一直以來,該如何選擇一款靠譜的、適合自己的車險(xiǎn)產(chǎn)品一直是廣大車主較為頭疼的事情,傳統(tǒng)車險(xiǎn)因?yàn)闂l款不清、理賠難等情況屢屢發(fā)生,一直被稱為是傳統(tǒng)車險(xiǎn)的痛點(diǎn)。也許是傳統(tǒng)車險(xiǎn)詬病太多,互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)近來開始興起?;ヂ?lián)網(wǎng)車險(xiǎn)屬于一個(gè)嶄新的車險(xiǎn)模式,提供了無限的可能將服務(wù)在海量客戶面前展示?;ヂ?lián)網(wǎng)車險(xiǎn)對(duì)傳統(tǒng)車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司而言是挑戰(zhàn)的同時(shí)也是巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。
在2016年9月,安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)作為保監(jiān)會(huì)首批成立的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司之一,安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正式拿到車險(xiǎn)批文,在北京、深圳、廣東三地經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。如果結(jié)合車險(xiǎn)試點(diǎn)區(qū)域,從保費(fèi)數(shù)據(jù)上做橫向?qū)Ρ?,安心互?lián)網(wǎng)車險(xiǎn)所取得的業(yè)績(jī),優(yōu)勢(shì)極為明顯。截至到目前,安心互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)簽單保費(fèi)逼近1個(gè)億,月均實(shí)現(xiàn)120%快速增長(zhǎng),非車險(xiǎn)則超過了1.3億元,總保費(fèi)逾2億元。
考慮到安心真正經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)間尚短,而且經(jīng)營(yíng)范圍暫時(shí)只限在三地,卻能在互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)新探索之路上牛刀初試,頗有斬獲。這也說明了在2017年,安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已駛?cè)氚l(fā)展快車道,將迎來蓬勃發(fā)展新階段,未來前景可期。有數(shù)據(jù)顯示,2017年安心互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)依然保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),月均增長(zhǎng)率超過120%。2017年6月份,安心互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)的簽單保費(fèi)連續(xù)超越2000萬元,接近2700萬元。按照這樣的發(fā)展趨勢(shì),安心互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)2017年保費(fèi)超越非車險(xiǎn)只是時(shí)間問題,而且還有望實(shí)現(xiàn)更大的突破。
此外,除了該選擇哪個(gè)車險(xiǎn)公司,還有一件事也是令廣大車主頭疼的事情,那就是車險(xiǎn)的理賠了。投保傳統(tǒng)車險(xiǎn),出險(xiǎn)后車主需要自己搜集資料、提交單證,再經(jīng)歷“簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案”等一系列復(fù)雜流程,才能拿到理賠金。而此時(shí),距事故發(fā)生往往有一段時(shí)間了。為了理賠要來回跑不說,“遲到”的理賠金也起不到救急的作用。
相比安心互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn),車主只需要通過安心保險(xiǎn)APP或者安心保險(xiǎn)微信公眾號(hào)就能在線核保、在線理賠。目前,在一定金額范圍內(nèi),安心互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)賠付。正是因?yàn)?/span>安心互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)基于這種對(duì)用戶服務(wù)體驗(yàn)的重視,安心互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)將“客戶服務(wù)”提升到“客戶關(guān)懷”的戰(zhàn)略高度,不斷優(yōu)化客戶的服務(wù)體驗(yàn)。