近幾年，不少國外頂尖醫(yī)院看準(zhǔn)中國出國看病需求市場，紛紛走下“神壇”走進(jìn)普通患者。雖然，人們與海外這些頂尖醫(yī)院有了轉(zhuǎn)診的途徑，可在普通患者面前出國看病任有不少問題之處。盛諾一家是國內(nèi)最早的海外醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，幫助國內(nèi)數(shù)千名患者成功轉(zhuǎn)診到國外醫(yī)院，據(jù)其介紹出國看病令國內(nèi)患者最為困擾的問題主要為下列幾個(gè)問題。

問題一：對國外醫(yī)院把握不夠

國外醫(yī)院各有治療技術(shù)強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢，如美國的MD安德森治療中心是公認(rèn)的全球最好的腫瘤醫(yī)院，克利夫蘭診所則以心臟病治療聞名，它是全美國最大的 心臟瓣膜手術(shù)基地。若患者不知道哪家醫(yī)院是最佳治療醫(yī)院，不清楚其擅長領(lǐng)域，幾家醫(yī)院來回奔波，不僅會(huì)耗費(fèi)體力，甚至?xí)?dǎo)致不懂病情看錯(cuò)門診、選錯(cuò)大夫、 選錯(cuò)醫(yī)院的嚴(yán)重后果。

問題二：對流程摸不透

要赴日本就醫(yī)，在辦理醫(yī)療簽證時(shí)，首先要提交醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)行的受診等預(yù)定證明書及身元保證機(jī)構(gòu)發(fā)行的身元保證書，這是和其它國家就醫(yī)所不同的。此外，國外醫(yī)院沒有預(yù)約不接收門診，門診預(yù)約難，專家問診時(shí)間短，復(fù)雜病例需要多個(gè)科室掛號(hào)。日本大醫(yī)院更是需要地方小醫(yī)院開具提供介紹信，患者才可到大醫(yī) 院就診?；颊咴谖词盏结t(yī)生預(yù)約信和護(hù)照（含簽證）前，最好不要預(yù)訂機(jī)票，因?yàn)槭桂^受理、郵寄護(hù)照可能會(huì)導(dǎo)致患者滯后收取到護(hù)照，造成機(jī)票改簽或取消。

問題三：對要求提供的病歷材料標(biāo)準(zhǔn)不了解

由于醫(yī)學(xué)用語較為專業(yè)，醫(yī)生對其有習(xí)慣的表達(dá)方法和臨床常用縮寫。以美國為例，在各州各院的習(xí)慣表達(dá)用法存在差異，如美國各州的醫(yī)生對病理科常 用語就有所不同，MD安德森癌癥中心和麻省總醫(yī)院的習(xí)慣用語有時(shí)也不同。除非患者學(xué)會(huì)這些習(xí)慣表達(dá)用語和臨床常用縮寫，讓病歷翻譯更規(guī)范更專業(yè)，更符合美國醫(yī)生的閱讀習(xí)慣。否則資料準(zhǔn)備不符要求，就不得不反復(fù)修改提交，延誤就診治療最佳時(shí)間。

問題四：語言不通

人生地不熟的國外，初來乍到，莫說專業(yè)醫(yī)學(xué)詞匯翻譯，一般的日常用語進(jìn)行交流都會(huì)成為問題。任憑國外醫(yī)師拿著你的病例，畫圖、手勢并用繪聲繪色 講解病情，你也只能云里霧里的隨聲附和，卻不知所云，雞同鴨講的場面頗為尷尬，更談不上推進(jìn)病情治療。特別指出的是在日本，院方要求必須持有中國或日本行 醫(yī)資格的人才可以充當(dāng)醫(yī)學(xué)翻譯，一般人員是不可以擔(dān)當(dāng)醫(yī)學(xué)翻譯陪同的。

問題五：環(huán)境不熟悉

在國外看病，醫(yī)院收診費(fèi)不受小費(fèi)，紅包是更不允許。在美國，病人看完病拿著醫(yī)生的處方，不是在醫(yī)院里直接配藥的而是到分布在各大超市、商場里的 藥房里買藥。那里有藥劑士嚴(yán)格把關(guān)，核查醫(yī)生所開的藥的和你的病的關(guān)系，藥量并且有藥劑師告訴病人詳細(xì)的藥物服用方法。此外，美國的飲食文化也與中國有較 大差異，一些患者往往不能習(xí)慣醫(yī)院的配餐，家屬又不知該如何準(zhǔn)備營養(yǎng)食品，會(huì)讓病人和家屬都很困擾。

海外醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的出現(xiàn)能夠幫助普通患者更好、更快地實(shí)現(xiàn)海外就醫(yī)，消除與出國看病之間的阻礙。與此同時(shí)，盛諾一家還在不斷提升、改進(jìn)，如何更好、更快地實(shí)現(xiàn)人們出國看病的夙愿。截至目前，其完成了與海外二十多所頂尖醫(yī)院的合作。