高速公路突發(fā)事故,道路救援遇到重重阻礙時(shí),拿起手機(jī)一鍵呼叫,救援直升機(jī)即刻啟動(dòng),前往救助傷員……這樣的場景往往出現(xiàn)在影視大片中,而現(xiàn)在,利安人壽將這樣高、大、上的服務(wù)帶到了客戶身邊。今年8月23日,值利安人壽成立六周年之際,第六屆客服節(jié)活動(dòng)也將如期開幕。作為一家不斷創(chuàng)新的壽險(xiǎn)公司,利安人壽自成立以來,持續(xù)進(jìn)行服務(wù)升級,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？罩芯仍褪潜緦每头?jié)期間推出的一項(xiàng)特色創(chuàng)新服務(wù)。

一鍵呼救,無縫救援

利安人壽與國內(nèi)領(lǐng)先的直升機(jī)醫(yī)療救援服務(wù)機(jī)構(gòu)——金匯通航公司攜手合作,公司鉆石VIP客戶/貴賓客戶在緊急時(shí)刻只需一鍵呼救,專業(yè)的醫(yī)療型救援直升機(jī)將隨時(shí)響應(yīng),為客戶打通黃金救援鏈,構(gòu)建“空地一體化”無縫救援。

面對突發(fā)事故,救援時(shí)刻爭分奪秒,普通道路救援無法到達(dá)時(shí),傷者可能因?yàn)榫仍患皶r(shí)而延誤治療危及生命,這時(shí)直升機(jī)空中救援服務(wù)就凸顯出它的重要作用,開辟空中救援通道,搶奪最佳救援時(shí)間。在醫(yī)療直升機(jī)完成第一現(xiàn)場院前救援之后,利安已有的SOS救援服務(wù)將會(huì)為客戶提供院間救援,無縫對接完成第一現(xiàn)場到第二現(xiàn)場的救援接力。

懷抱感恩之心,公益回饋社會(huì),利安人壽一直著力踐行創(chuàng)立之初的公益承諾。今年利安人壽計(jì)劃用購買空中救援服務(wù)的形式回饋社會(huì),公司將在分支機(jī)構(gòu)所在地政府的領(lǐng)導(dǎo)下,利用空中救援參與所在地的突發(fā)事件處置及自然災(zāi)害救助,以更好地服務(wù)社會(huì)大眾。

智在利安,e路同行

緊扣“智在利安,e路同行”的年度主題,利安人壽在本屆推出了多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)舉措,官方微信全面升級?？蛻糁恍桕P(guān)注利安人壽官方微信(微信號:lianlife4008080080),即可獲得智能便捷的服務(wù)體驗(yàn),這里有智能客服平臺(tái)隨時(shí)響應(yīng),有“微健康”做客戶的貼心健康管家,還有微信理賠、在線服務(wù)、自助交費(fèi)等功能為客戶提供觸手可及的便捷服務(wù)。

官微活動(dòng),多重驚喜

本屆客服節(jié)還為客戶準(zhǔn)備了豐富多彩、誠意滿滿的微信趣味活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間從8月23日持續(xù)至10月31日,為期兩個(gè)多月。

歡迎熱愛傳統(tǒng)文化的客戶關(guān)注官方微信,積極參與“利安詩詞匯”,活動(dòng)將推出趣對對聯(lián)、詩詞接龍兩項(xiàng)趣味小游戲,弘揚(yáng)傳統(tǒng),以文會(huì)友?？蛻粼趨⑴c活動(dòng)傳承文化的同時(shí),還能抽取驚喜話費(fèi)。

感恩大回饋版塊為客戶準(zhǔn)備了多重福利——官微三重禮,等您來領(lǐng)取?；顒?dòng)期間,關(guān)注官方微信(微信號:lianlife4008080080),即可免費(fèi)領(lǐng)取“安游天下”交通工具意外險(xiǎn)一份,萬份贈(zèng)險(xiǎn)、百億保障,助您安心游天下,出行樂無邊。綁定官方微信、使用官方微信帶有紅包標(biāo)志的在線服務(wù)項(xiàng)目還可領(lǐng)取多重驚喜紅包,數(shù)量有限,先到先得。

除了官方微信推出的線上多重好禮,免息復(fù)效也將在線下火熱開展,讓失效客戶重新?lián)碛斜螜?quán)益,切實(shí)保障客戶利益。

微信健走,助力公益

熱愛運(yùn)動(dòng)、關(guān)注健康的客戶一定不要錯(cuò)過“利安健康行”活動(dòng),關(guān)注官方微信,進(jìn)入“利安健康行”小程序,堅(jiān)持每天健走打卡達(dá)標(biāo)后即可參與抽取超值好禮。每天的健走步數(shù)還將生成愛心保額,活動(dòng)結(jié)束后愛心保額將捐贈(zèng)給江蘇省扶貧工作隊(duì)等機(jī)構(gòu),參與活動(dòng)的客戶們將和利安一起投身公益,奉獻(xiàn)愛心。

機(jī)構(gòu)活動(dòng),異彩紛呈

利安人壽的各地分公司也將結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?開展繽紛多彩的機(jī)構(gòu)客服節(jié)活動(dòng)?？蛻艨梢詤⑴c金匯通航直升機(jī)基地參觀活動(dòng),近距離參觀醫(yī)療型救援直升機(jī),同時(shí)還能了解緊急救援醫(yī)療常識(shí)。也可以參加各類健康知識(shí)講座,面對面傾聽健康專家傳授的養(yǎng)生保健常識(shí)。各地分公司還精心準(zhǔn)備了極具當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的戶外旅游活動(dòng)福利供客戶挑選。喜歡旅游的客戶,不管是想吃早點(diǎn)品茗茶感受精致慢生活,還是要走入竹海天然氧吧呼吸清新空氣都能在本屆客服節(jié)戶外活動(dòng)中得到滿足。

一年一度的利安人壽客服節(jié)即將盛大開幕,創(chuàng)新的服務(wù)承載著我們最真的用心,繽紛的活動(dòng)傳達(dá)了我們最大的熱情。這個(gè)八月,我們將用最優(yōu)的服務(wù)為客戶打造最佳的服務(wù)體驗(yàn),讓客戶真切感受“美好生活,利安相伴”!