2020年一場(chǎng)新冠疫情，倒逼經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中共中央明確提出“加快數(shù)字化發(fā)展”是“十四五”規(guī)劃重點(diǎn)任務(wù)之一，對(duì)于商業(yè)銀行而言，積極推進(jìn)包括輕型化、數(shù)字化和綜合化等在內(nèi)的“三化轉(zhuǎn)型”是貫徹新發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

經(jīng)濟(jì)是肌體，金融是血脈，兩者共生共榮。由于疫情背景下“六穩(wěn)”“六?！钡恼咭?，銀行業(yè)對(duì)公貸款規(guī)模逆勢(shì)增長(zhǎng)，其中制造業(yè)貸款新增1.6萬億元，超過去年全年增量，未來中小企業(yè)與制造業(yè)依然是信貸支持的重點(diǎn)。

隨著新經(jīng)濟(jì)、新金融和新技術(shù)不斷深度融合，“走出去”的企業(yè)也面臨著更多層次的金融需求，作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融機(jī)構(gòu)，面對(duì)當(dāng)前的新形勢(shì)，商業(yè)銀行開啟的新一輪交易銀行變革反思。

自2012年開始，從廣發(fā)、招行、平安等股份行，到中行、郵儲(chǔ)等國(guó)有大行，紛紛成立了交易銀行部，持續(xù)強(qiáng)化交易銀行布局。

在各銀行布局交易銀行初期，是將部門合并整合新設(shè)立。比如廣發(fā)銀行環(huán)球貿(mào)易服務(wù)部后更名為交易銀行部；招商銀行在合并原現(xiàn)金管理部與貿(mào)易金融部的基礎(chǔ)上成立交易銀行部；中國(guó)銀行在原貿(mào)易金融部基礎(chǔ)上整合成立交易銀行部。

當(dāng)然，交易銀行并非某項(xiàng)業(yè)務(wù)的改良延伸或某幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單相加，而是銀行管理理念和對(duì)公金融產(chǎn)品服務(wù)供給形式的全面轉(zhuǎn)型。

在組織構(gòu)架逐漸完整后，不少商業(yè)銀行交易銀行回歸本源，以客戶為中心，布局也越發(fā)特色化。工商銀行主推“交易+金融”，以多元產(chǎn)品推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展；招商銀行立足以客戶為中心，推動(dòng)公司金融發(fā)展模式深度轉(zhuǎn)型；平安銀行以科技手段全力賦能，打造智能化精品公司銀行；徽商銀行積極構(gòu)建交易銀行業(yè)務(wù)模式，充分挖掘優(yōu)質(zhì)客戶；杭州銀行則深耕客戶價(jià)值，提供各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)和解決方案。

接下來是朝著以場(chǎng)景化、平臺(tái)化為特征發(fā)展，向平臺(tái)各參與方提供便捷、專業(yè)化、場(chǎng)景化金融服務(wù)，形成行業(yè)客戶規(guī)模聚集和流量導(dǎo)入，最終達(dá)成構(gòu)建行業(yè)生態(tài)圈的目標(biāo)。這也是各商業(yè)銀行正在謀劃和進(jìn)行的新階段。

交易銀行的創(chuàng)新變革精神，印證了銀行業(yè)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決心。

當(dāng)下，緊扣“十四五”規(guī)劃實(shí)現(xiàn)銀行高質(zhì)量發(fā)展，銀行業(yè)更應(yīng)該切實(shí)堅(jiān)持“以客戶為中心”，圍繞客戶的物流、商流、資金流、信息流，通過場(chǎng)景化、數(shù)字化、線上化、體驗(yàn)化的方式，豐富和完善客戶結(jié)構(gòu)。

例如，交易銀行可重點(diǎn)創(chuàng)新個(gè)性化、定制化的專屬產(chǎn)品和服務(wù)，做深做寬客群，重點(diǎn)延伸核心客戶上下游企業(yè)，依托真實(shí)交易場(chǎng)景，接入客戶真實(shí)的支付結(jié)算需求，加大高黏性、低成本、廣客源的結(jié)算性存款沉淀。

交易銀行的發(fā)展不是一蹴而就的，在規(guī)劃交易銀行發(fā)展的過程中，也要承認(rèn)和改進(jìn)它自身發(fā)展中遇到和潛在的問題。

以客戶為中心并不是一個(gè)靜態(tài)的觀念，而是以客戶的視角去研判客戶及其所處產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，研究和挖掘客戶整體生態(tài)的金融和服務(wù)需求。交易銀行業(yè)務(wù)注重和依賴場(chǎng)景，向平臺(tái)化、場(chǎng)景化發(fā)展過程中，無縫嵌入到企業(yè)機(jī)器生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中，需要銀企雙方有極高的信息對(duì)稱性。這些都是交易銀行在發(fā)展進(jìn)程中所遇見和存在的問題。

2020年僅剩一個(gè)月，【第五屆中國(guó)交易銀行年會(huì)】開啟倒計(jì)時(shí)，屆時(shí)揭曉并舉行“第10屆中國(guó)經(jīng)貿(mào)企業(yè)最信賴的金融服務(wù)商（金貿(mào)獎(jiǎng)）”頒獎(jiǎng)典禮。

抓住2020的尾巴，不要錯(cuò)過這場(chǎng)“交易銀行新思考”，各行借鑒、學(xué)習(xí)，共同在交易銀行的新發(fā)展中，再上階梯。時(shí)間有限，快來提前占座位！12月22日在中國(guó)北京，各行齊聚共話中國(guó)交易銀行發(fā)展新篇章。