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深耕客群精準(zhǔn)了解客戶需求 唯品金融將成唯品會新的增長引擎

2017-09-19 13:48:00

北京時(shí)間2017年8月17日,特賣電商唯品會公布了截至2017年6月30日未經(jīng)審計(jì)的第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告,財(cái)報(bào)顯示,唯品會2017年Q2凈營收增至175.2億元,漲幅達(dá)30.3%,以連續(xù)19個(gè)季度盈利的表現(xiàn),刷新電商行業(yè)連續(xù)盈利紀(jì)錄。在本季度,金融業(yè)務(wù)增長也表現(xiàn)亮眼,用戶數(shù)量不斷增加,通過消費(fèi)貸等金融服務(wù)有效的拉動(dòng)了唯品會用戶客單價(jià)以及人均訂單量的雙線提升,幫助提升了銷售總額。

上一季度,唯品會宣布將分拆金融業(yè)務(wù),及重組物流業(yè)務(wù)。僅在本季度內(nèi),使用過唯品會消費(fèi)貸產(chǎn)品“唯品花”的活躍用戶達(dá)到440萬,同比增長179%。唯品花是唯品金融為用戶提供的“先消費(fèi),后還款”的消費(fèi)貸服務(wù),用戶在申請開通了唯品花服務(wù)后,可以用信貸額度在唯品會商城購物,并使用3-18期隨心分期。本季度,唯品金融通過消費(fèi)貸服務(wù)唯品花的不斷優(yōu)化,參與到唯品會提升品質(zhì)服務(wù)水平的一系列措施中,在唯品會2017年4.19大促期間,使用唯品花的用戶平均客單價(jià)比非唯品花用戶高出48%。

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除消費(fèi)貸業(yè)務(wù),目前唯品金融還可以提供供應(yīng)鏈金融、支付、理財(cái)、保險(xiǎn)、信用等服務(wù)。在支付業(yè)務(wù)方面,繼去年獲得第三方支付牌照后,2017年又成功續(xù)牌,并推出“唯品支付”自有品牌,持續(xù)優(yōu)化唯品會用戶購物支付體驗(yàn)的同時(shí),還積極拓展外部支付消費(fèi)場景。在理財(cái)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,唯品金融也在探索差異化發(fā)展道路,結(jié)合唯品會用戶女性占比高的特點(diǎn),聯(lián)合國內(nèi)大型知名保險(xiǎn)公司推出一系列定制化保險(xiǎn)服務(wù),包括熊孩子險(xiǎn)、子宮頸癌險(xiǎn)、女性乳腺癌險(xiǎn)、銀行卡盜刷險(xiǎn)等。

與此同時(shí),2017年,唯品金融在消費(fèi)金融、風(fēng)控等多個(gè)領(lǐng)域受到肯定,先后獲得“2017年消費(fèi)金融最具品牌價(jià)值獎(jiǎng)”、“2017金融科技影響力品牌獎(jiǎng)”、“2017年度中國金融大數(shù)據(jù)風(fēng)控應(yīng)用先鋒獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。接下來,唯品金融將圍繞“以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),深耕客群,精準(zhǔn)觸達(dá)”的戰(zhàn)略,為用戶打造更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)和投資理財(cái)體驗(yàn),將金融服務(wù)打造成為唯品會新的增長引擎。

 


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