現(xiàn)如今重視洗衣店環(huán)境的品牌很多很多，可是很多店長沒有盡到自己的責(zé)任，衣服多了就滿地?cái)?，洗衣粉灑的滿地都是，地上都是滴水留下的腳印，衣服亂擺亂放，這樣叫消費(fèi)者怎么能放心進(jìn)店。賽維干洗店加盟一再強(qiáng)調(diào)，干洗加盟店要注重品質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，國際品牌就要和國際接軌，現(xiàn)在很多消費(fèi)者都喜歡就近去品牌店消費(fèi)，消費(fèi)放心，環(huán)境怡人，還有保障，服務(wù)態(tài)度好，價(jià)格也貴不了多少，何樂而不為呢?
干洗加盟店要建立自己的衛(wèi)生管理制度：
比如對于干洗加盟店管理，你可以采用以下的制度：
(1)實(shí)行門前包干制度，即早、中、晚各打掃一次，每天拖地一次。對于規(guī)模較大、面積較大的干洗加盟店清潔衛(wèi)生制度要做到劃分區(qū)域，責(zé)任區(qū)落實(shí)到個(gè)人，個(gè)人負(fù)責(zé)具體責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。安排店長每天進(jìn)行衛(wèi)生考核，保證環(huán)境衛(wèi)生做到美化、凈化。
(2)前臺接待區(qū)、熨燙臺、店堂內(nèi)不得隨意堆放雜物，并保持桌面干凈，無灰塵。
(3)擺放在貨架、櫥窗內(nèi)的干洗劑物品要勤擦洗，保持清潔無積塵。
(4)顧客送洗的較臟衣物要擺放在臟衣物區(qū)，不可將臟、皺、亂的衣物懸掛于進(jìn)店直視處，影響干洗店整體的整潔。
(5)干洗店里的營業(yè)人員在店堂內(nèi)注意個(gè)人衛(wèi)生，務(wù)必穿工作服，不得隨意丟放個(gè)人物品，保持店內(nèi)整潔。
(6)室內(nèi)可以放輕音樂，或品牌宣傳片，保持環(huán)境優(yōu)雅。
當(dāng)然，管理在于人為，不同的店鋪、不同的店主、不同的店員，當(dāng)然就會有不同的細(xì)節(jié)管理方法，因地制宜，無往而不勝。
干洗店加盟要建立自己的員工管理制度
員工管理是干洗店加盟管理的重要環(huán)節(jié)，良好的管理方法能有效激勵員工，形成老板與員工、員工與干洗加盟店、干洗店與顧客的動態(tài)良性關(guān)系。具體方法可以參照以下四條建議：
一，和員工形成很好的朋友關(guān)系。要想讓員工毫無二心，把干洗店當(dāng)成自己的事業(yè)來做，加盟商也要把員工當(dāng)自己人，雙方真誠、友好的相處，像朋友一般共同探討干洗店的未來發(fā)展藍(lán)圖，共進(jìn)退，同發(fā)展，只有這樣員工才會為干洗店的發(fā)展盡心盡力。
二，制定嚴(yán)格的干洗店規(guī)章制度。雖說要跟員工達(dá)成和諧的關(guān)系，但是該寬容的時(shí)候?qū)捜?，該?yán)格的時(shí)候必須嚴(yán)格。加盟商應(yīng)該制定科學(xué)合理的干洗店運(yùn)營制度和員工手冊并嚴(yán)格實(shí)施，不能驕縱員工的壞習(xí)慣，要確保每一件衣服的洗滌質(zhì)量和每位顧客的利益。
干洗店加盟制度建設(shè)包括財(cái)務(wù)制度、考勤制度、崗位職責(zé)、績效考核、服務(wù)流程等等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的制度缺失，都會帶來管理缺位，而使干洗店經(jīng)營陷入困境。因此，干洗店加盟投資者必須重視制度建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理，才能為日常經(jīng)營掃清障礙。
