在今年其實(shí)一直很受爭(zhēng)議，有商家拼死研究怎么樣完善自己的店鋪標(biāo)簽，獲取千人千面的精準(zhǔn)流量，也有商家認(rèn)為根本不存在店鋪標(biāo)簽。

　　店鋪標(biāo)簽這個(gè)關(guān)鍵詞是阿里15年提出，16年基本普及的一種淘寶流量分層新算法，算法的最終目的是將合適的產(chǎn)品推薦給需要它的人，因?yàn)槭謾C(jī)淘寶展現(xiàn)方式(一個(gè)人在PC端想找一款產(chǎn)品，搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，翻三頁(yè)就能看兩百個(gè)產(chǎn)品，無(wú)線(xiàn)端想看兩百個(gè)產(chǎn)品所花的時(shí)間是PC端的五倍以上)所以必須更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)匹配才能完成更好的轉(zhuǎn)化。所以說(shuō)店鋪標(biāo)簽是肯定存在的。而且最新的聚星臺(tái)工具，甚至將頁(yè)面都變成千人千面，不同的人進(jìn)店鋪看到的頁(yè)面和產(chǎn)品不一樣，這也是店鋪標(biāo)簽和千人千面的結(jié)果。

　　千人千面和店鋪標(biāo)簽其實(shí)大部分時(shí)間一直被當(dāng)作一個(gè)命題，認(rèn)為這就是流量分層，

　　其實(shí)店鋪標(biāo)簽化，流量千人千面是兩個(gè)命題，流量的千人千面分類(lèi)不同流量，店鋪標(biāo)簽化，分類(lèi)不同店鋪種類(lèi)。然后再和流量相匹配。這也是為什么很多人說(shuō)自己的直通車(chē)開(kāi)了搜索定向，為什么到最后自然搜索還是上不去的原因，因?yàn)槟阒粌?yōu)化了千人千面的流量，但是店鋪標(biāo)簽沒(méi)有優(yōu)化好。

　　在15年開(kāi)始執(zhí)行店鋪標(biāo)簽，流量千人千面后，那些曾經(jīng)的完全靠刷的店鋪在某些類(lèi)目已經(jīng)無(wú)法得到生存，更摸不清現(xiàn)在的千人千面和標(biāo)簽是什么，甚至也只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)而已，尤其是中小賣(mài)家，完全無(wú)從下手。

　　今天我將在這里用幾個(gè)案例給大家詳解，一個(gè)店鋪的起步，店鋪標(biāo)簽和千人千面在里面的關(guān)系。

　　1. 什么是店鋪標(biāo)簽?什么是千人千面?

　　2. 標(biāo)簽對(duì)自己店鋪的影響

　　3. 標(biāo)簽怎么形成?店鋪現(xiàn)有標(biāo)簽確定，行業(yè)爆款標(biāo)簽確定

　　4. 什么是有效標(biāo)簽?有哪些方法明確店鋪有效標(biāo)簽，擴(kuò)大標(biāo)簽池

　　5. 直通車(chē)明確標(biāo)簽擴(kuò)大標(biāo)簽池方法

　　6. 手淘搜索明確標(biāo)簽擴(kuò)大標(biāo)簽池方法

　　這是我們手上其中一個(gè)店鋪的免費(fèi)流量數(shù)據(jù)，會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在手淘的大部分流量都是淘寶推送流量，比如手淘首頁(yè)，貓客首頁(yè)，手淘問(wèn)大家，必買(mǎi)清單等等。接近40-50%的手淘流量都來(lái)源于店鋪推薦流量。這些推薦流量怎么來(lái)的呢?為什么淘寶要把這些流量推薦分配給你?就是我今天要分享的內(nèi)容：

　　1.什么是店鋪標(biāo)簽?什么是千人千面?

　　店鋪標(biāo)簽就是店鋪本身的客戶(hù)人群畫(huà)像，主要能代表的人群畫(huà)像為：

　　性別，年齡占比

　　地理位置，愛(ài)好占比

　　會(huì)員等級(jí)，消費(fèi)層級(jí)

　　價(jià)格帶構(gòu)成

　　人口主要天氣特征屬性

　　行為分析

　　明確自己店鋪的人群以上特點(diǎn)，能夠了解到這些基本就能了解到自己的店鋪標(biāo)簽情況。最好能夠進(jìn)行人群標(biāo)簽記錄，同時(shí)做成標(biāo)簽統(tǒng)計(jì)表格，主要有的項(xiàng)目：

　　性別占比：

　　年齡占比：

　　地理位置占比：

　　愛(ài)好占比：

　　會(huì)員等級(jí)占比：

　　消費(fèi)層級(jí)占比：

　　價(jià)格帶構(gòu)成：

　　天氣屬性：

　　行為分析：主搜關(guān)鍵詞

　　明確自己的店鋪標(biāo)簽后，我們?cè)賮?lái)看什么是千人千面?

