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“打造卓越供應(yīng)鏈”之五| 餐飲供應(yīng)鏈亂象待破

2017-09-23 22:59:16
導(dǎo)讀

當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈成本過(guò)高已經(jīng)成了普遍現(xiàn)象,由于供應(yīng)鏈成本過(guò)高,既延長(zhǎng)了產(chǎn)品交易周轉(zhuǎn)期,擴(kuò)大了供應(yīng)鏈操作風(fēng)險(xiǎn),又額外提高了產(chǎn)品成本,降低了產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在互聯(lián)網(wǎng)背景下,表現(xiàn)在市場(chǎng)端,企業(yè)之間已經(jīng)從一個(gè)公司與另一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)變成了一條供應(yīng)鏈和另一條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,供應(yīng)鏈中間的價(jià)值正在不斷的發(fā)掘出來(lái)。


為了更好地給客戶(hù)提供供應(yīng)鏈領(lǐng)域最新資訊服務(wù)和比較系統(tǒng)的基本面介紹,“貿(mào)易金融”公眾號(hào)擬以“打造卓越供應(yīng)鏈”為主題開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄進(jìn)行連續(xù)報(bào)道。


餐飲供應(yīng)鏈亂象待破

本刊編輯潘國(guó)堯整理

 

中國(guó)的餐飲業(yè)連續(xù)多年全行業(yè)以10%以上的速度在增長(zhǎng),2016年達(dá)到3.5萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模,接近 3.6 萬(wàn)億的餐飲消費(fèi)額。從采購(gòu)量來(lái)看,2018年達(dá) 8000 億元的采購(gòu),今年預(yù)測(cè)接近 1 萬(wàn)億的采購(gòu)。餐飲甚至被人稱(chēng)為是除“房地產(chǎn)之外的第二大產(chǎn)業(yè)”。


自2012年以來(lái),中國(guó)的餐飲行業(yè)風(fēng)云變幻,兩大變量的出現(xiàn)促使餐飲這一傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化:中央八項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái),使異化成公務(wù)接待的高端餐飲走向式微,與此相反的是大眾餐飲開(kāi)始蓬勃發(fā)展。海量的資本、前沿的技術(shù)、各行各業(yè)的精英紛紛涌入,使餐飲這個(gè)在傳統(tǒng)商業(yè)帶上毫不起眼的行業(yè),一躍成為價(jià)值高地。包括美團(tuán)外賣(mài)、百度外賣(mài)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)隨后也滲入餐飲供應(yīng)鏈,極大地沖擊了傳統(tǒng)的餐飲經(jīng)營(yíng)模式。


融資成最大難題


然而盛名之下,餐飲供應(yīng)鏈金融萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)卻鮮有成規(guī)模的服務(wù)商出現(xiàn),原因何在?


首先是餐飲企業(yè)很難獲得銀行授信。一些初具規(guī)模的連鎖餐飲企業(yè)盡管有著漂亮的現(xiàn)金流,為何無(wú)法贏得金融市場(chǎng)青睞?因?yàn)殂y行關(guān)注的是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),當(dāng)下餐飲企業(yè)的上下游食材采購(gòu)加工等具有輕資產(chǎn)的特質(zhì),從業(yè)人員參差不齊,按照銀行現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系,很難從銀行獲得授信。


其次是大型餐飲企業(yè)上市難。上市難一直是國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)面臨的問(wèn)題,到目前為止,在A股上市的餐飲企業(yè)仍然屈指可數(shù),盡管新三板相較A股對(duì)于企業(yè)的要求較低,但目前也未成為餐飲企業(yè)主流的融資渠道。雖然眾籌、接入資本等融資方式的出現(xiàn),為餐飲企業(yè)提供了融資新思路,但是知名眾籌餐廳先后暴斃、資本方與企業(yè)方鬧僵的案例屢見(jiàn)不鮮。因此餐飲行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模雖然越來(lái)越龐大,但投資人對(duì)于平臺(tái)方的風(fēng)控能力卻越來(lái)越弱。


第三是餐飲供應(yīng)鏈金融數(shù)據(jù)難以升級(jí)。目前餐飲行業(yè)的融資成本(民間借貸成本)不低于25%,更多的是30%,甚至更高。按理說(shuō),隨著科技金融、數(shù)字貨幣、虛擬貨幣交易、在線(xiàn)支付的普及,餐飲行業(yè)的數(shù)據(jù)變得可監(jiān)控、可量化,客觀上有利于低成本金融機(jī)構(gòu)授信的可能。但餐飲企業(yè)都有一個(gè)難以破解的家族企業(yè)怪圈,就是做采購(gòu)的大都是老板的“自己人”,這個(gè)“自己人”團(tuán)隊(duì)拒絕采購(gòu)數(shù)據(jù)的透明化,喜歡現(xiàn)金交易,現(xiàn)金去采購(gòu)“肥水不流外人田”的低端思維使得居于高端的數(shù)據(jù)服務(wù)難以進(jìn)入餐飲供應(yīng)鏈,即便餐飲企業(yè)的利潤(rùn)達(dá)億元以上,很多有投資意愿的消費(fèi)金融平臺(tái)務(wù)還是難以進(jìn)入。


