——珠寶界資深媒體人對話中華老字號傳承創(chuàng)新優(yōu)秀掌門人

8月11日，中華老字號傳承創(chuàng)新優(yōu)秀掌門人、蘇州子岡珠寶有限公司董事長郭忠華，在子岡珠寶（北京）產(chǎn)品研發(fā)中心接受專訪，首次就子岡珠寶品牌全面升級的部分內(nèi)容，與《寶玉石周刊》主編焦國濤先生進行了深度溝通。

在采訪之前焦國濤先生留意到，2015年10月15日，在中國日報中文網(wǎng)轉(zhuǎn)載的一篇題為《子岡玉坊獲首批老字號創(chuàng)始時間認證》的報道中，文章的結(jié)語提到了“子岡玉坊的品牌形象將全面更新，敬請期待這一老品牌的新氣象”。此次對話的話題由此展開。

【2015年10月中國日報中文網(wǎng)轉(zhuǎn)載文章最后一段的文字截屏】

焦（焦國濤）：這則信息，是不是預示著子岡玉坊轉(zhuǎn)型子岡珠寶的工作，在兩年前已經(jīng)啟動？這次轉(zhuǎn)型的定位是什么？轉(zhuǎn)型動機是什么？

郭（郭忠華）：是的。準確的說，公司在2010年將產(chǎn)品中心遷至北京，并介入玉、鉆、珍珠等鑲嵌產(chǎn)品，就在為轉(zhuǎn)型試水。

轉(zhuǎn)型工作于2015年正式啟動。之后，公司為全面升級后的品牌得以順利推出，展開了一系列的工作，其中包括組織、人員、渠道、供應鏈的調(diào)整，以及新產(chǎn)品的全力開發(fā)。

“以中國傳統(tǒng)文化和玉石元素為魂，以當代消費需求為本”，是子岡珠寶品牌轉(zhuǎn)型的核心定位，簡單說就是老品牌新面容、由單一供給變成一專多能，從而滿足新生市場與新生需求。談到轉(zhuǎn)型動機，就一句話“跟上當代人審美與需求的變化”

焦：升級工作的進度與預期相比是否順利？新產(chǎn)品何時面世？

郭：2018年初，全新產(chǎn)品組合即可全部面世。

在較大幅度的改革中，代價與相關(guān)利益的沖突也相對較大，從而形成內(nèi)、外部的阻力在所難免，幸運的是，我們在事前形成了堅定一致的轉(zhuǎn)型決心，所以推進工作雖有曲折，也走過不少彎路，但總體較為順利。

焦：營銷學中有產(chǎn)品定位越單一，市場行為越有效之說，與子岡品牌轉(zhuǎn)型全品類是否相悖，您怎么看待這個問題？

郭：單一定位理論，廣泛適用的領(lǐng)域是低價快銷品，而非高價耐用品，更不適用與購買頻次極低的高端（奢侈）品。

中外珠寶品牌中，幾乎找不到單一品類長期興盛的品牌案例，反之，由單一的黃金產(chǎn)品轉(zhuǎn)型全品類的周大福、老鳳祥等老字號，以及近期上市的周大生和通靈珠寶，一個由鉆石轉(zhuǎn)型全品類、一個是翡翠轉(zhuǎn)型全品類，均取得成功。國際珠寶品牌除御木本之外，更沒有固守單一品類的成功案例。

另外，多材質(zhì)的珠寶組合，事實上也僅是個大珠寶品類而已，并非是多元化經(jīng)營，于定位理論并不沖突。

試想，今天的愛馬仕、古琦還在堅持生產(chǎn)精美絕倫的起家產(chǎn)品“馬具”，會是什么結(jié)果？守舊不等于情懷。

焦：確實如此，大家熟知的德國品牌雙立人，于1731年以刀具起家，如今它在中國百度百科里是這樣闡述它的產(chǎn)品：雙立人擁有超過2000種的不銹鋼刀剪餐具、鍋具、廚房炊具和個人護理用品。開創(chuàng)了摩登廚房理念，帶給人們看得見的完美品質(zhì)和生活情趣。

然而，成立于1651年的中國剪刀品牌王麻子，因產(chǎn)品單調(diào)缺乏創(chuàng)新，于2003年7月21號破產(chǎn)，那時王麻子已經(jīng)有352年的歷史，令無數(shù)國人對其惋惜。

焦：全新的子岡珠寶，在線下渠道營銷上有何新舉措？

郭：我們的渠道策略或?qū)㈩嵏矀鹘y(tǒng)游戲規(guī)則，簡單說有一個點、兩面。

一個基本點是，由過去廠商與經(jīng)銷商的買賣關(guān)系、逐利關(guān)系，改成真正的合作、共贏關(guān)系。兩個原則分別是，一，不向經(jīng)銷商收取任何費用作為廠商利潤源，例如品牌使用費、區(qū)域管理費等。二是，不向終端渠道轉(zhuǎn)嫁庫存，避免形成廠商先行獲利，之后，并無心解決經(jīng)銷商庫存與利潤的平衡問題。

總之是要通過真實的終端銷售獲取利潤，達成合作雙方的共贏。

焦：有傳聞說子岡珠寶不僅“揚言”顛覆傳統(tǒng)渠道游戲規(guī)則，還要顛覆大陸珠寶銷售冠軍的老鳳祥，這個傳聞是真的嗎？

郭：當然不是。但是彌補一些品牌的形象陳舊、產(chǎn)品過時、運營手法單一等狀況，的確是我們要超越它們的工作之一。包括我們的全新婚戒產(chǎn)品，要彌補中國婚慶產(chǎn)品過于西方化，所引起的文化缺失，但我們強調(diào)的是彌補，而不是顛覆。

郭董還有另外一個身份，就是兼任中國商業(yè)聯(lián)合會中華老字號工作委員會副秘長，并針對老字號企業(yè)轉(zhuǎn)型提出過“不傳承沒有未來，不創(chuàng)新將失去當下”的指導意見，可見郭董對傳承與創(chuàng)新別有一番見解，雖然郭董一再強調(diào)是彌補而不是顛覆，但從其談到的一些暫不公開信息中，能感受到他對產(chǎn)品、品牌的傳承與創(chuàng)新，信心滿滿。

當郭董談到，“我們選擇了轉(zhuǎn)型，并為之付出時間、行動和利益上的代價時，我們就做好了各種各樣的思想準備，我們接受批評與不贊同，但，我們不接受品牌因守舊而消亡后，大家的惋惜與同情”這番話讓我看到一個創(chuàng)新者的擔當，與真正的匠人式情懷。

【子岡品牌LOGO 由繁至簡的衍變過程】