不造大家有木有去醫(yī)院看病的經(jīng)歷

　　對于小編而言確實記憶猶新

　　那年夏天，炎癥犯了 吃了藥也無濟(jì)于事

　　之后，我選擇了一家離我最近的醫(yī)院

　　當(dāng)時，下午三點左右

　　剛到醫(yī)院看到那一條彎彎曲曲的長龍，我的內(nèi)心是拒絕的

　　忽然，感覺自己的病更重了呢~

　　沒辦法，我只能忍受著劇痛排在隊尾……

　　晚上七點~慶幸!終于到我了!

　　雖然經(jīng)過一番治療身體恢復(fù)了

　　可那次的經(jīng)歷讓我至今記憶猶新

　　上大醫(yī)院看病，排長龍掛號也許司空見慣，想看自己中意的專家，那就幾乎是難上加難?，F(xiàn)在好了，“預(yù)約診療”說來就來，患者就醫(yī)輕松搞定。而據(jù)記者了解，在醫(yī)院實行了一種類似會員制的就醫(yī)制度，為患者合理安排時間提供了便利。

　　轉(zhuǎn)觀念，根據(jù)病情選醫(yī)院

　　其實，預(yù)約診療服務(wù)的初衷就是要保護(hù)大家就醫(yī)的平等權(quán)益，患者要轉(zhuǎn)變觀念，不要有小恙就掛專家號，既浪費專家資源，說不定還因此耽誤了患大病的就醫(yī)者。大醫(yī)院專家多、分科細(xì)、檢查手段齊全，候診時間長、與醫(yī)生交流少，服務(wù)尚有欠缺;小醫(yī)院的醫(yī)生管得寬，什么病都看，往往經(jīng)驗更豐富，遇到復(fù)雜的疾病需要轉(zhuǎn)科，有他們提供指導(dǎo)，患者會少走彎路。

　　近年來興起的?？漆t(yī)院結(jié)合了以上兩種醫(yī)院的優(yōu)點，常常同時擁有精專型專家和某方面全科型專家，比如婦科?？漆t(yī)院，婦科病方面的專家和大醫(yī)院婦科專家實力相當(dāng)，預(yù)約上也可以做到更有針對性。

　　選專家，“精準(zhǔn)”預(yù)約

　　一位婦科專家稱，找醫(yī)生也要“望聞問切”綜合考量。望，是看專家聲望口碑;聞，是聽患者或業(yè)內(nèi)人士的評價;問，主動詢問專家專長，從患者那里了解情況;切，親身感受專家的診療，通過溝通和診療判斷是否適合自己。

　　在預(yù)約診療制度完善的美國，預(yù)約認(rèn)識的專家容易些，而在國內(nèi)的高端專科醫(yī)院，也實行這種類似會員制的就醫(yī)制度，你的健康信息被醫(yī)院存檔，你和自己的醫(yī)生之間的聯(lián)系也比較緊密，就診更快捷更高效。

　　有問必答，家庭醫(yī)生式服務(wù)

　　與醫(yī)生直接交流，方便婦科科醫(yī)生對咨詢者的身體狀況有了更加詳細(xì)的了解，完全私人醫(yī)生般的呵護(hù)，為判斷病因提供了可靠的保障，同時治療也更具有針對性。

　　醫(yī)生解答，周到細(xì)致更全面

　　婦科醫(yī)生親切的詢問，精準(zhǔn)的分析，中肯的意見，善意的提醒，婦科科在線醫(yī)生都會不厭其煩地為每位患者一一做解答。

　　患者隱私，守口如瓶有保障

　　網(wǎng)上咨詢，是解除女性朋友當(dāng)面問診尷尬的較佳選擇。女性朋友在碰到難言之隱的癥狀，也大可放心地通過網(wǎng)上聊天的形式咨詢醫(yī)生，在線交流，解答更詳盡，也可避免面對面交流使患者心理壓力和尷尬。

　　網(wǎng)上預(yù)約，方便快捷更實惠

　　在線婦科科醫(yī)生還會為客戶進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，優(yōu)先安排醫(yī)生為女性親診，免去了到院再排隊掛號、等待醫(yī)生就診的麻煩，而且患者還可以自由選擇正規(guī)醫(yī)院的資深醫(yī)生。

　　感動式服務(wù)在行動——寧波華美婦科醫(yī)院將服務(wù)做到患者感動

　　為提高患者就醫(yī)滿意度，我們一直在努力。寧波華美婦科醫(yī)院不斷樹立“為了一切患者、一切為了患者、為了患者一切”的服務(wù)理念，通過改善就醫(yī)環(huán)境，不斷深化感動式服務(wù)，確保女性的身體健康。且對醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行重新裝修整改，強(qiáng)化服務(wù)功能的同時，更注重細(xì)節(jié)。寧波華美婦科醫(yī)院是溫馨的，當(dāng)你需要幫助的時候，無論我們有多忙都會停下腳步，綻放最真誠的微笑，為你提供滿分的服務(wù)。

　　一直以來，我們始終堅持充滿華美特色的感動式服務(wù)。

　　為什么要倡導(dǎo)感動式服務(wù)?

　　隨著科技的進(jìn)步，醫(yī)療服務(wù)的好壞不僅取決于治療的結(jié)果，也取決于服務(wù)態(tài)度，這是自建院起，醫(yī)院管理層便達(dá)成的共識。每一位病患邁入醫(yī)院之時，她所面臨的問題除了生理上的疾病折磨，還有心理上的恐懼，讓患者接受感動式服務(wù)，不僅能化解心結(jié)，甚至能提升治療效果。

　　何為感動式服務(wù)?

　　嬌柔做作的服務(wù)是打動不了病患的，寧波華美婦科醫(yī)院的感動式服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是“真誠，責(zé)任，精致，感恩，創(chuàng)新”的精神，要求員工在服務(wù)實踐中，將病患視作親朋好友，對于細(xì)節(jié)不斷提升。一個幫助提包的動作，或許微不足道，可對病患而言卻是一種尊重;一次彎腰下蹲的對話，或許會加重服務(wù)人員的負(fù)擔(dān)，但對病患來說卻是一種平等;一次及時的出手相助，或許會打亂員工的工作安排，但對病患來說卻是雪中送炭。凡此種種，不勝枚舉。

　　不僅要倡導(dǎo)更要堅持

　　倡導(dǎo)簡單，堅持不易，畢竟儷人的醫(yī)務(wù)工作者也是普通人，也有各種情緒，如何讓他們擺脫情緒困擾，始終以熱情，嚴(yán)謹(jǐn)，負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)于大眾是個難題。為此，院方也采取了不少措施。

　　一方面，醫(yī)院制定了嚴(yán)格的獎懲制度，員工獲得的病患點贊次數(shù)多少直接影響到他們的工作評價。

　　另一方面，對于每一位服務(wù)于一線的員工均采取了最全面的培訓(xùn)，從微笑時嘴角上翹的弧度，到問候語的使用語氣輕重，再到護(hù)理時的細(xì)節(jié)，事無巨細(xì)，面面俱到。

　　一路堅持，終于打造出了一支服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)品質(zhì)佳的醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊。

　　寧波華美婦科醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員用真心、熱心、耐心、誠心、細(xì)心為女性筑起了一道溫馨的橋梁，受到了廣大市民的一致好評。

　　華美醫(yī)院在這里