供應(yīng)鏈難以?xún)?yōu)化


除了難以從主流資本市場(chǎng)融資外,餐飲業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)化也是個(gè)問(wèn)題。餐飲業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化體系包括結(jié)算、支付、資金、上下游通道等不同維度。比如食材方面,餐飲行業(yè)對(duì)食材名和加工等未統(tǒng)一也不容易統(tǒng)一規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn),有些是憑餐飲企業(yè)自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)形成的,有的是品牌特色。這無(wú)形中增加了餐飲供應(yīng)鏈中的食材種類(lèi),導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程非標(biāo)準(zhǔn)化,增加不同工藝之間的轉(zhuǎn)換成本,降低生產(chǎn)規(guī)模效益。


此外,網(wǎng)絡(luò)餐飲企業(yè)權(quán)責(zé)關(guān)系難以厘清,供應(yīng)鏈關(guān)系混亂,這直接造成企業(yè)和監(jiān)管部門(mén)之間的關(guān)系一直比較緊張。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)訂餐給人們帶來(lái)了快捷、便利的全新體驗(yàn),但是很多觸目驚心的黑作坊生產(chǎn)事實(shí)警示我們,新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式若全然不受監(jiān)督和制約,必然會(huì)留下安全隱患。面對(duì)監(jiān)管部門(mén)的追責(zé),不少餐飲商家還是睜一只眼閉一只眼,縱容黑作坊死灰復(fù)燃、屢禁不絕。在權(quán)責(zé)不明的情況下,一旦出現(xiàn)食品安全問(wèn)題,各企業(yè)和監(jiān)管部門(mén)極可能互相推諉,最終不了了之。


美團(tuán)小貸模式可借鑒


相比較于其它問(wèn)題,當(dāng)前擺在餐飲行業(yè)企業(yè)面前的最大問(wèn)題依然還是融資問(wèn)題。餐飲企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及生存壓力很大,如果管理運(yùn)營(yíng)不善便難逃關(guān)店的厄運(yùn)。因此,餐飲供應(yīng)鏈金融平臺(tái)選取什么樣的合作伙伴、投資人,能提供何種具體的產(chǎn)品,能為餐飲企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值,將直接影響后期餐飲供應(yīng)鏈金融平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。


那么餐飲業(yè)如何解決融資問(wèn)題?美團(tuán)小貸的做法值得借鑒。


根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)布的調(diào)查報(bào)告稱(chēng),2017年上半年,有超過(guò)58%的餐飲企業(yè)對(duì)融資有需求或有強(qiáng)烈需求。這也吸引了大量資本重新審視餐飲行業(yè),并開(kāi)始逐步進(jìn)入餐飲業(yè)。


美團(tuán)小貸是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)推出的一項(xiàng)信貸金融服務(wù),致力于為中小企業(yè)提供便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)服務(wù),從而在中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中提供幫助。當(dāng)商戶(hù)有金融信貸需求的時(shí)候,美團(tuán)小貸提供小額貸款服務(wù)。只要商戶(hù)在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)生態(tài)圈內(nèi)半年以上,就有機(jī)會(huì)獲得美團(tuán)小貸最高50萬(wàn)的貸款。同時(shí)美團(tuán)小貸以提供“便捷、快速、低成本”的金融服務(wù)為己任,盡可能縮短貸款周期,減少客戶(hù)的時(shí)間成本。


美團(tuán)小貸產(chǎn)品分為兩類(lèi),一是極速貸。二是經(jīng)營(yíng)貸。


第一款產(chǎn)品為“極速貸”。貸款額度為5萬(wàn)元。美團(tuán)小貸會(huì)預(yù)先授予商家一定數(shù)額的貸款額度,商戶(hù)如果想要申請(qǐng)貸款,在商家后臺(tái)APP自主提交簡(jiǎn)單申請(qǐng)資料即可。


商戶(hù)提交貸款申請(qǐng)1-3個(gè)工作日后,即可獲得貸款資金,貸款會(huì)直接放入商戶(hù)的銀行卡中。產(chǎn)品期限為6個(gè)月。月息1.5%,比如1萬(wàn)借1年,利息只要1千元。


