對(duì)于企業(yè)來說很少的不存在應(yīng)收賬款的，除非是壟斷企業(yè)，應(yīng)收賬款如何有效管理則是直觀的體現(xiàn)出財(cái)務(wù)能力與價(jià)值。
企業(yè)要生存和發(fā)展必須要有是現(xiàn)金流量，必須加強(qiáng)應(yīng)收賬款的清收力度。否則企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)占款過大、時(shí)間太長(zhǎng)，造成企業(yè)資金鏈斷裂可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)被債權(quán)人申請(qǐng)破產(chǎn)的嚴(yán)重后果。
一、應(yīng)收賬款功能
1、擴(kuò)大銷售，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，通過賒銷對(duì)產(chǎn)品促銷、市場(chǎng)開拓、提高市場(chǎng)占有率具有重要意義。
2、減少庫(kù)存，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理開支。存貨相較應(yīng)收賬款而言，要多支出管理費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等費(fèi)用。
二、如何做好應(yīng)收賬款管理
首先內(nèi)部職能部門形成合力，打造一流產(chǎn)品和服務(wù)，是應(yīng)收賬款及時(shí)收回先決條件。企業(yè)的銷售工作一頭連著生產(chǎn)，一頭連著市場(chǎng)，左邊是財(cái)務(wù)，右邊采購(gòu)，前面是研發(fā)，后面是客服，要保證產(chǎn)品適銷對(duì)路，適應(yīng)市場(chǎng)的需求，保證技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)優(yōu)質(zhì)是應(yīng)收賬款及時(shí)收回先決條件，必須是各個(gè)部門密切配合相互協(xié)作，同時(shí)明確責(zé)任獎(jiǎng)罰分明。
其次控制應(yīng)收占款，同時(shí)也要充分運(yùn)用好企業(yè)的信用政策擴(kuò)大銷售，找到一個(gè)平衡點(diǎn)。這個(gè)平衡點(diǎn)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模大小、產(chǎn)品的技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不難尋找，但是需要一定的數(shù)據(jù)積累并借此進(jìn)行判斷。
再次是定期分析應(yīng)收賬款的總額和結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)、法務(wù)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管控，及時(shí)有針對(duì)性的組織清欠，防范壞賬。 未雨綢繆管好錢袋子，用制度來束縛，責(zé)任落實(shí)到人，做好全程的充分準(zhǔn)備，比臨時(shí)的處理效果要好的多。
三、業(yè)內(nèi)部人員設(shè)置
首先落實(shí)責(zé)任人，分清財(cái)務(wù)與銷售人員的各自的責(zé)任，如果在事先沒有分清楚的情況下，事后就容易扯皮，比如銷售人員的理由是錢與款都是財(cái)務(wù)的事，財(cái)務(wù)人則認(rèn)為銷售人員需要一跟到底，對(duì)這個(gè)事的來龍去脈更清晰，公說公有理婆說婆有理，扯不完的亂賬。
所以事先區(qū)分雙方的責(zé)任，比如確定為財(cái)務(wù)人負(fù)責(zé)，那財(cái)務(wù)人就需要從前端開始就參與進(jìn)去，以足夠的信息來專業(yè)判斷，否則就是擦屁股。
其次是應(yīng)收賬款與銷售人績(jī)效直接掛鉤，產(chǎn)品賣出去不算完，錢收得回來才算一個(gè)完整的循環(huán)，如果錯(cuò)誤的績(jī)效考核將引發(fā)錯(cuò)誤的行為。比如單純鼓勵(lì)銷售額的行為，三一重工曾喊出“三萬(wàn)八千八，泵車開回家”的口號(hào)，首付才接近全款的百分之一，產(chǎn)生的后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)可想而知，至今元?dú)膺€未恢復(fù)過來。
再次是財(cái)務(wù)對(duì)應(yīng)收賬款分析評(píng)價(jià)監(jiān)督，財(cái)務(wù)人需要做好每個(gè)月的對(duì)賬記錄，在此基礎(chǔ)上制作詳細(xì)的記錄表，客戶、產(chǎn)品、日期、數(shù)量、金額、負(fù)責(zé)人、結(jié)算規(guī)則、特別關(guān)注事項(xiàng)等，所需要的信息一目了然，隨查隨用；需要做趨勢(shì)分析，既按時(shí)間來對(duì)比分析，又按同一客戶來進(jìn)行分析，多維度的確定相關(guān)趨勢(shì)；需要對(duì)某些客戶做特別關(guān)注與信息提示。財(cái)務(wù)人充分的發(fā)揮信息記錄整理和分析的作用。
最后則是攻堅(jiān)戰(zhàn)，對(duì)歷史形成的復(fù)雜的應(yīng)收賬款處理，以內(nèi)部項(xiàng)目組的形式，招募各部門的骨干進(jìn)行共同攻關(guān)，梳理清楚形成的原因，手頭證據(jù)，遇到的問題，提出針對(duì)性解決方案，以談判、訴訟等形式一追到底，通過積累經(jīng)驗(yàn)來完善相關(guān)制度。
應(yīng)收賬款管理是個(gè)細(xì)活，單純的賬務(wù)處理是不容易體現(xiàn)價(jià)值的，但是全程的管理需要財(cái)務(wù)人投入精力，利用專業(yè)知識(shí)，責(zé)任心以及積累的經(jīng)驗(yàn)，然后再來看業(yè)務(wù)，就能夠以綜合的眼光進(jìn)行判斷了，這就是所謂的財(cái)務(wù)價(jià)值吧。
四、建立完善的應(yīng)收賬款管理制度
1、建立以財(cái)務(wù)為中心的應(yīng)收賬款管理部門，建立健全應(yīng)收賬款管理制度。
財(cái)務(wù)部設(shè)立應(yīng)收賬款管理部門，負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的日常管理，包括記錄欠款人的付款情況、信用情況，及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員或自行催收賬款，編制賬齡分析表，并以此為依據(jù)分析調(diào)整不同客戶的信用政策。制度并完善《應(yīng)收賬款管理制度》、《合同管理制度》等相關(guān)制度，將應(yīng)收賬款納入制度化、規(guī)范化和流程化管理。
2、加強(qiáng)合同管理。應(yīng)收賬款的產(chǎn)生，歸根結(jié)底來自于業(yè)務(wù)，所以以業(yè)務(wù)部門為主加強(qiáng)合同的簽訂、履行管理，從源頭上降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。
3、充分發(fā)揮法務(wù)部門的風(fēng)險(xiǎn)防范職能。法務(wù)部門從法律風(fēng)險(xiǎn)防控角度，做好合同的簽訂、履行、相關(guān)規(guī)章制度的審核，最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)。在整個(gè)應(yīng)收賬款管理體系中，發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的事前控制、財(cái)務(wù)部門的事中控制和法務(wù)部門的事后控制，三個(gè)部門既各有側(cè)重又相互配合，共同做好應(yīng)收賬款管理工作。
4、保理業(yè)務(wù)融資可以減輕中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理負(fù)擔(dān)。許多中小企業(yè)不具備完備的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，保理商所提供的專業(yè)化服務(wù)可以幫助他們減輕應(yīng)收賬款管理的負(fù)擔(dān)，提高財(cái)務(wù)管理效率。
同時(shí)，保理商有專業(yè)技術(shù)人員和完善的業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，會(huì)詳細(xì)地對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行資信調(diào)查，為企業(yè)提供銷售賬管理，使企業(yè)隨時(shí)掌握客戶付款的情況。
來源：云票據(jù)，原文標(biāo)題：《保理如何做好應(yīng)收賬款管理》
