?中國消費者全球爆買的新聞屢見報端,似乎到了國外什么產(chǎn)品都是好的,恨不得把整個市場都搬回家。與之形成鮮明對比的是中國本土的著名品牌在國際市場中難覓蹤影,中國企業(yè)至今未能進入全球品牌百強。對此,君智咨詢執(zhí)行總裁姚榮君表示,中國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時,同質(zhì)化競爭問題也迎面而來,中國自主品牌復興的關(guān)鍵是要遵循“定位”的原則,重新贏得消費者的選擇。
??君智咨詢執(zhí)行總裁姚榮君
??戰(zhàn)略定位是過剩時期的突圍大法
??與過去商品稀缺憑票購買的年代不同,如今貨架上琳瑯滿目的商品大大超過了人們的需求。很多品類都有非常多的品牌簇擁,那么多廠家生產(chǎn)的同質(zhì)化產(chǎn)品消費者該如何做出選擇。如何讓消費者選擇你而不是競爭對手的產(chǎn)品?很多企業(yè)會有各種五花八門的答案,比如提高產(chǎn)品質(zhì)量、更換包裝、推出新品、請當紅代言人、加強企業(yè)內(nèi)部管理、對員工進行培訓等等。但定位理論告訴我們,企業(yè)要想贏得商戰(zhàn)的勝利,必須跳脫出原先的內(nèi)部視角,以外部視角看待問題,從品牌入手在消費者心智中建立獨一無二的獨特認知。
??中國的食品安全問題令人揪心,是中國企業(yè)家道德敗壞唯利是圖嗎?事實并非如此,企業(yè)在白熱化競爭中找不到經(jīng)營重心,無法實現(xiàn)品牌溢價只能通過降低成本的方式勉強生存, “蘇丹紅”、“地溝油”就是惡性競爭下的產(chǎn)物。姚榮君指出,掌握創(chuàng)建品牌的知識,運用戰(zhàn)略驅(qū)動經(jīng)營企業(yè),發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造利潤的秘密,才是企業(yè)實現(xiàn)盈利的奧秘。
??如何按照定位的邏輯去打造一個品牌,或者說復興中國的品牌呢?姚榮君指出,這須遵循三個原則:一、在產(chǎn)品過剩時代企業(yè)必須以競爭為導向;二、必須在顧客的心智當中創(chuàng)建一個獨特定位,建立差異化的認知;三、聚焦兵力,單點突破。
??戰(zhàn)略定位讓品牌成為品類的代名詞
??消費者想消費某一個品類的時候,必定會想到某個具有代表性的品牌,在消費者心智中讓品牌等于品類意味著品牌的成功。例如,不懂的事情問百度,百度是一個用戶數(shù)量非常多的搜索引擎;去頭屑用海飛絲也是眾多消費者達成的共識,盡管市面上有非常多的產(chǎn)品都寫著“去頭屑”三個字但消費者依然習慣于購買海飛絲。當海飛絲在消費者認知中等同于去頭屑洗發(fā)水的時候,消費者不再會花費時間與精力去市場上購買其他品牌的產(chǎn)品拿回家使用比較,當品牌等于品類能讓消費者快速做出選擇,降低交易成本。
??當百度、美團、餓了么都在送外賣的時候,餓了么是最有希望成為行業(yè)第一的品牌。因為在消費者心智中百度已經(jīng)等于搜索,這樣一個在消費者心智中根深蒂固的品牌開始送外賣的時候,消費者會覺得很奇怪。美團在消費者心智中是一個團購網(wǎng)站,相比百度和外賣更沾邊,消費者可能會選擇美團外賣,但并非第一選擇。餓了么從誕生之初就是定位清晰的外賣APP,聚焦品類通過密集的廣告的投放,在市場上攻下了“外賣”這個品類??v使三個外賣平臺提供的送餐服務大同小異,但餓了么憑借自己的品牌優(yōu)勢,在2017年一季度中市場份額延續(xù)領(lǐng)跑優(yōu)勢,美團外賣及百度外賣隨其后。
??品牌是企業(yè)的靈魂。物理層面很難實現(xiàn)差異化,維持品牌生命力的差異化只能存在于消費者的心智層面。在中國并不缺乏優(yōu)秀的產(chǎn)品,但由于沒有品牌優(yōu)勢,產(chǎn)品滯銷企業(yè)經(jīng)營困難。可喜的是,在定位理論的支撐下,國產(chǎn)品牌中已經(jīng)涌現(xiàn)出了像香飄飄、雅迪、飛鶴、簡一大理石瓷磚這樣優(yōu)秀的品牌。隨著越來越多的中國企業(yè)家學習定位、實踐定位,定位理論將在中國市場上煥發(fā)新光彩。
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