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來(lái)源：全程供應(yīng)鏈

1Customer/客戶

在供應(yīng)鏈的交易中，購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。這個(gè)術(shù)語(yǔ)在商業(yè)文獻(xiàn)中的使用是不一致的，這導(dǎo)致毫無(wú)意義的關(guān)于誰(shuí)是“真正的”的客戶的爭(zhēng)論。我們把這一術(shù)語(yǔ)定義為交易中的一個(gè)角色，它適應(yīng)于供應(yīng)鏈上的任何一方。由此可見，最終的客戶是供應(yīng)鏈終端的消費(fèi)者。

2customer schedule/客戶進(jìn)度表

一種特殊的格式適用于當(dāng)一張訂單跨越多批貨物，而每一批貨物包含多個(gè)產(chǎn)品種類時(shí)，按照貨物的交貨日期進(jìn)行歸類的客戶服務(wù)進(jìn)度表。

3customer service level (CSL)/客戶服務(wù)水平

為一個(gè)特定區(qū)域和產(chǎn)品定下的供貨能力的目標(biāo)水平。服務(wù)水平可以用很多種方式來(lái)衡量，包括供貨天數(shù)、訂單完成比例等等。

4cycle stock/周轉(zhuǎn)庫(kù)存

支持工廠運(yùn)作所必需的庫(kù)存總量，不包括任何用以填補(bǔ)意外發(fā)生的儲(chǔ)備。

5cycle time/周轉(zhuǎn)時(shí)間

這個(gè)術(shù)語(yǔ)涵義既用來(lái)表示（a）完成一個(gè)不停的循環(huán)流程中的一個(gè)過(guò)程的時(shí)間間隔，就象一條裝配線上的循環(huán)時(shí)間，亦表示(b)一個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程的持續(xù)時(shí)間。

6days on hand/庫(kù)存持有天數(shù)

庫(kù)存水平的度量標(biāo)準(zhǔn)，等于現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量除以平均每日庫(kù)存消耗量。

7delayed differentiation/差異（化）延遲方法

一種供應(yīng)鏈管理方法，即盡可能的保留和共享產(chǎn)品的普通特征，在產(chǎn)品的需求確定后才進(jìn)行對(duì)他們的不同的加工、組裝和包裝等差異化程序。

8demand amplification/需求放大

當(dāng)供應(yīng)鏈向上推動(dòng)時(shí)，需求的波動(dòng)隨著增加的趨勢(shì)。通常稱作牛鞭效應(yīng)。

9dependent demand/依賴需求

指需求的客戶不是產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。這樣命名是因?yàn)檫@種需求最終取決于最終消費(fèi)者的需求。

10design for supply/供應(yīng)設(shè)計(jì)

在設(shè)計(jì)（策劃）一種產(chǎn)品時(shí)，采用能夠使產(chǎn)品更加符合供應(yīng)需要的產(chǎn)品制作技術(shù)和工藝。

11direct shipment/直接發(fā)運(yùn)

一種配送方法，運(yùn)用這種方法，貨物通常從供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)或者配送中心直接地運(yùn)送到客戶節(jié)點(diǎn)。

12distribution center (DC )/配送中心

在供應(yīng)鏈的一個(gè)特定階段中，用于籌備、分類、組合、包裝和/或暫時(shí)地儲(chǔ)存貨物的設(shè)施。配送中心不等同于倉(cāng)庫(kù)的關(guān)鍵在于它主要用來(lái)進(jìn)行配送而不是保存產(chǎn)品。

13distribution network/配送網(wǎng)絡(luò)

一系列的設(shè)施和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，用于將產(chǎn)品從生產(chǎn)地發(fā)送到它的下游客戶。

14dynamic forecasting/動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)

在每一計(jì)劃周期的期末，結(jié)合實(shí)際發(fā)生的數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)測(cè)目標(biāo)進(jìn)行修訂的一種預(yù)測(cè)制定辦法。

15external supply chain/外部供應(yīng)鏈

跨越企業(yè)資產(chǎn)權(quán)限之外的供應(yīng)鏈部分。

16extrinsic factor/外在因素

影響供應(yīng)鏈性質(zhì)（如需求）并超出一個(gè)企業(yè)能夠控制的范圍的外部因素，諸如經(jīng)濟(jì)形勢(shì)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)。

