8月4日,同程旅游與香港快運航空在蘇州簽訂旗艦店合作協(xié)議,香港快運航空旗艦店正式上線。今后,同程用戶通過香港快運航空旗艦店,可以隨時隨地查詢、預(yù)訂香港快運航空航班機票,退改簽標準也與航司保持一致。旗艦店還將推出不同主題的促銷活動,為用戶提供從香港出發(fā)前往日韓、東南亞的特惠機票,助力用戶出行。
據(jù)了解,雙方此次合作,旨在為旅客提供更好更便利的購票流程及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。此外,雙方還將共同探索移動互聯(lián)時代的機票銷售新模式,在數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、精準營銷、多元化產(chǎn)品方面開展深入的合作,為旅客提供便捷服務(wù)與個性化產(chǎn)品,搶占旅游電商新高地。
香港快運航空是香港的第一家也是唯一一家低成本航空公司,致力于為旅客提供安全、相宜的機票選擇,并擁有優(yōu)秀的航班準時率。自2013年10月27日至今,香港快運航空的航點已覆蓋26個亞洲熱門城市,目前搭載了超過800萬名旅客。
憑借在飛行安全、客戶服務(wù)和航班準時率等方面的不懈努力,香港快運航空摘得了業(yè)內(nèi)的多項殊榮。其中,由香港出發(fā)的航班平均準時率 (OTP) 在所有以香港為基地的航空公司中名列前茅。同時,著名獨立航空研究機構(gòu)airlineratings.com給予香港快運航空「航班安全七星評級」,這一評級是航空安全領(lǐng)域的最高評級。
同程旅游是中國領(lǐng)先的休閑旅游在線服務(wù)商,創(chuàng)立于2004年,總部設(shè)在中國蘇州,連續(xù)四年入選“中國旅游集團20強”,2016年位列第五名,是中國在線旅游行業(yè)三大企業(yè)集團之一。
未來,航司旗艦店將作為同程機票與航空公司合作的重要模式,通過與各大航空公司直連,同程可以直接為旅客提供優(yōu)質(zhì)有保障的機票產(chǎn)品,使購買國際機票變得更加安心有保障。同時,考慮到國際機票預(yù)訂的復(fù)雜性及出境旅游的未知性,同程機票設(shè)有專業(yè)的國際機票顧問團隊為旅客提供一對一的優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過線上預(yù)訂+線下服務(wù)的結(jié)合,更好的幫助旅客預(yù)訂國際出行的個性化行程。