2017年8月8日21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震。震中距離九寨溝縣城35公里。四川、甘肅、青海、寧夏、陜西多省區(qū)震感明顯，局部地區(qū)震感強(qiáng)烈。據(jù)央廣網(wǎng)消息，九寨溝地震目前已造成19人死亡，217人受傷;目前已經(jīng)疏散了3萬多人，預(yù)計還有兩萬多人需要疏散。

就在8月9日下午13:00左右的時候 ，念錢安平臺的一位投資者馬女士向客服發(fā)來求助，說自己弟弟前幾天去四川旅游了，正好遇到了這次地震，而且受傷了，現(xiàn)在急著想去看望自己的弟弟。因為自己和老公農(nóng)村出來的，平常還要交房租，工作沒幾年，家庭存款也就8、9萬，而且大部分買了銀行一年期的理財，在念錢安也投資了2萬元錢，沒想到現(xiàn)在弟弟旅游遇到突發(fā)事件，家庭資金周轉(zhuǎn)有點緊張，希望念錢安能通融通融，能提前把理財?shù)目铐椞岢鰜?，即使沒有收益也沒有關(guān)系。

客服人員了解到情況后，也第一時間把馬女士的請求反饋給了上級領(lǐng)導(dǎo)。由于念錢安只是一個信息撮合平臺，用戶在平臺投資后，平臺根據(jù)借款協(xié)議，把錢交給借款方，無法提前還款給馬女士。但是本著關(guān)心投資人的原則，在不破壞公司運營的前提下，念錢安決定，為馬女士提供一筆2萬元的無息借款，借款期限為馬女士借款標(biāo)期限，到期后平臺自動從馬女士借款標(biāo)的本息中扣除借款，剩下的理財收益依舊返還給馬女士。

馬女士得知能夠提前拿到2萬元本金，而且項目到期后，還能繼續(xù)拿到理財收益，表示非常感謝念錢安平臺這么人性化的處理。

地震無情，人間有情，一方有難，八方支援!

愿九寨溝災(zāi)區(qū)人民平安，元新疆災(zāi)區(qū)人民平安!