第二款產(chǎn)品為“經(jīng)營(yíng)貸”。貸款額度為50萬(wàn)元。合作商戶(hù)需要提交申請(qǐng)資料,主要有4項(xiàng):身份證、征信查詢(xún)授權(quán)、當(dāng)前生意的門(mén)店租賃合同和近半年的營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)。


簽署完線(xiàn)上貸款合同即完成了申請(qǐng)手續(xù),一旦審核通過(guò),就可以直接從銀行卡提取貸款。產(chǎn)品期限分別為6、12、18個(gè)月。月息1.5%。


值得注意的是,“極速貸”與“經(jīng)營(yíng)貸”都采用“以余額計(jì)息”。比如一位餐飲老板貸款50萬(wàn)元,次月還款2萬(wàn)元,那么他下個(gè)月的利息將按照本金48萬(wàn)元來(lái)計(jì)算,利息會(huì)逐月遞減。此時(shí),相比銀行按照全部貸款額度計(jì)息來(lái)說(shuō),美團(tuán)小貸能讓餐飲企業(yè)的還款壓力與操作成本降到最低。


餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,每天都有新人進(jìn)入餐飲業(yè),每天也都有餐飲店在關(guān)門(mén),而且餐飲業(yè)未來(lái)毛利率越來(lái)越低是大趨勢(shì)。也就是說(shuō),各路資本對(duì)進(jìn)入餐飲業(yè)的信心指數(shù)依然在不斷往下走。因此,如何完善供應(yīng)鏈,如何保障食品安全,如何進(jìn)一步整治市場(chǎng)亂象,這是當(dāng)前擺在每一個(gè)餐飲從業(yè)者面前的一個(gè)急迫任務(wù)。

 

【延伸閱讀】

 

中國(guó)餐飲業(yè)的七大亂象

 

文/裴倩春(HSPR營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略落地系統(tǒng)創(chuàng)始人)

 

從十八大、國(guó)八條開(kāi)始,餐飲業(yè)一下從虛假繁榮回到殘酷現(xiàn)實(shí),雖說(shuō)民以食為天,但畢竟收入有限,一天也只是三頓。今天中國(guó)餐飲業(yè)的亂象已經(jīng)成為公認(rèn)的事實(shí),作為投資人,管理者心中必須清楚!

  

第一大亂象:投資過(guò)剩, 供大于求


從北、上、廣、深四大城市2015年餐飲門(mén)店數(shù)增長(zhǎng)數(shù)量就可以看出,2015年餐飲門(mén)店數(shù)增加近一倍,而四大城市餐飲消費(fèi)總額并沒(méi)有太大增長(zhǎng)。這也說(shuō)明中國(guó)餐飲業(yè)如同房地產(chǎn)一樣,產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩,當(dāng)然形成亂象的背景不在此討論,但作為投資人,若盲目投資,風(fēng)險(xiǎn)極大。


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過(guò)去開(kāi)餐廳的大多是在社會(huì)底層的群體,為了解決就業(yè)問(wèn)題,才投身餐次,今天以黃太吉、雕爺牛腩、西少爺、人人湘為代表的一大批互聯(lián)網(wǎng)餐飲受資本追捧,導(dǎo)致更多互聯(lián)網(wǎng)人和其他跨界人士紛紛投身餐飲,令競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷。


第二大亂象:生存艱難,打折救命


由于競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,大多數(shù)餐廳經(jīng)營(yíng)困難,有數(shù)據(jù)表明,目前能贏利的餐飲企業(yè)僅占兩成,而八成以上的餐飲企業(yè)是不贏利,甚至虧損。餐飲企業(yè)一旦虧損,必然試圖通過(guò)打折促銷(xiāo),降低成本的手段以解決問(wèn)題,但往往事與愿違,打折并不能讓餐飲企業(yè)贏利,甚至加速企業(yè)倒閉。于是一邊是新開(kāi)門(mén)店如雨后春筍,另—邊是苦苦掙扎,關(guān)門(mén)歇業(yè)!


當(dāng)餐廳將打折當(dāng)成常態(tài),當(dāng)打折成為價(jià)格戰(zhàn)、疲勞戰(zhàn),最終老板會(huì)發(fā)現(xiàn):打折將讓你的餐廳利潤(rùn)越來(lái)越少,最終倒閉?,F(xiàn)在的顧客已經(jīng)被商家培養(yǎng)出了一個(gè)壞毛病,去餐廳消費(fèi)老喜歡打折,沒(méi)有折扣就不去,關(guān)鍵就是餐廳沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。怎樣創(chuàng)造餐廳核心競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)老板和管理者面臨的挑戰(zhàn)!