17Echelon/階梯

在一個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)中，一系列的或某層次的設(shè)施，與為此服務(wù)的生產(chǎn)設(shè)施相比，功能性相等。比較采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)中的層次。

18echelon inventory/層級(jí)庫(kù)存

對(duì)分布于整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)層級(jí)的庫(kù)存實(shí)施全面、整合的監(jiān)控。

19economic order quantity (EOQ)/經(jīng)濟(jì)定購(gòu)批量

庫(kù)存訂購(gòu)批量的計(jì)算方法，主要把訂購(gòu)成本和持有成本的對(duì)立作用納入分析并得出最小的補(bǔ)貨總成本。

20Effective customer response/有效的客戶響應(yīng)

它是1992年從美國(guó)的食品雜貨業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。結(jié)合快速補(bǔ)貨策略和category management/activity-based costing 管理技術(shù)的應(yīng)用并得到不斷的發(fā)展。

21efficient frontier/效率曲線

一條用來(lái)描述在供應(yīng)鏈上成本和彈性的最佳組合的曲線。這一曲線已發(fā)展成為供應(yīng)鏈管理學(xué)的基本方法并得到廣泛的應(yīng)用。

22electronic data interchange (EDI)/電子數(shù)據(jù)交換

采用約定的數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)和格式，通過(guò)專用電子網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸?shù)囊幌盗杏嘘P(guān)需求和供應(yīng)的信息。

23enterprise resource planning system (ERP)/企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)

企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理系統(tǒng)，包括訂單管理，庫(kù)存控制，財(cái)務(wù)等企業(yè)級(jí)的運(yùn)作管理，并融入部分生產(chǎn)規(guī)劃和配送計(jì)劃等高級(jí)計(jì)劃工具。

24external supply chain/外部供應(yīng)鏈

跨越企業(yè)資產(chǎn)權(quán)限之外的供應(yīng)鏈部分。

25extrinsic factor/外在因素

26finished goods inventory/產(chǎn)成品庫(kù)存

已完成的產(chǎn)品在生產(chǎn)設(shè)施輸出端的存儲(chǔ)。

27forecast horizon/預(yù)測(cè)范圍

在預(yù)測(cè)中所對(duì)事件做出預(yù)測(cè)的時(shí)間范圍。

28forward buying/提前購(gòu)買

采購(gòu)方法的一種，為了獲得價(jià)格優(yōu)惠或防止短缺而提前購(gòu)買的方法。

29forward scheduling/正向排程

從起始日期開始，按照計(jì)劃的執(zhí)行順序?qū)⒒顒?dòng)納入進(jìn)度表的一種排程的方法。

30fulfillment cycle/訂單履行循環(huán)過(guò)程

在訂單履行過(guò)程中，控制訂單流動(dòng)、產(chǎn)品流動(dòng)和現(xiàn)金流動(dòng)的一系列活動(dòng)組成的一個(gè)循環(huán)過(guò)程。

31fulfillment lead time/訂單完成時(shí)間

供應(yīng)商接到訂單開始，到顧客收到貨物之間的時(shí)間間隔。

32Holding cost/持有成本

參照Carrying cost。

33independent demand/獨(dú)立需求

最終消費(fèi)者的產(chǎn)品需求。如此命名，因?yàn)樗枪?yīng)鏈上最終的需求來(lái)源，不受供應(yīng)鏈上更下一層次的需求來(lái)源的影響。

34internal supply chain/內(nèi)部供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈上一個(gè)企業(yè)完全擁有并實(shí)施控制的部分。

35inventory turnover ratio/庫(kù)存回報(bào)率

庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度的衡量指標(biāo)，等于產(chǎn)品的年銷售額除以平均庫(kù)存水平。

36inventory turns/庫(kù)存回報(bào)

庫(kù)存回報(bào)率的縮寫。

37inventory velocity/庫(kù)存速率

指庫(kù)存在供應(yīng)鏈上移動(dòng)的速度。盡管這一術(shù)語(yǔ)已被廣泛使用，但它并不是一個(gè)績(jī)效指標(biāo)，企業(yè)在努力提高庫(kù)存速度時(shí)，仍然延用inventory turnover ratio 和 days on hand的傳統(tǒng)測(cè)量方法。

