作為一個(gè)制造企業(yè),不管是賣茶葉蛋還是造原子彈,其核心職能可以歸納為三點(diǎn):開發(fā)個(gè)好產(chǎn)品(研發(fā),以及更廣義的產(chǎn)品管理)、賣個(gè)好價(jià)錢(營銷,以及更廣義的需求管理)、以合適的成本和速度生產(chǎn)出來、配送給客戶(生產(chǎn),以及更廣義的供應(yīng)鏈管理)。這三大職能互為犄角,構(gòu)成企業(yè)運(yùn)營的鐵三角。這些職能一道,提高經(jīng)營利潤率和資本周轉(zhuǎn)率,為股東盈利——這是企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù),也是企業(yè)存在的根本原因。
推而廣之,任何一個(gè)企業(yè)都包括這三大核心職能:一個(gè)職能負(fù)責(zé)從0到1,比如提供個(gè)好產(chǎn)品(如果在貿(mào)易領(lǐng)域的話),或者提供個(gè)好服務(wù)(如果在服務(wù)領(lǐng)域的話);第二個(gè)職能負(fù)責(zé)從1到N,即把這個(gè)好產(chǎn)品、好服務(wù)賣掉一個(gè)又一個(gè),這就是營銷;第三個(gè)職能負(fù)責(zé)以合適的成本、合適的速度提供產(chǎn)品和服務(wù),這就是供應(yīng)鏈。
這就是說,供應(yīng)鏈貫穿了企業(yè)從0到1和從1到N的全部增值過程。一方面,它支持研發(fā),盡快開發(fā)出好產(chǎn)品;另一方面,它支持營銷,確保以適當(dāng)成本供貨。從這個(gè)意義上講,供應(yīng)鏈與研發(fā)、營銷一道,成為企業(yè)的三大核心職能,其余職能都是圍繞這三大核心職能,為三大核心職能服務(wù)。
看看這三大核心職能在企業(yè)里的位置,如果要排序的話,供應(yīng)鏈能排到第幾?這很抽象。但如果我問,在你們公司,哪個(gè)職能說了算?答案就很清楚,要么是研發(fā),要么是營銷。前者是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè),后者是營銷驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。不管怎么樣,供應(yīng)鏈都排到老三。老三意味著什么?老三意味著不受重視。什么叫重視?所有的重視,落實(shí)下來,都是資源的投入:企業(yè)的資源要么是向研發(fā)傾斜,要么是向營銷傾斜,供應(yīng)鏈作為第三職能,得不到足夠的資源投入;沒有足夠的資源,供應(yīng)鏈就雇不到最優(yōu)秀的人,雇不到足夠多的員工,系統(tǒng)、流程得不到改善,于是成了企業(yè)的短板。
企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)凳子,而這三個(gè)核心職能就相當(dāng)于凳子的三條腿。作為公司的老三,你從來不會(huì)奢望供應(yīng)鏈的這條腿會(huì)跟研發(fā)、營銷一樣長。但是,供應(yīng)鏈的這條腿太短,就注定企業(yè)的這個(gè)凳子難以站穩(wěn)。表現(xiàn)出來,就是很多企業(yè)有不錯(cuò)的產(chǎn)品,也賣了個(gè)不錯(cuò)的價(jià)格,但就是不賺錢;或者賬面上賺了,都賺到庫存里了——供應(yīng)鏈能力不足,沒法有效把成本做下來、速度做上去、庫存控制住,于是供應(yīng)鏈成了企業(yè)的短板。
來源:互聯(lián)網(wǎng)