬戶服務(wù)外,其余的銀行職能幾乎都可以變成APP功能組合,在5G時(shí)代這一趨勢(shì)有望加劇,那么必然會(huì)產(chǎn)生大量游離在現(xiàn)有監(jiān)管之外事實(shí)上提供金融服務(wù)的創(chuàng)業(yè)型公司,這些機(jī)構(gòu)如何進(jìn)行管理將構(gòu)成新的挑戰(zhàn)。
來(lái)源:證券日?qǐng)?bào)