溫馨|寧波華美婦科醫(yī)院用真誠(chéng)去叩開患者的心“您好，請(qǐng)問有什么需要幫助的嗎?”、“微創(chuàng)婦科中心?好的，我?guī)^去吧”、“請(qǐng)喝水”、“請(qǐng)您拿好檢查單和病歷本”……寧波華美婦科醫(yī)院日常著裝整齊的導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì)在院內(nèi)可謂是一道亮麗的風(fēng)景線。她們用天使般的微笑、溫柔委婉的話語感染著每一位來院就診的女士，科學(xué)合理地位病人提供就醫(yī)指南分析、設(shè)立患者分診掛號(hào)、預(yù)約醫(yī)生、就診安排、送患者出院以及特殊情況應(yīng)急處理等全程服務(wù)。
患者說：有了導(dǎo)醫(yī)，省心又省力
有一個(gè)角落患者總是到訪，但又總被遺忘，這就是華美大廳右側(cè)的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，每時(shí)每刻都有年輕的姑娘們收起稚氣筆直地站在那里。她們沒有清一色的白大褂，端莊優(yōu)雅的制服讓大家眼前一亮，親切的笑容情不自禁的拉近了醫(yī)患間的關(guān)系。更多醫(yī)院活動(dòng)請(qǐng)關(guān)注醫(yī)院微信nbhmyys
“服務(wù)很人性化，全程都有導(dǎo)醫(yī)陪伴，感覺很不錯(cuò)?！币晃磺皝碜鰦D科檢查的患者表示，“之前都在某醫(yī)院檢查，繳費(fèi)、檢查、找醫(yī)生都費(fèi)勁得很，還浪費(fèi)時(shí)間，一個(gè)人根本對(duì)付不過來。有導(dǎo)醫(yī)了，去哪里都不用找錯(cuò)地方，大大方便了我們!”
和某些醫(yī)院不同，寧波華美醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)不僅僅是向?qū)?，同時(shí)也是患者在就診時(shí)的心靈港灣?；颊呃钆空f，由于次到華美，不知道尿痛該掛哪個(gè)科室，幸虧一進(jìn)門就有女導(dǎo)醫(yī)微笑著迎上來，主動(dòng)提供幫助，要不然真不好意思問別人?！案鷦e人問這種情況，實(shí)在很難為情。” 李女士說，后來有了導(dǎo)醫(yī)的幫助，就省了好多尷尬事兒。
醫(yī)護(hù)人員說：有了導(dǎo)醫(yī)，更有次序和效率
寧波華美婦科醫(yī)院門診部是病人進(jìn)入醫(yī)院、接受醫(yī)療診治的關(guān)。門診是醫(yī)院的窗口，門診工作的優(yōu)劣、質(zhì)量的高低是醫(yī)院整體水平的反映。
開設(shè)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)制度，不僅僅方便了患者，縮短了患者在門診的就診時(shí)間，使患者滿意，同時(shí)也大大提高了門診治療效率，也提高了門診護(hù)理管理水平。更多醫(yī)院活動(dòng)請(qǐng)關(guān)注醫(yī)院微信nbhmyys
“以前在有些醫(yī)院時(shí)，常常一人看病，多人圍觀，因此在問診過程中其他患者插話、詢問、打擾的現(xiàn)象特別多。如今有了導(dǎo)醫(yī)，我根本不用擔(dān)心突然有人開門進(jìn)來問掛號(hào)，問用藥，問檢查結(jié)果等等這些情況了。這樣一來，不僅問診時(shí)免受打擾，同時(shí)也讓患者可以安心看病!”