　　很多人把千人千面和店鋪標(biāo)簽搞混，因?yàn)榇蟛糠秩瞬恢腊⒗锏臄?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，店鋪標(biāo)簽是用來(lái)確定流量承接方，千人千面是對(duì)流量進(jìn)行分類(lèi)，而且千人千面并不僅僅在于淘?xún)?nèi)：

　　千人千面是：阿里利用全息大數(shù)據(jù)：真人識(shí)別+消費(fèi)偏好+跨屏全網(wǎng)行為軌跡，進(jìn)行人群歸類(lèi)，偏好確定。也就是我們俗話(huà)說(shuō)的把人分為3，6，9等。

　　也就是我們每一位網(wǎng)名在全息大數(shù)據(jù)中其實(shí)都是被歸類(lèi)的。

　　2.標(biāo)簽對(duì)自己店鋪的影響

　　最明顯的影響就是流量的質(zhì)量，我們有遇到過(guò)一天3000訪(fǎng)客能賣(mài)2萬(wàn)的店鋪，也遇到過(guò)一天3000訪(fǎng)客1單不賣(mài)的店鋪。這就設(shè)計(jì)到標(biāo)簽和千人千面流量的匹配度。

　　最大的影響就是一個(gè)店鋪標(biāo)簽做得好，流量精準(zhǔn)度會(huì)比較高。

　　3.標(biāo)簽怎么形成?行業(yè)爆款標(biāo)簽確定

　　店鋪標(biāo)簽形成主要是通過(guò)每天的訪(fǎng)客情況和已購(gòu)客戶(hù)的情況形成，所以每一個(gè)進(jìn)店的客戶(hù)都會(huì)對(duì)店鋪造成潛移默化的影響。

　　店鋪現(xiàn)有標(biāo)簽通過(guò)我們上面講的制作標(biāo)簽統(tǒng)計(jì)表格可以很好的把標(biāo)簽全部確定，但是我們要的是店鋪能有銷(xiāo)售，有爆款，如果你店鋪的標(biāo)簽并不是爆款標(biāo)簽，店鋪本身的標(biāo)簽就是小眾人群標(biāo)簽，可能你永遠(yuǎn)也不能讓店鋪流量暴漲。

　　那么怎么樣才能把自己的店鋪標(biāo)簽調(diào)整為爆款標(biāo)簽?zāi)?爆款的特質(zhì)主要適應(yīng)人群廣，越大的人群，越可能起爆。那在哪里找到爆款標(biāo)簽：

　　生意參謀高級(jí)版有一個(gè)人群畫(huà)像，可以找到店鋪較大的賣(mài)家人群畫(huà)像情況以及行業(yè)搜索人群畫(huà)像情況。結(jié)合起來(lái)就能做出爆款店鋪人群畫(huà)像具體有哪些：

　　5.什么是有效標(biāo)簽?有哪些方法明確店鋪有效標(biāo)簽，擴(kuò)大標(biāo)簽池

　　其實(shí)所有的淘寶天貓店鋪都已經(jīng)存在既有標(biāo)簽，但不是所有標(biāo)簽都是有效標(biāo)簽。什么是有效標(biāo)簽?

　　符合行業(yè)人群畫(huà)像特征，能夠獲取有效轉(zhuǎn)化流量的店鋪標(biāo)簽。

　　6.明確店鋪有效標(biāo)簽，擴(kuò)大標(biāo)簽池方法是今天主要給大家分享的內(nèi)容。

　　1. 確定店鋪本身的標(biāo)簽

　　2. 確定自身行業(yè)店鋪標(biāo)簽

　　3. 利用直通車(chē)和店鋪補(bǔ)單擴(kuò)大標(biāo)簽池

　　天氣人群

　　這個(gè)人群在某些有季節(jié)性 和空氣質(zhì)量 溫度的類(lèi)目會(huì)有非常好的效果，能對(duì)店鋪標(biāo)簽定向起到一定的精準(zhǔn)作用。

　　人口屬性：

　　這是我們這些人群標(biāo)簽里面最重要的一個(gè)定向，也是人群圈定的主要定向。

　　通過(guò)以上分析得出店鋪類(lèi)目主要標(biāo)簽，直通車(chē)根據(jù)主要標(biāo)簽先分化搜索定向，根據(jù)上次公開(kāi)課，第一計(jì)劃做流量，并且流量要根據(jù)標(biāo)簽定向進(jìn)入，最大化標(biāo)簽池進(jìn)行流量訪(fǎng)客導(dǎo)入?？己酥饕窃L(fǎng)客分布。

