360金融旗下多款產(chǎn)品自上線以來(lái)，一直以穩(wěn)健低調(diào)的姿態(tài)服務(wù)于市場(chǎng)。360金融在為更多用戶提供便利的同時(shí)，不斷追求著金融創(chuàng)新，尤其是金融和人工智能的結(jié)合。

目前，360借條產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)三大功能和人工智能的深入結(jié)合。

首先是自動(dòng)建模平臺(tái)。360借條系統(tǒng)會(huì)應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)時(shí)時(shí)給用戶做評(píng)估，對(duì)每個(gè)用戶建立動(dòng)態(tài)的征信評(píng)估模型。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是系統(tǒng)通過(guò)用戶的各種數(shù)據(jù)在自動(dòng)給用戶的征信打分，并且這個(gè)分?jǐn)?shù)是不斷變化著的。變化的征信分?jǐn)?shù)會(huì)影響用戶的借款額度和利率，當(dāng)用戶有“拖欠借款”“超大額消費(fèi)”等不利于還款的行為時(shí)，用戶的借款額度可能會(huì)降低。但是用戶有及時(shí)還款等良好行為時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)捕捉到，征信分?jǐn)?shù)又會(huì)提高，借款額度會(huì)增加。

第二個(gè)是生物識(shí)別技術(shù)。用戶在注冊(cè)360借條時(shí)，必須完成3個(gè)角度智能面部識(shí)別。通過(guò)智能識(shí)別面部信息，把用戶和身份證做匹配。這樣以來(lái)降低了盜用身份借款行為的比例，對(duì)打擊冒充身份借款是非常有力的舉措。

第三個(gè)是人工智能客服。用戶量大、問(wèn)題重復(fù)是很多金融平臺(tái)客服環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，智能客服會(huì)根據(jù)既有數(shù)據(jù)生成相匹配的答案。一來(lái)是節(jié)省人力，提高了平臺(tái)的應(yīng)答效率；二來(lái)是加速了回答時(shí)間，智能客服面對(duì)某些問(wèn)題幾乎秒回，使用戶滿意度得到了提升。

360金融之所以能敏捷精準(zhǔn)地在人工智能布局，一是得益于360大數(shù)據(jù)基因，有豐富的數(shù)據(jù)可以建模，二是360金融對(duì)金融科技不斷追求的理念?？萍嫉陌l(fā)展不能改變金融的本質(zhì)，科技加快了產(chǎn)品迭代優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，但是科技必須在風(fēng)控的前提下進(jìn)行。細(xì)觀360借條與人工智能結(jié)合的三個(gè)功能，其本質(zhì)都是在優(yōu)化風(fēng)控：更好地進(jìn)行征信建模、更準(zhǔn)確地識(shí)別用戶身份、更快更完善地提供用戶應(yīng)答。

據(jù)了解，360金融還會(huì)推出系列人工智能功能，在嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)控的原則下繼續(xù)砥礪前行。