導(dǎo)醫(yī)自己說：用真誠(chéng)去叩開患者的心
做足充分的準(zhǔn)備，面對(duì)各種困難才能游刃有余。每天清晨8點(diǎn)導(dǎo)醫(yī)組準(zhǔn)時(shí)到崗，守候在門診大廳，各樓層，各診室，檢查各就診區(qū)域的衛(wèi)生，每一個(gè)角落我們都細(xì)心對(duì)待。
導(dǎo)醫(yī)的工作是瑣碎繁雜而重要的，我們?cè)谥敢颊甙床襟E程序進(jìn)行的同時(shí)，還要細(xì)心觀察患者的身體情況，心理反映，時(shí)刻提防是否會(huì)發(fā)生意外(比如患者丟失物品、食物飲料發(fā)放、體弱患者低血糖頭暈等)。一說到自己的工作，導(dǎo)醫(yī)組負(fù)責(zé)人的臉上就露出了欣慰的笑容，她說：“導(dǎo)醫(yī)的工作看似平常，卻是一份艱巨的工作。若是要?jiǎng)偃芜@份工作不但需要有善良的性格，細(xì)致的洞察力，堅(jiān)忍的耐心，而且還要有全心全意為患者著想的高尚醫(yī)德，敬業(yè)愛崗，能吃苦，心要真誠(chéng)，要不帶任何情緒去工作?！?更多醫(yī)院活動(dòng)請(qǐng)關(guān)注醫(yī)院微信nbhmyys
如今，隨著醫(yī)院知名度的提高，患者流動(dòng)量也增大，來自不同的地區(qū)、其行為方式、衛(wèi)生生活習(xí)慣均不同，導(dǎo)醫(yī)們的正確疏導(dǎo)、管理，維護(hù)就醫(yī)秩序，才能為病人、醫(yī)生提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
院長(zhǎng)說：愈加完善，做到“無縫式”關(guān)愛
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的一線服務(wù)窗口，導(dǎo)醫(yī)的微笑就是醫(yī)院的名片。寧波華美婦科醫(yī)院院長(zhǎng)表示，儀表整齊、面帶微笑、具有良好職業(yè)素養(yǎng)的導(dǎo)醫(yī)在維護(hù)就診秩序、合理分流患者、幫助患者順利就診、幫助特殊患者等方面不僅起到了良好的促進(jìn)作用，并且反映了醫(yī)院職工的精神風(fēng)貌和人文素養(yǎng)。更重要的是，我們希望患者能從導(dǎo)醫(yī)的熱情親切服務(wù)、微笑問候和耐心解答中，感受到家一般的溫暖。
做人流，為何她(他)們都信賴這家醫(yī)院
患者經(jīng)歷：寧波華美婦科醫(yī)院做人流是較好的!意外懷孕的人群一年比一年多，但是我國(guó)每年因不當(dāng)人流導(dǎo)致術(shù)后并發(fā)癥如感染、大出血等高達(dá)10.12%,人流導(dǎo)致的遠(yuǎn)期并發(fā)癥高達(dá)18.92%,而由人流導(dǎo)致1.38%的女性喪失了做媽媽的權(quán)利。當(dāng)然有安全意識(shí)的女性在選擇人流醫(yī)院時(shí)寧可多花點(diǎn)錢，也要選擇一家好的醫(yī)院做人流。下面不如來看看患者做人流手術(shù)的經(jīng)歷。
小寧(化名)：沖著華美婦科醫(yī)院和UF養(yǎng)宮抗衰人流的名聲，我選擇了這里。真正體會(huì)了才知道它為啥有如此高的知名度和口碑，從入院到出院整個(gè)過程都非常愉快，手術(shù)全程沒有痛苦。兩次“意外”都選擇了這家醫(yī)院，給我的感覺就是手術(shù)安全無痛、很放心，術(shù)后沒有任何后遺癥，在華美做人流值得信賴。
小強(qiáng)(化名)：我和老婆在結(jié)婚前她有過一次意外懷孕經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)想為了讓她身體不受傷害，我要給她選擇一家好的人流醫(yī)院。于是我在網(wǎng)上查了多家醫(yī)院進(jìn)行對(duì)比，后在網(wǎng)友們的推薦下，我為她選擇了華美婦科醫(yī)院做人流。手術(shù)后她的身體恢復(fù)的很好，子宮也沒有受到任何傷害，也沒有影響我老婆后來懷孕。
小芳(化名)：我陪宿舍同學(xué)去華美婦科醫(yī)院做過一次人流，感覺那里特別人性化，不像普通醫(yī)院那種冰冷的感覺，給人特別溫暖。她是第一次做人流，術(shù)前術(shù)后醫(yī)生都會(huì)非常耐心的叮囑相關(guān)注意事項(xiàng)。手術(shù)后也沒出現(xiàn)什么不好的反應(yīng)，術(shù)后身體也很快就恢復(fù)了。
小魏：女友上午做完人流手術(shù)，下午就去上班了，晚上回家說沒什么不舒服的，總算放心了。寧波華美婦科醫(yī)院人流做的好是名不虛傳，贊一個(gè)!