三，給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會。干洗加盟店的更好發(fā)展需要技術(shù)嫻熟的員工支持，員工自身也希望能在行業(yè)做到資深、前端，因此加盟商應(yīng)該適時(shí)為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會，滿足員工的發(fā)展需求，也為干洗店儲備了人才。
四，適時(shí)調(diào)整員工薪酬。干洗店加盟商應(yīng)根據(jù)干洗店發(fā)展情況和員工表現(xiàn)，適時(shí)調(diào)整員工薪酬，給予獎勵。小氣、吝嗇的表現(xiàn)會打擊員工的工作熱情，扣押工資、獎罰不分更會讓員工絕望離去。適時(shí)加薪，增加員工的動力，才能利于干洗加盟店的更好發(fā)展。
干洗店要建立自己的顧客管理制度
1.提升服務(wù)水平，維護(hù)客戶關(guān)系
顧客就是上帝，對于干洗店加盟行業(yè)來說，這并不是空話套話。干洗加盟店只有源源不斷地迎來顧客的光臨，才能產(chǎn)生洗衣業(yè)務(wù)，進(jìn)而帶來干洗店利潤。沒有顧客光臨，干洗店只能關(guān)門歇業(yè)。因此，作為服務(wù)行業(yè)的干洗店，必須提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)好客情關(guān)系。貼心服務(wù)，讓顧客如沐春風(fēng);嚴(yán)把洗衣質(zhì)量，讓顧客放心滿意;耐心解釋顧客對洗衣服務(wù)中產(chǎn)生的矛盾與誤會，妥善解決投訴糾紛;提供超值服務(wù)，讓新顧客變成老顧客。采取種種措施，維護(hù)好客情關(guān)系，爭取讓每一位新顧客變成老顧客，讓每一位老顧客帶來新顧客，如此經(jīng)營管理，你的干洗店不愁沒有利潤。
2.深入市場調(diào)研，洞察市場行情
干洗店加盟商還需要開展深入持久的市場調(diào)研，密切跟蹤行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，關(guān)注市場動態(tài)，準(zhǔn)確把握市場行情。尤其是要緊緊盯住競爭對手的一舉一動，以及消費(fèi)心理、消費(fèi)需求、消費(fèi)行為的變化。比如，準(zhǔn)確預(yù)判網(wǎng)上洗衣對實(shí)體店可能帶來的沖擊，以及線下實(shí)體店是否需要采取應(yīng)對策略。要根據(jù)不斷變化的市場行情，適時(shí)調(diào)整營銷策略、價(jià)格策略等，防止疏忽大意而迷失方向，失去客戶。
3.把握有效時(shí)機(jī)，開展?fàn)I銷宣傳
在干洗店加盟行業(yè)生意特別好的時(shí)候，干洗加盟店需要適時(shí)采取有效的營銷推廣，比如，借助周末或節(jié)假日，在附近的小區(qū)開展宣傳推廣活動、發(fā)放宣傳單，宣傳店面的打折促銷活動、衣物洗滌常識;辦理會員卡，開展積分返利活動;向新老客戶免費(fèi)發(fā)放洗滌溶劑、洗滌助劑等，以此吸引更多小區(qū)居民關(guān)注和光臨。在加盟商們覺得生意稍稍不好的時(shí)候，可以組織員工登門拜訪大客戶、集團(tuán)客戶，回訪老客戶，收集意見建議，以改進(jìn)服務(wù)、完善管理，增強(qiáng)用戶黏度。
看來，經(jīng)營管理一家干洗店，牽涉到方方面面。如何才能簡便快捷地運(yùn)營管理好一家干洗店，實(shí)現(xiàn)干洗加盟店利潤的最大化，其實(shí)，加盟知名品牌，嫁接成功模式，不失為明智之舉。像賽維國際洗衣這樣的干洗店品牌，不僅具備二十三年加盟連鎖市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，還具備干洗機(jī)、水洗機(jī)、熨燙機(jī)等干洗店機(jī)械設(shè)備研制研發(fā)能力，以及多位高級洗滌技師和干洗技術(shù)培訓(xùn)師，能夠?yàn)楦上吹昙用松烫峁┤鞒痰募夹g(shù)支持及經(jīng)營管理培訓(xùn)。
