近日，卓金金服昆明總部收到客戶送來(lái)的兩面錦旗，分別題有“為客戶解決實(shí)際問(wèn)題，是誠(chéng)實(shí)守信的大平臺(tái)”和“不厭其煩幫助客戶解答投資問(wèn)題，設(shè)身處地協(xié)助客戶解決實(shí)際困難”。前者被贈(zèng)與卓金金服昆明總公司，后者則專為卓金客戶經(jīng)理李鴻靜而設(shè)計(jì)。

據(jù)悉，此次千里送錦旗的卓金客戶來(lái)自上海，2017年以來(lái)多次認(rèn)購(gòu)卓金金服的理財(cái)產(chǎn)品，截至七月底，已在卓金平臺(tái)投資64萬(wàn)元人民幣，但八月初卻因?yàn)橥话l(fā)狀況急需資金周轉(zhuǎn)，面臨提現(xiàn)難題。針對(duì)這種情況，卓金金服建議其立馬進(jìn)行債權(quán)轉(zhuǎn)讓，以促項(xiàng)目變現(xiàn)，可是由于數(shù)額巨大，短時(shí)間內(nèi)快速完成轉(zhuǎn)讓的難度系數(shù)非常高。

其專屬客戶經(jīng)理李鴻靜了解情況后，在公司和客戶之間不斷進(jìn)行溝通，頻繁聯(lián)系卓金平臺(tái)的大額投資者，終于在其他客戶經(jīng)理的幫助下尋得一位近期有資金到賬的昆明客戶，引導(dǎo)其于2017年8月10日順利接收債權(quán)轉(zhuǎn)讓，一周之內(nèi)幫助上?？蛻舫晒鉀Q了資金短缺問(wèn)題。

“沒(méi)想到卓金金服這么快就替我辦好了事情，效率真高！”出于對(duì)卓金平臺(tái)的認(rèn)可，那位客戶事后專門定制錦旗相贈(zèng)，以示感謝。“卓金金服的中短期產(chǎn)品投資門檻低、收益穩(wěn)定，所以我當(dāng)時(shí)單半年期產(chǎn)品就認(rèn)購(gòu)了41萬(wàn)，一時(shí)間難以變現(xiàn)。好在卓金公司理解我的苦衷，很快就幫我解凍了資金?！彼f(shuō)，“很多理財(cái)平臺(tái)都是投錢容易、提現(xiàn)難，卓金金服卻是把我們客戶的利益放在首位，值得信賴，等我資金寬裕了還會(huì)繼續(xù)在這里投資的?！?/span>

手持承載著客戶謝意的錦旗，卓金客戶經(jīng)理李鴻靜的心情也是無(wú)比激動(dòng)，她表示：“能夠盡我的努力幫助到客戶，一切辛苦都是值得的！”作為卓金金服的員工代表，李鴻靜總是細(xì)心對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真夯實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，定期回訪每位客戶，不僅把他們當(dāng)做工作對(duì)象，也與之交朋友，傾力協(xié)助投資者創(chuàng)收，時(shí)刻傳播正能量。

專注于供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域的卓金金服是國(guó)內(nèi)少有的國(guó)資系金服平臺(tái)，一直嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn)，依照政策法規(guī)不斷提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性，上線三年以來(lái)從未出現(xiàn)一筆壞賬。其客戶經(jīng)理堅(jiān)持秉承“誠(chéng)信執(zhí)業(yè)、實(shí)事求是”的原則為客戶悉心解決各類問(wèn)題，用專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)贏得了不少投資者的信任和好評(píng)。