七夕來了,狗糧夠不夠吃?不夠的話,我先撒一碗。
距離七夕節(jié)倒計(jì)時(shí)一周,杭州一對老夫妻也坐不住了。8月23日由自媒體號“杭州生活”首發(fā)《杭州這個地方抓娃娃竟然能賺錢!已有人聞風(fēng)而動》,據(jù)其爆料一老爺爺在商場上演抓娃娃大戲,當(dāng)天該條爆料閱讀量達(dá)到19111。隨即,杭州都市快報(bào)24號也跟進(jìn)報(bào)道,一篇《杭州八旬老夫妻沉迷抓娃娃一玩一上午網(wǎng)友:秀恩愛還有這種操作》的文章見證了虐狗全過程,該文閱讀量高達(dá)26464,近兩百網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊,并表示吃了一大把狗糧。
24號,挖財(cái)引爆了抓娃娃的活動后,在同樣的地點(diǎn),竟然引來了一位“高僧”,眼尖的網(wǎng)友活捉了正在抓娃娃的和尚,還在微博上分享出來了。
聰明機(jī)智的你,一定猜出來這是不是娃娃機(jī)商家在搞事情,恭喜你,錯的不著邊際。
秘密全藏在這蜜汁“小黃人”娃娃里。
隨后,這個小黃娃的背景被揭開了。據(jù)悉,這批裝滿小黃娃的抓娃娃機(jī)是挖財(cái)所架設(shè)的,挖財(cái)是杭州一家互聯(lián)網(wǎng)綜合性理財(cái)平臺,目前挖財(cái)在杭州衣之家、印象城、星耀城2期等大型商場都架設(shè)了這些獨(dú)特的娃娃機(jī)。用戶只要抓到娃娃,娃娃的背包里還印有二維碼,掃碼就可以獲得由挖財(cái)提供的18888理財(cái)金,88元的理財(cái)現(xiàn)金券,就問這彩蛋驚不驚喜。從8月22號開始,挖財(cái)將會持續(xù)投放一個月,給用戶留足斬獲五位數(shù)理財(cái)金的機(jī)會,也能順便練練抓娃娃的手藝。
這次的活動從線下事件發(fā)酵到線上網(wǎng)媒+自媒體+微博三重傳播,都獲得了用戶的一致好評,在微博大號@最搞視頻發(fā)布老爺爺奶奶抓視頻之后,網(wǎng)友紛紛表示這個狗糧我吃了。網(wǎng)友@Angel韋豪表示,好任性的一對老夫妻,哈哈,狗糧我吃。90后網(wǎng)友@假愛_之名也“憤憤不平”:我們90后就是被80后夫妻虐,被00后情侶虐,被10后小朋友虐,現(xiàn)在還要被80歲的老爺爺虐嗎?另一位網(wǎng)友@wh微笑留痕則感受到了濃濃愛意:真希望老了以后也能這樣,擁有一顆熱愛生活的心。
從網(wǎng)友反饋和傳播效果看,這次的活動營銷不但跟七夕非常契合,而且也深得用戶的歡心,讓用戶透過這次活動,感受到了一家金融科技公司滿滿的暖意。金融的形象不再是冰冷和嚴(yán)肅的,而是能夠貼近用戶生活,活潑又溫暖的。
俘獲年輕用戶從抓娃娃入手
在傳統(tǒng)印象中,金融是非常嚴(yán)肅的行業(yè),同時(shí)金融的用戶年齡層上也是偏大的,對金融用戶的營銷也多停留在高門檻精英式營銷的層面上,但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,用戶也越發(fā)年輕化,老套的營銷吸引不了年輕人甚至?xí)鹚麄兊姆锤?。新生代的用戶更注重個人感受,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要與我相關(guān),在形式上一定要好玩。以網(wǎng)易云音樂為例,云音樂包了一個地鐵,貼上了扎心的樂評,引發(fā)了很多年輕用戶的情感共鳴,用戶自發(fā)傳播效果非常好,這個案例的成功點(diǎn)在于樂評內(nèi)容對用戶感受的深入洞察,樂評講述的都是與用戶有關(guān)的故事,所以才引發(fā)了這么大的傳播量。
再看挖財(cái)這個案例,挖財(cái)以抓娃娃為視角,這是年輕用戶熱衷的活動,抓娃娃的老司機(jī)網(wǎng)友甚至能上熱搜榜。抓娃娃具有一定的童趣,加上80歲老爺爺為自己的老伴抓娃娃,這樣的反萌差構(gòu)成的話題,讓年輕人也樂于參與,而老爺爺老奶奶隔著屏幕透出來的滿滿的愛意也讓小伙伴在七夕暖心了。
抓娃娃與年輕用戶相關(guān),他們也熱衷參與,以這種形式來玩,可以拉近品牌與用戶的距離,讓用戶覺得這個品牌是好玩的,是非常懂年輕人的,品牌用年輕人的語言和形式和他們溝通,能玩到一起,就能得到年輕用戶的一致認(rèn)可。
理財(cái)也可以很溫情
理財(cái)產(chǎn)平臺在活動宣傳上,普遍都比較突出自己平臺的直接賣點(diǎn),比如是收益高或者貸款利率低之類,這樣的方式比較直白,且對刺激用戶購買有直接效果,但對用戶了解和認(rèn)知平臺并不起作用。在各家活動狂轟亂炸之下,用戶對各家平臺毫無辨識度。而近幾年,隨著用戶在線理財(cái)?shù)脑龆?,增大用戶對平臺的辨識度成為各家平臺關(guān)注的重點(diǎn),這意味著,簡單粗暴的逐利性宣傳要被摒棄,而要朝著人性化和趣味化發(fā)展。像螞蟻金服做了一個系列主題為“每個認(rèn)真生活的人,都值得被認(rèn)真對待”的廣告,用22個人情味十足的真實(shí)故事?lián)糁杏脩舻膬?nèi)心,擺脫了金融廣告的距離感,用認(rèn)真生活的情感認(rèn)同拉近了用戶的心。
挖財(cái)設(shè)計(jì)抓娃娃活動的初衷也是以情感認(rèn)同來溝通。七夕是一個愛情的日子,抓娃娃也多是小情侶結(jié)伴去玩的活動,而80歲老爺爺老奶奶去抓,則不僅傳遞了濃濃愛意,更重要的是呈現(xiàn)了一種細(xì)水長流的愛情的樣子。這種美好的正能量也得到了網(wǎng)友的點(diǎn)贊,用戶對平臺的好感度爆棚。
通過抓娃娃活動,用戶對平臺形成的認(rèn)知除了是個理財(cái)平臺之外,還會覺得這個平臺有溫度有趣味,在這種認(rèn)知和好感度上,下次用戶也更愿意使用這樣的平臺。
這次活動對挖財(cái)來說是一個新嘗試,線下活動引爆線上傳播,以趣味的形式,走溫情的路線,這對一個互金平臺是個很好的嘗試和開始。平臺不再簡單粗暴的以利益吸引用戶,而是更多出于人文關(guān)懷,平臺有更多人情味,給用戶不一樣的認(rèn)知,也吸引了用戶精神層面的認(rèn)同,這對用戶的影響介入更深,在選擇平臺時(shí)就不僅僅是看中其功能性,也更在乎跟平臺是否三觀相符,而一旦認(rèn)同形成,那對平臺的粘性也更加大,這對用戶和平臺來說都是好事。