第三大亂象:浮躁虛幻,夢(mèng)想暴富


這是個(gè)浮躁的時(shí)代,這是個(gè)人人夢(mèng)想著一夜暴富的年代,許多餐廳老板連一間店都未能經(jīng)營(yíng)管理好,就想著做連鎖,收加盟費(fèi)。在這些人的思維里沒(méi)有"學(xué)習(xí),分享,努力,堅(jiān)持,品質(zhì),成長(zhǎng),品牌"這些名詞,有的只是:怎樣忽悠加盟商,怎樣克扣員工,這樣的餐廳不倒閉才怪!


想暴富,想掙錢(qián)只是目的,掙到錢(qián)才是結(jié)果!老板都想要掙錢(qián)這個(gè)結(jié)果,但往往忽略了掙錢(qián)是需要方法的,又不想付出一點(diǎn)努力, 結(jié)果就是掙不到錢(qián),最后的結(jié)局,大家都知道的。


浮躁的年代,浮躁的人心,只有欲望的追求,連一點(diǎn)點(diǎn)付出和努力都不肯,就想成為馬云,成為馬化騰,可悲的民企老板,沒(méi)有知識(shí),不學(xué)無(wú)術(shù),自以為是,仍然幻想著憑借著小聰明,有點(diǎn)關(guān)系,能一夜暴富!可悲,可笑!


第四大亂象:模仿盛行,抄襲成風(fēng)


中國(guó)已經(jīng)成了全世界最大的山賽工廠,還有人不知羞恥的說(shuō):先模仿,后創(chuàng)新。餐飲業(yè)也不例外,只要有—家生意火爆,馬上有人模仿,從名稱(chēng)標(biāo)識(shí)到產(chǎn)品構(gòu)成全都模仿,以為可以蒙騙顧客,大撈一把!然而顧客并不好騙!最后是行業(yè)受害。然而這種亂象背后的成因值得深思,一方面有個(gè)人素質(zhì),品德原因,還有社會(huì)因素。


第五大亂象:人才缺乏,相互挖角


由于行業(yè)的高速發(fā)展,必然需要大批的優(yōu)秀管理人才,然而專(zhuān)業(yè)人才的培育與社會(huì)教育的脫節(jié),而民營(yíng)企業(yè)的管理體制又無(wú)法適應(yīng)世界500強(qiáng)企業(yè)出來(lái)的管理者。于是造成餐飲業(yè)優(yōu)秀管理人才嚴(yán)重缺乏,形成了企業(yè)相互挖角的亂象。


企業(yè)要發(fā)展、業(yè)務(wù)要擴(kuò)張,自然需要更多的優(yōu)秀人才;馬云先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):優(yōu)秀的員工永遠(yuǎn)是自己培養(yǎng)出來(lái)的,外面是招不到的。員工是企業(yè)最大的資源,優(yōu)秀的員工是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。


反之,企業(yè)不發(fā)展,即使平庸的員工也留不住;所以企業(yè)無(wú)論大小,都必須積極培養(yǎng)精英,雖然培養(yǎng)人才會(huì)耗費(fèi)大量成本,但與企業(yè)的收益比較還是非常劃算的;可就是這么簡(jiǎn)單的帳、淺顯的道理,很多企業(yè)老板都沒(méi)弄明白。


第六大亂象:大師成災(zāi),磚家遍地


當(dāng)花幾百,乃至幾千元就可以買(mǎi)一個(gè)"××大師"稱(chēng)號(hào)的時(shí)候,究竟有多少人信這些"大師"恐怕只有天知道。聽(tīng)了幾天課的也敢自稱(chēng)磚家,連什么是連鎖都講不清楚,居然敢自稱(chēng)連鎖專(zhuān)家,還敢收天價(jià)的費(fèi)用。上課成了老板們見(jiàn)面時(shí)相互攀比的道具,許多老板以上過(guò)最貴的課而自豪,至于效果,恐怕老板自己都不清楚!


有需求,就有市場(chǎng),很多老板身邊的大師,磚家只不過(guò)是老板們充門(mén)面,當(dāng)擺設(shè)的工具而已。


第七大亂象:管理混亂,缺少品牌


中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),絕大多數(shù)是家族式管理,基本依靠老板的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)管理。所以老板往往是企業(yè)最厲害,最有本事的那個(gè)人。企業(yè)在從小向大發(fā)展過(guò)程中,管理從老板看得見(jiàn)的直接管理變?yōu)槔习蹇床灰?jiàn)的間接管理,老板的能力已很難適應(yīng)企業(yè)成長(zhǎng)的要求了。于是企業(yè)管理混亂是常態(tài),而職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)加上老板的格局,很容易將企業(yè)帶向危險(xiǎn)境地。


管理混亂的根源在于能力的缺失,許多老板都是事事親力親為,員工的能力得不到提升,結(jié)果是錢(qián)掙了一點(diǎn),但餐廳的經(jīng)營(yíng)能力并沒(méi)有得到提升。于是在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中,慢慢的被淘汰。


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