毗鄰英國(guó)最著名景點(diǎn)——倫敦塔的圣凱瑟琳碼頭，因?yàn)橐酝褂玫哪M對(duì)講機(jī)無(wú)法滿足其日益復(fù)雜的通信需求，針對(duì)用戶問(wèn)題，海能達(dá)為其提供定制化解決方案，幫助圣凱瑟琳碼頭工作人員提升日常安保效率及管理能力.

圣凱瑟琳碼頭是倫敦市中心唯一的碼頭，聚集了各種高端餐廳，酒吧和寫(xiě)字樓。主要由一支人數(shù)包含安保人員、現(xiàn)場(chǎng)工作人員和控制中心小組組成的30多人的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理。 

英國(guó)最著名景點(diǎn)——倫敦塔與之毗鄰，景區(qū)龐大的的客流量，給圣凱瑟琳碼頭日常管理帶來(lái)諸多壓力，如何做好碼頭的安保工作顯得至關(guān)重要。為切實(shí)保障居民與游客的安全，圣凱瑟琳近期對(duì)安全系統(tǒng)進(jìn)行強(qiáng)化升級(jí)。其中包括將原先使用的模擬對(duì)講機(jī)全部更換成數(shù)字對(duì)講機(jī)，以保證整個(gè)碼頭實(shí)現(xiàn)全區(qū)域信號(hào)覆蓋，通信暢通。

期望通信暢通

由于圣凱瑟琳碼頭日常運(yùn)營(yíng)繁忙，無(wú)線通信成為團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行信息傳遞不可或缺的方式。然而，以往使用的模擬對(duì)講機(jī)已經(jīng)難以滿足日益復(fù)雜的通信需求，隊(duì)員們常常反饋通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不夠、通信不暢通等問(wèn)題。

定制化解決方案

根據(jù)圣凱瑟琳碼頭的通信需求，海能達(dá)提供了定制化解決方案。首先將模擬對(duì)講機(jī)全部替換成數(shù)字對(duì)講機(jī)，再通過(guò)穩(wěn)定可靠的信號(hào)覆蓋來(lái)確保通信工作的安全性，以此提高工作效率。海能達(dá)合作伙伴Chatterbox為圣凱瑟琳碼頭提供海能達(dá)數(shù)字對(duì)講機(jī)PD785 以及超薄對(duì)講機(jī)X1p。這兩款數(shù)字對(duì)講機(jī)小巧輕便，便于安保團(tuán)隊(duì)日常使用。

      圣凱瑟琳碼頭安保團(tuán)隊(duì)實(shí)行12小時(shí)輪班工作，必須全天使用對(duì)講機(jī)。因此，電池續(xù)航能力也是安保團(tuán)隊(duì)必須要考慮的一個(gè)重要因素。海能達(dá)數(shù)字對(duì)講機(jī)采用最新的鋰離子電池技術(shù)，確保每次充電后能夠擁有更長(zhǎng)的通話時(shí)間。

海能達(dá)通信系統(tǒng)還具有優(yōu)先打斷功能，管理人員根據(jù)需要可在一個(gè)信道上中斷所有的語(yǔ)音通信，以便在需要時(shí)將關(guān)鍵信息同時(shí)傳遞給所有團(tuán)隊(duì)成員。

Chatterbox與圣凱瑟琳碼頭緊密合作，以確保本次升級(jí)能夠符合預(yù)算及時(shí)間要求。同時(shí)圣凱瑟琳碼頭選擇租賃系統(tǒng)的方式，來(lái)獲得通信服務(wù)。后期Chatterbox還會(huì)提供技術(shù)支持、培訓(xùn)以及未來(lái)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)升級(jí)和擴(kuò)展。

方案效果

全面升級(jí)為海能達(dá)數(shù)字對(duì)講機(jī)后，圣凱瑟琳碼頭安保工作取得全面改進(jìn)。安保團(tuán)隊(duì)已注意到包括地下層在內(nèi)的信號(hào)覆蓋得到全面改善。與此同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員可以通過(guò)現(xiàn)有通信系統(tǒng)來(lái)保障該區(qū)域的居民和訪客的安全，并通過(guò)增加定制化的功能來(lái)使當(dāng)前的系統(tǒng)與最先進(jìn)的技術(shù)保持同步。 

來(lái)自客戶的聲音

“在維護(hù)及安保工作中，團(tuán)隊(duì)的不同部門(mén)間的溝通是至關(guān)重要的?！?/span>

“電池續(xù)航能力及信號(hào)覆蓋范圍的提升絕對(duì)是兩大突出優(yōu)勢(shì)，其次是添加了GPS定位功能，能夠有效實(shí)現(xiàn)位置跟蹤，這都表明該系統(tǒng)是實(shí)用的，”

---PAUL HOLLANDS, 項(xiàng)目經(jīng)理