38make-to-order strategy/訂貨型生產(chǎn)策略

一種供應(yīng)鏈策略，產(chǎn)品的生產(chǎn)是在需求得以實(shí)現(xiàn)時(shí)進(jìn)行而不是在需求之前完成和形成庫(kù)存。

39make-to-stock strategy/備貨型生產(chǎn)策略

一種供應(yīng)鏈策略，在需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行生產(chǎn)，形成產(chǎn)品庫(kù)存來(lái)滿足未來(lái)的需求。

40mode of transportation/運(yùn)輸模式

完成產(chǎn)品在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上移動(dòng)的運(yùn)輸途徑，主要包括：卡車、鐵路、船運(yùn)、航空和管道。

41on-time delivery/準(zhǔn)時(shí)交付率

一個(gè)檢測(cè)訂單履行效率的指標(biāo)，等于在約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶節(jié)點(diǎn)的訂單數(shù)量占總訂單數(shù)量的百分比。

42order cost/訂購(gòu)成本

發(fā)出一個(gè)訂單的固定成本，忽略訂貨批量。

43order fill rate/訂單履行率

能夠按要求的產(chǎn)品總量全部發(fā)貨的訂單數(shù)所占總訂單數(shù)的百分比。

44packing slip/裝箱單

附隨運(yùn)輸貨物的文件，它列出了包含在這批貨物中的物品，以及有關(guān)始發(fā)地、目的地和運(yùn)輸模式等信息。

45perfect order/理想訂單率

訂單履行效果的一種測(cè)量指標(biāo)，指貨物完全按照要求的品種和數(shù)量、準(zhǔn)時(shí)、完好無(wú)損并且相關(guān)的文字紀(jì)錄準(zhǔn)確無(wú)誤地被送往客戶的訂單數(shù)量占總訂單的百分比。

46periodic review/周期性復(fù)查

一種庫(kù)存補(bǔ)貨措施，固定的周期性庫(kù)存檢查，并且根據(jù)當(dāng)時(shí)的檢查結(jié)果參照設(shè)定的庫(kù)存界限作出補(bǔ)貨計(jì)劃。

47point of sale system/POS

記錄客戶節(jié)點(diǎn)上銷售信息的應(yīng)用軟件，這里的客戶指的是他們親自到達(dá)銷售點(diǎn)并直接擁有他們購(gòu)買的商品。

48positioning strategy/目標(biāo)定位策略

一個(gè)公司用以區(qū)分自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要特性的戰(zhàn)略目標(biāo)定位，包括如何提高這些特性和獲得客戶認(rèn)可的方法。在制造業(yè)領(lǐng)域，最為普遍的目標(biāo)特性是產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，和價(jià)格。

49Postponement/延遲技術(shù)

delayed differentiation的一個(gè)替換的術(shù)語(yǔ)。

50production facility/生產(chǎn)設(shè)施

產(chǎn)品制造和加工必須的場(chǎng)所，包括支持生產(chǎn)作業(yè)的原材料和產(chǎn)品存儲(chǔ)所需的設(shè)施。

51pull chain/拉動(dòng)式供應(yīng)鏈

在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存的產(chǎn)生發(fā)生在需求確定以后，更直觀地說(shuō)，產(chǎn)品在鏈條上是被訂單往下拉。

52push chain/推動(dòng)式供應(yīng)鏈

在供應(yīng)鏈管理中，庫(kù)存在需求之前預(yù)先產(chǎn)生，也就是說(shuō)在鏈上庫(kù)存是被從上往下，朝著客戶的方向推動(dòng)。

53raw materials inventory/原材料庫(kù)存

用于生產(chǎn)過(guò)程所需要的原材料的庫(kù)存。

54reorder point (ROP)/再訂購(gòu)點(diǎn)

庫(kù)存水平點(diǎn)，庫(kù)存低于這個(gè)點(diǎn)時(shí)需要進(jìn)行補(bǔ)貨。

55replenishment cycle/補(bǔ)貨循環(huán)過(guò)程

主要控制：訂單流動(dòng)，產(chǎn)品流動(dòng)，和現(xiàn)金流動(dòng)的一系列活動(dòng)組成的一個(gè)補(bǔ)貨過(guò)程。