　　1. 這里的訪(fǎng)客分布要達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第一計(jì)劃通過(guò)人口屬性定向進(jìn)行圈定。

　　2. 第二計(jì)劃將分化好的標(biāo)簽進(jìn)行測(cè)試，確定購(gòu)物車(chē) 收藏 投產(chǎn)最高標(biāo)簽，全力進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化導(dǎo)入，根據(jù)標(biāo)簽設(shè)定，完善店鋪有效標(biāo)簽。

　　3. 計(jì)劃一擴(kuò)大訪(fǎng)客標(biāo)簽池，要求達(dá)到行業(yè)爆款標(biāo)簽池范圍

　　4.計(jì)劃二擴(kuò)大轉(zhuǎn)化標(biāo)簽池，要求盡量往行業(yè)爆款標(biāo)簽池靠攏，可以考慮人為。

　　手淘搜索明確標(biāo)簽擴(kuò)大標(biāo)簽池方法

　　做店鋪標(biāo)簽和千人千面流量一部分目的是讓標(biāo)簽更加精準(zhǔn)，另外一部分就是手淘搜索的精準(zhǔn)流量有一個(gè)明顯的提升。

　　做好店鋪標(biāo)簽和千人千面，能讓流量有一個(gè)穩(wěn)步提升，不是暴漲或者暴跌，不會(huì)跟我們上次課程講的黑搜一樣，直接性質(zhì)的暴漲，所以不存在風(fēng)險(xiǎn)性。

　　我們先來(lái)看搜索引擎是如何判定標(biāo)簽以及標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　A.系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)備(即電腦、手機(jī)或ipad)經(jīng)常設(shè)備檔次、常用軟件(使用習(xí)慣)、訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容初步判斷使用者的綜合標(biāo)簽(如：你用蘋(píng)果手機(jī)，說(shuō)明你有一定消費(fèi)能力，推薦產(chǎn)品時(shí)候就會(huì)過(guò)濾掉低客單價(jià)的產(chǎn)品)

　　B.系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賬號(hào)(登錄后)的訪(fǎng)問(wèn)、收藏、加購(gòu)、購(gòu)買(mǎi)、回訪(fǎng)、回購(gòu)、評(píng)論、點(diǎn)贊等等數(shù)據(jù)，來(lái)精準(zhǔn)判定用戶(hù)的綜合標(biāo)簽(如：一個(gè)寶媽經(jīng)?？茨笅胗闷?，當(dāng)她查看其它類(lèi)目時(shí)也會(huì)推薦與寶媽相關(guān)的產(chǎn)品)

　　C.還有一個(gè)本因?qū)儆贐的收錄指標(biāo)，但因?yàn)樗匾幸槌鰜?lái)說(shuō)的，就是“最近訪(fǎng)問(wèn)記錄”這一點(diǎn)毋庸置疑，你最近訪(fǎng)問(wèn)的一定是成交意向最強(qiáng)的，所有一定會(huì)優(yōu)先推薦相匹配的產(chǎn)品給你

　　D.還有一個(gè)喜好度也要單獨(dú)抽出來(lái)說(shuō)，就是附近的人喜歡和好友喜歡，也會(huì)給你推薦，去年有一段時(shí)間推薦的寶貝是掛標(biāo)簽的，后來(lái)不知道什么原因取消了，但這一點(diǎn)非常重要

　　淘寶判定一個(gè)用戶(hù)的標(biāo)簽及購(gòu)買(mǎi)意向，就是通過(guò)以上4大維度至少200項(xiàng)指標(biāo)吧，進(jìn)行權(quán)重的計(jì)算，具體怎么計(jì)算的是淘寶內(nèi)部商業(yè)機(jī)密，不可能對(duì)外透露的

　　我們由上可以看出來(lái)，每一個(gè)訪(fǎng)客在現(xiàn)在身上都是帶著標(biāo)簽，那我們店鋪的標(biāo)簽是怎么來(lái)的呢?我們現(xiàn)在如果是個(gè)老店，身上有一些亂七八糟的標(biāo)簽，但是如果是新店新款呢?

　　標(biāo)簽是怎么來(lái)的?

