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蘇寧云商上半年社會化物流收入增長152.67% 設(shè)快遞員節(jié)呼吁全社會關(guān)愛快遞小哥

2017-09-06 10:22:00

    8月30日晚間,蘇寧云商發(fā)布2017年上半年財報,財報顯示,蘇寧上半年實現(xiàn)凈利潤2.91億元,同比增長340.53%;實現(xiàn)營業(yè)收入837.46億元,同比增長21.87%;作為蘇寧一直以來的優(yōu)勢板塊,上半年其物流社會化營業(yè)收入(不含天天快遞)同比增長152.67%。與此同時,蘇寧于8月28日設(shè)立首個“快遞員節(jié)”,積極踐行企業(yè)的社會責(zé)任及對員工的人文關(guān)懷,呼吁全社會關(guān)愛快遞小哥。

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  (圖:蘇寧首屆828快遞員節(jié)成立儀式)


  上半年物流收入增長152.67%,終端配送能力全面提升

  根據(jù)蘇寧云商上半年財報,蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關(guān)配套總面積達到614萬平方米,物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國352個地級城市,2810個區(qū)縣城市,擁有全國快遞網(wǎng)點18769個,物流社會化營業(yè)收入(不含天天快遞)同比增長152.67%。


  社會化物流一直的蘇寧的傳統(tǒng)優(yōu)勢,在智慧零售模式的指導(dǎo)下,蘇寧的物流建設(shè)更是穩(wěn)步推進,終端配送能力也得到全面提升。截至2017年6月,其合計投入運營8個自動化揀選中心、34個區(qū)域配送中心,另外有3個自動化揀選中心在建,17個區(qū)域配送中心在建。此外,自2017年5月,天天快遞納入公司合并報表。雙方在團隊、業(yè)務(wù)方面推進融合,并致力于天天快遞服務(wù)質(zhì)量的提升。天天快遞自加入以來便有效結(jié)合蘇寧資源、菜鳥資源,打造差異化、特色化服務(wù)產(chǎn)品,形成自己獨特的經(jīng)營能力。


  蘇寧董事長張近東曾表示,蘇寧的物流不僅要送得快,送得準(zhǔn),更要送得暖心。為此,蘇寧持續(xù)打造“送裝一體”等特色服務(wù)產(chǎn)品,不斷改進服務(wù)品質(zhì)。今年5月31日,蘇寧上線了“如約送、延時賠”服務(wù),基于這項承諾,在蘇寧自營物流可配送的區(qū)域內(nèi),消費者可選擇快遞員上門取件時間,如快遞員沒有按約定時間送達,消費者可獲得“未達賠償”。


  818發(fā)燒購物節(jié)期間,蘇寧物流“當(dāng)日達”完成率高達96.5%,物流發(fā)貨完成率更是接近百分之百,818購物節(jié)啟動后14分鐘,第一單快遞便已送達消費者手中,如此強大的終端配送能力的形成并非一朝一夕,它源于蘇寧長久以來在物流方面的投入和建設(shè),以及千千萬萬物流工作者和配送人員的堅持不懈。



  設(shè)立首個828快遞員節(jié),呼吁全社會關(guān)愛快遞小哥

  就在剛剛過去的8月28日,首屆“快遞員節(jié)”正式落地舉辦,以前所未有的規(guī)模和聲量呼吁全行業(yè)、全社會關(guān)懷愛護快遞員。


    8月28日,蘇寧率先發(fā)起成立“快遞員節(jié)”、通過“快遞員關(guān)懷計劃”、“笑臉計劃”等各種措施加強對快遞員工的物質(zhì)精神激勵和權(quán)益保護,并號召全行業(yè)、全社會加強對快遞員的關(guān)注何理解,給物流行業(yè)以尊重。


  這一節(jié)日源于蘇寧在不久前的818發(fā)燒購物節(jié)發(fā)布之際提出成立“快遞員節(jié)”的倡議,旨在為全行業(yè)的快遞人爭取權(quán)益和福利。有報告指出,我國快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模占據(jù)世界第一,在全球占比超過四成,物流最前線的快遞小哥無疑是其中最為重要的貢獻者。眾所周知,快遞是一個高強度、高風(fēng)險、高壓力的工作,“快遞員節(jié)”的出現(xiàn)不僅體現(xiàn)了蘇寧對物流業(yè)務(wù)的重視,更是對所有快遞人的一種人文關(guān)懷。蘇寧經(jīng)過多年努力,正通過對快遞人更深刻的認(rèn)知,以積極承擔(dān)社會責(zé)任的大企業(yè)情懷重新定義著物流行業(yè)。

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  (圖:蘇寧首屆828快遞員節(jié)成立現(xiàn)場)


  在828快遞員節(jié)正式成立之前,蘇寧做足了推動的工作——通過“快遞員關(guān)懷計劃”、“笑臉計劃”等各種措施加強對快遞員工的物質(zhì)精神激勵和權(quán)益保護,并號召全行業(yè)、全社會加強對快遞員的關(guān)注和理解;在8月28日的蘇寧之夏上,蘇寧再次創(chuàng)行業(yè)新舉,現(xiàn)場不僅為100位優(yōu)秀蘇寧快遞員頒發(fā)了5000元獎金,蘇寧物流全體快遞員和送貨員工均可享受半天帶薪年假和100元福利津貼獎勵。這些舉動不僅僅是其履行企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn),更是對物流行業(yè)的深入理解——除了硬件設(shè)施的建設(shè),作為企業(yè)和消費者之間的重要“連接器”,快遞員這一角色對于物流行業(yè)來說至關(guān)重要,整個物流體系少了這一環(huán)就不足談發(fā)展。


  一個企業(yè)的人文關(guān)懷若是自上而下,那么便能夠慢慢滲入到每個員工的心中,蘇寧就是這樣的企業(yè)。8月15日,蘇寧的一位物流人員奮不顧身跳入河中,將連同車一起掉入水里的車主解救出來的消息被廣泛傳播,無數(shù)人為這位物流小哥的見義勇為點贊喝彩。也正是由于千千萬萬像他一樣有情懷、有愛心的物流從業(yè)人員的堅守,蘇寧物流才能得以不斷完善,其服務(wù)也越來越受消費者認(rèn)可和青睞。


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