新華社北京2月20日電（記者盧德坤）

新冠肺炎疫情，讓一些行業(yè)摁下了暫停鍵。與此同時，一些行業(yè)和企業(yè)則加速數(shù)字化，商業(yè)服務(wù)創(chuàng)新和模式加快遷移。數(shù)字化進(jìn)程正從“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)啟動加速鍵

疫情發(fā)生以來，“宅經(jīng)濟(jì)”快速崛起。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)以來，王者榮耀保持8000萬的日活高峰。除夕日，王者榮耀流水達(dá)到20億元，趙云皮膚收入1.5億元。2019年王者榮耀除夕日的流水不過13億元。

企業(yè)微信數(shù)據(jù)顯示，數(shù)百萬企業(yè)使用企業(yè)微信，數(shù)量是同期的3倍，數(shù)千萬用戶使用企業(yè)微信遠(yuǎn)程辦公，一天開了幾十萬場會議。釘釘數(shù)據(jù)顯示，全國上千萬企業(yè)、近2億人從2月3日開啟在家辦公模式。字節(jié)跳動“飛書”、華為云WeLink都免費(fèi)開放遠(yuǎn)程協(xié)作辦公服務(wù)。

同時在線教育平臺一改假期的巨額營銷投入，數(shù)十家在線教育機(jī)構(gòu)宣布提供免費(fèi)課程，作業(yè)幫為超1000萬用戶送出免費(fèi)課程，新東方在線送出200萬份免費(fèi)課程。

除了在線娛樂、遠(yuǎn)程辦公、在線教育，在線醫(yī)療、生鮮電商等迎來快速增長。隨著商業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新和模式加快遷移，人們的生活與工作習(xí)慣也加速改變。數(shù)字化進(jìn)程正從“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。

遠(yuǎn)程醫(yī)療提供線上問診、開藥等服務(wù)，即減少醫(yī)院的線下接診壓力，也滿足了民眾對日常醫(yī)療服務(wù)的即時回應(yīng)需求。阿里健康的在線義診功能開通后，每小時平均近3000人發(fā)起在線咨詢，上線24小時的義診活動頁面累計訪問用戶數(shù)接近40萬。能鏈集團(tuán)（車主邦/團(tuán)油/快電）針對加油、充電服務(wù)，推出“零接觸·不下車”支付技術(shù)解決方案，覆蓋微信/支付寶掃碼支付、線上充值、電子發(fā)票、車牌支付等多元化場景支付。此外，京東健康、好大夫、春雨醫(yī)生、丁香醫(yī)生等線上問診平臺也上線免費(fèi)問診、在線閱片，甚至是電子處方流轉(zhuǎn)等服務(wù)。

數(shù)字化打通供需兩端勢在必行

其實，不只是醫(yī)療、教育、配送、辦公零接觸服務(wù)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迫切需要切入數(shù)字化的商業(yè)賽道。產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，如果僅存在于每個廠商的計帳本里，這些數(shù)據(jù)信息無法流動和共享，也便沒有了價值?！　?/p>

未來，數(shù)字技術(shù)將向各行各業(yè)進(jìn)行滲透，催生數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，尤其是5G的商用，將加速能源、醫(yī)療、教育等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。

除了與人們?nèi)粘Ｉ罘?wù)方面密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，在能源需求保障供給領(lǐng)域也出現(xiàn)了新的探索。比如在能源行業(yè)，從煉廠到貿(mào)易商到油站再到用戶，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條根深蒂固、錯綜復(fù)雜，能鏈集團(tuán)深入解決產(chǎn)業(yè)鏈“痛點(diǎn)”，以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動，發(fā)揮大中臺技術(shù)能力和獨(dú)特的能源數(shù)字化優(yōu)勢，將極度分散的能源需求端與能源供給端進(jìn)行數(shù)字化連接，實現(xiàn)全能源場景與支付的互聯(lián)互通，形成了一張覆蓋全國的線上線下能源零售網(wǎng)絡(luò)。成立三年，其已迅速連接全國400多個城市的1萬多座加油站、31萬余根充電樁，實現(xiàn)供需兩端的互聯(lián)互通，重構(gòu)能源交易的人流、物流、數(shù)據(jù)流、資金流。

可以預(yù)見，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化將會加速，那些充分將實體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字技術(shù)融合、貼合用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，完成數(shù)字化改造的傳統(tǒng)企業(yè)有望脫穎而出。