勤勤：和前男友交往3年，意外懷孕過四次，每次他都帶我到華美做人流，現(xiàn)在和他分手了!馬上要和現(xiàn)任男友準(zhǔn)備結(jié)婚了，打過4次胎的事一直不敢和他說，在我擔(dān)心會(huì)不會(huì)影響生育的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我懷上了現(xiàn)任男友的孩子，他高興的把我當(dāng)成了寶! 華美UF養(yǎng)宮抗衰人流術(shù)真的不影響生育!
鑫鑫：去年在華美做的人流，醫(yī)生很有耐心，一人一診室，就醫(yī)環(huán)境很好，整體感覺很值!重要的是，今年年初結(jié)婚了，絲毫沒有影響性生活，夫妻關(guān)系也很和諧，現(xiàn)在我是個(gè)身懷寶寶的大肚婆!醫(yī)院的UF養(yǎng)宮抗衰人流術(shù)真的不錯(cuò)!點(diǎn)贊!
小珍：我起初擔(dān)心的就是人流手術(shù)過程中會(huì)痛，但是接受UF養(yǎng)宮抗衰人流術(shù)真的是一點(diǎn)都不通，猶如情侶之間的愛撫。而且在術(shù)后還有保宮護(hù)巢，抗衰理療的服務(wù)，永葆子宮年輕態(tài)!很周到很貼心呢!
網(wǎng)友“尕糖饾”:半年前我在華美婦科醫(yī)院做過人流手術(shù)，這家醫(yī)院真的很不錯(cuò)，我不懂專業(yè)的東西，我只知道在這家醫(yī)院做了人流手術(shù)后沒有一點(diǎn)不適感覺。周末去做了手術(shù)，周一照樣上班，跟沒事的人一樣。而且醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員個(gè)個(gè)都是那么和藹可親的，讓人感覺不像是在醫(yī)院，倒像是進(jìn)了高級(jí)會(huì)所。
網(wǎng)友“夶懶蟲”:我有過一次意外懷孕經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)男友說為了我的健康，要為我選擇一家好的人流醫(yī)院，于是帶我去了省醫(yī)院做人流，本想掛個(gè)專家號(hào)的，結(jié)果專家號(hào)要等到半個(gè)月以后了，做人流可等不起呀，沒辦法，只能隨便掛個(gè)?？铺?hào)，可因?yàn)槿藢?shí)在太多，做個(gè)人流這樣的小手術(shù)都要等上好幾個(gè)小時(shí)。
網(wǎng)友“丁丁糖”:我一共做過兩次人流，第一次在一家宣稱“包干價(jià)180元”的婦科醫(yī)院做的，完全就是騙人，做完后根本不止那么多錢，術(shù)后還引起了嚴(yán)重的婦科炎癥。后來第二次人流，我便在朋友的推薦下去了華美婦科醫(yī)院，價(jià)格貴是貴點(diǎn)，但是很可靠，醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度也非常好，手術(shù)也很輕松的就完成了，術(shù)后也沒有任何不適感，也沒有留下什么后遺癥。
網(wǎng)友“卡布奇諾”:華美婦科醫(yī)院真的名不虛傳!怪不得那么多人做人流都要去那里。我朋友在那里做過3次人流，都沒有影響生育能力，現(xiàn)在懷孕都7個(gè)月了，而且還選擇在華美婦科做產(chǎn)檢呢，技術(shù)好，服務(wù)好，怪不得那么受歡迎。
寧波華美作為一家專業(yè)的婦科醫(yī)院，不但擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生隊(duì)伍，而且擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，優(yōu)化服務(wù)上能將人性化實(shí)際化的服務(wù)落實(shí)到每位患者的身上。在往后的醫(yī)療服務(wù)中，導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì)將更好地發(fā)揮主動(dòng)為患者服務(wù)的作用，有效的改善就診秩序，縮短患者等候時(shí)間，同時(shí)幫助緩解患者就診中的焦躁情緒。這樣才能為避免醫(yī)療糾紛、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到很好的促進(jìn)作用。
華美醫(yī)院在這里
