眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司從成立以來(lái)，憑借著互聯(lián)網(wǎng)基因優(yōu)勢(shì)及創(chuàng)新能力迅速切入互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)。特色化運(yùn)行模式、“實(shí)力派”保險(xiǎn)科技公司、生態(tài)保險(xiǎn)等等，這些名詞已然成為眾安的品牌標(biāo)簽。

采用純線上化運(yùn)行模式讓用戶受益

眾安深諳互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)規(guī)則及用戶的多重保險(xiǎn)訴求，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)了純線上化運(yùn)行模式，帶給用戶簡(jiǎn)單、便捷、個(gè)性又富含“溫度”的服務(wù)體驗(yàn)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)，眾安實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)——投保——核?！鲭U(xiǎn)——核賠——賠付整個(gè)流程全部在線完成。

例如生活消費(fèi)領(lǐng)域的碎屏險(xiǎn)，眾安利用大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析到眾多手機(jī)用戶常見(jiàn)的碎屏困擾后，將移動(dòng)技術(shù)、圖像識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合研發(fā)了涵蓋新舊手機(jī)在內(nèi)的“賠你碎”。收到用戶訂單時(shí)，眾安通過(guò)純線上化運(yùn)行模式可快速完成核保；出險(xiǎn)后，用戶可隨時(shí)隨地選擇任意一種方便的服務(wù)途徑申請(qǐng)賠付，眾安會(huì)通過(guò)純線上化運(yùn)行模式及人工智能技術(shù)準(zhǔn)確完成核賠及定損，從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化理賠。純線上化運(yùn)行模式的優(yōu)勢(shì)在于保證每一環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作以及不同環(huán)節(jié)前后之間的順暢銜接，這為眾安節(jié)約了企業(yè)成本，為用戶節(jié)省了寶貴的時(shí)間，而且提升了用戶對(duì)眾安品牌的認(rèn)可度及滿意度。

可以看出，眾安保險(xiǎn)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分融入純線上化運(yùn)行的每個(gè)環(huán)節(jié)之中。通過(guò)這種方式，眾安實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶的風(fēng)險(xiǎn)分析以及對(duì)用戶所在場(chǎng)景的風(fēng)險(xiǎn)分析，有利于增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，給互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)增添了一支“強(qiáng)心劑”。

提升風(fēng)控能力致力于服務(wù)生態(tài)

眾安保險(xiǎn)一直以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面及時(shí)采集在線及離線數(shù)據(jù)，依據(jù)所分析到的風(fēng)險(xiǎn)保障需求，眾安結(jié)合特定場(chǎng)景研發(fā)了退運(yùn)險(xiǎn)、飛享e生、尊享e生、女性百萬(wàn)意外保等300多款產(chǎn)品。其中，退運(yùn)險(xiǎn)針對(duì)電商場(chǎng)景中的長(zhǎng)尾需求而設(shè)計(jì)，解決了交易雙方間的退貨運(yùn)費(fèi)糾紛；飛享e生針對(duì)商旅場(chǎng)景中所涉及的七重風(fēng)險(xiǎn)隱患，讓用戶在整個(gè)在航空出行期間更省心、更安心；尊享e生是一款百萬(wàn)級(jí)中端醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品，旨在為如今癌癥高發(fā)時(shí)代的億萬(wàn)國(guó)民保駕護(hù)航；而女性百萬(wàn)意外保是眾安專門(mén)針對(duì)現(xiàn)代都市女性打造的意外險(xiǎn)產(chǎn)品，以全面的保障責(zé)任覆蓋18-80周歲女性，有力提升了廣大女性抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。為了讓這些具足保障功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品充分發(fā)揮風(fēng)控作用，眾安在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就將其嵌入日常生活場(chǎng)景中，與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)緊密相融。

此外，眾安還根據(jù)不同客群特征及場(chǎng)景化風(fēng)險(xiǎn)類型，實(shí)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)定價(jià)。步步保就是運(yùn)用動(dòng)態(tài)精算模型設(shè)計(jì)而成的，眾安將可穿戴設(shè)備與運(yùn)動(dòng)大數(shù)據(jù)相結(jié)合，用戶如果每天堅(jiān)持完成設(shè)置的運(yùn)動(dòng)目標(biāo)就可以免費(fèi)換取一份重疾險(xiǎn)產(chǎn)品。這種個(gè)性化定價(jià)方式使得眾安及用戶的風(fēng)險(xiǎn)防控能力進(jìn)一步得到提升，而這正體現(xiàn)了眾安在線成立的初衷——基于保障和促進(jìn)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展。

在今后的發(fā)展道路上，眾安將繼續(xù)遵循服務(wù)生態(tài)的企業(yè)定位，堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，以科技與保險(xiǎn)相結(jié)合的思路探索互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的新階段。