　　我們大概能想到，每個(gè)客戶(hù)身上帶著的標(biāo)簽進(jìn)店，都會(huì)給店鋪本身的訪(fǎng)客打上訪(fǎng)客標(biāo)簽，成交打上轉(zhuǎn)化標(biāo)簽。這樣一個(gè)店鋪通過(guò)自己的引流標(biāo)簽就會(huì)漸漸形成。

　　這也是為什么有的店鋪通過(guò)淘客或者通過(guò)刷單等方式，一次性把銷(xiāo)量做起來(lái)了，搜索流量卻還在下滑的原因。標(biāo)簽如果不能和爆款標(biāo)簽相匹配下滑就會(huì)更厲害，因?yàn)楸顦?biāo)簽也決定了人群池。

　　什么是爆款標(biāo)簽的人群池，給大家舉例，有1萬(wàn)個(gè)客戶(hù) 他們80%的人的標(biāo)簽都是 月消費(fèi)額度100-200女性 購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)目產(chǎn)品客單價(jià)都是120

　　如果你的店鋪和產(chǎn)品標(biāo)簽是 男性58客單價(jià) 月消費(fèi)額度100以下 你能獲取多少流量?20% 還是更低? 大家想想就知道了。

　　這就是為什么有的款通過(guò)淘客走了3000件5000件最后還是死了，因?yàn)闆](méi)有把標(biāo)簽搞正，沒(méi)有觸及爆款流量標(biāo)簽池。

　　那怎么樣通過(guò)操作手淘搜索去增加標(biāo)簽池呢?

　　我們?cè)诮衲昊局懒怂我⒑妥约旱赇伻巳合喾碌馁I(mǎi)家號(hào)，所以現(xiàn)在刷單平臺(tái)都能圈定號(hào)。但是一直大家都沒(méi)有一個(gè)明確的號(hào)的方向，基本是做母嬰的就要求是女性 然后就開(kāi)刷了。

　　我們通過(guò)之前的那步能夠把店鋪的標(biāo)簽池情況和行業(yè)爆款標(biāo)簽池情況確定，然后根據(jù)標(biāo)簽池情況來(lái)進(jìn)行下一步工作，讓店鋪的新款以及新店快速拿取標(biāo)簽池。(店鋪標(biāo)簽池、款式標(biāo)簽池之間的關(guān)系：

　　店鋪標(biāo)簽池包含款式標(biāo)簽池，款式標(biāo)簽池單獨(dú)立)

　　所以我們先來(lái)分享怎么確定新款的標(biāo)簽池：

　　新款上線(xiàn)想要獲取搜索流量，

　　第一指標(biāo)是點(diǎn)擊率，因?yàn)辄c(diǎn)擊率才能衡量別人到底喜歡不喜歡

　　第二指標(biāo)是購(gòu)物車(chē) 收藏率，詳情頁(yè)能不能增加買(mǎi)家的購(gòu)物欲

　　第三指標(biāo)是轉(zhuǎn)化率，和銷(xiāo)量。因?yàn)檫@最后決定你售前能不能完成。

　　第四指標(biāo)就是單品標(biāo)簽和店鋪標(biāo)簽，因?yàn)閱纹窐?biāo)簽決定了款式未來(lái)的爆發(fā)程度，以及客戶(hù)群的大小。也就是說(shuō)這個(gè)做不好，就算其他做的再好，款式人群也起不來(lái)。

　　我們?cè)谥肋@四個(gè)指標(biāo)后基本知道了應(yīng)該怎么做，我只講第四個(gè)，款式單品標(biāo)簽如何做起來(lái)：

　　通過(guò)第三步：標(biāo)簽怎么形成?店鋪現(xiàn)有標(biāo)簽確定，行業(yè)爆款標(biāo)簽確定能夠明確行業(yè)的爆款標(biāo)簽數(shù)值，然后對(duì)新款進(jìn)行標(biāo)簽優(yōu)化，前期通過(guò)直通車(chē)進(jìn)店，最好是通過(guò)直通車(chē)的搜索定向進(jìn)店造成購(gòu)物車(chē) 收藏 與成交。

　　中期通過(guò)手淘關(guān)鍵詞進(jìn)店(號(hào)要能夠帶來(lái)標(biāo)簽擴(kuò)寬的號(hào)進(jìn)行成交，有的人刷單刷了2000單淘客跑了2000單，款式還沒(méi)起來(lái)，為什么?如果造成的成交全部是小標(biāo)簽池，沒(méi)觸及爆款標(biāo)簽池就沒(méi)任何意義，流量也不會(huì)增長(zhǎng))。逐步完善單品標(biāo)簽直到后臺(tái)店鋪標(biāo)簽?zāi)苓_(dá)到標(biāo)準(zhǔn)!