56replenishment lead time/補(bǔ)貨完成時(shí)間

發(fā)出訂單，到收到所需貨物之間的時(shí)間距離。

57replenishment policy/補(bǔ)貨規(guī)則

指一個(gè)公司制定關(guān)于何時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存，它的定購(gòu)數(shù)量以及庫(kù)存維持在什么水平等一系列的規(guī)則。

58risk pooling/風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)

一種庫(kù)存管理技術(shù)，把多個(gè)實(shí)體分開的庫(kù)存在邏輯上合并為一個(gè)庫(kù)存，達(dá)到降低用于應(yīng)對(duì)需求或供應(yīng)所需的安全庫(kù)存。

59safety stock

安全庫(kù)存 -- 為了應(yīng)對(duì)供應(yīng)或需求的波動(dòng)所必須維持的庫(kù)存數(shù)量。

60static forecasting/靜態(tài)預(yù)測(cè)

一種傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)方法，指預(yù)測(cè)的結(jié)果在其期間內(nèi)不做調(diào)整和變動(dòng)。

61Stockout/缺貨

沒有足夠的庫(kù)存來(lái)履行接到的訂單的庫(kù)存狀態(tài)。

62storage facility/存儲(chǔ)設(shè)施

在此主要是指用來(lái)保存貨物以滿足未來(lái)需求的一種設(shè)施。

63Supplier/供應(yīng)商

在供應(yīng)鏈上的交易中，提供產(chǎn)品或服務(wù)的一方。

64supply chain/供應(yīng)鏈

是指由原材料的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、顧客等成員，通過(guò)與上游、下游成員的合作，并利用由多個(gè)設(shè)施和運(yùn)輸渠道組成的網(wǎng)絡(luò)，把原材料轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，最后把產(chǎn)品送達(dá)最終消費(fèi)者的全過(guò)程。

65supply chain management (SCM)/供應(yīng)鏈管理

對(duì)供應(yīng)鏈全過(guò)程的一系列活動(dòng)的管理，包括設(shè)計(jì)、計(jì)劃和執(zhí)行整個(gè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)、需求、和現(xiàn)金流動(dòng)。

66transport packaging/運(yùn)輸包裝

包裝類型的一種，運(yùn)輸包裝是為了方便大數(shù)量產(chǎn)品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存，例如貨盤包裝。

67transportation lane /運(yùn)輸渠道

在供應(yīng)鏈上，從一個(gè)節(jié)點(diǎn)到下一個(gè)節(jié)點(diǎn)按指定的路徑移動(dòng)貨物的渠道。這些路徑可以劃分為以下幾大類：高速公路、鐵路、水路、航空和管道運(yùn)輸。

68Transshipment/貨物轉(zhuǎn)載

在配送系統(tǒng)中，貨物在同一層級(jí)橫向地運(yùn)送的一種技術(shù)，例如，倉(cāng)庫(kù)之間或零售商店之間。

69vendor-managed inventory (VMI)/供應(yīng)商管理庫(kù)存

一種庫(kù)存管理方法，指客戶節(jié)點(diǎn)上的庫(kù)存由供應(yīng)商施行監(jiān)控和進(jìn)行補(bǔ)貨。

70vertical integration/縱向整合

通過(guò)獲得設(shè)施所有權(quán)的方法以擴(kuò)大企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的控制范圍。

71virtual integration/虛擬整合

在保留獨(dú)立的所有權(quán)和控制權(quán)的同時(shí)，為了獲得供應(yīng)鏈整合管理的效益，供應(yīng)鏈成員相互緊密地進(jìn)行協(xié)同管理的一種合作方法。

72Warehouse/倉(cāng)庫(kù)

在供應(yīng)鏈的一個(gè)特定的節(jié)點(diǎn)上，為保持相當(dāng)數(shù)量的庫(kù)存的一種存儲(chǔ)設(shè)施。

73work-in-process inventory (WIP)/在制品庫(kù)存

當(dāng)前生產(chǎn)過(guò)程中正在使用的或者在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)準(zhǔn)備投入生產(chǎn)的庫(kù)存。

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