2017年9月21日，由騰訊云主辦的2017“云+未來”峰會在上海舉辦，在“金融行業(yè)視頻應(yīng)用專場”上，騰訊對外發(fā)布了H5雙向視頻開戶解決方案。今后，有開戶需求的客戶不必跑到營業(yè)點(diǎn)，只要通過微信、手機(jī)QQ、QQ瀏覽器等應(yīng)用進(jìn)入相應(yīng)H5頁面，就能在無需安裝插件的情況下發(fā)起遠(yuǎn)程開戶，整個(gè)操作流程極致簡化，大大縮減了客戶的使用成本。據(jù)了解，這一解決方案由騰訊瀏覽服務(wù)（Tencent Browser Service,以下簡稱TBS）推出。

眾所周知，不少券商公司近幾年都在積極地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)，希望通過互聯(lián)網(wǎng)增益自身的商業(yè)價(jià)值，但在實(shí)際應(yīng)用中，券商客戶在開戶過程中必須下載一個(gè)視頻通話應(yīng)用或插件才可進(jìn)行視頻認(rèn)證開戶，從而導(dǎo)致了券商獲客轉(zhuǎn)化率十分低下的狀況。

而騰訊H5雙向視頻解決方案的推出，全面解決了券商行業(yè)在獲客轉(zhuǎn)化率方面的困擾，在微信、手機(jī)QQ、QQ瀏覽器等所有基于騰訊瀏覽服務(wù)（TBS）的應(yīng)用內(nèi)，均實(shí)現(xiàn)了雙向視頻認(rèn)證功能，客戶只需進(jìn)入微信公眾號、QQ空間等已有應(yīng)用內(nèi)的相關(guān)頁面，即可與金融機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系并直接開戶。在方便客戶的同時(shí)，極大程度降低了券商的獲客成本，真正做到“一鍵開戶”，創(chuàng)造了顛覆性的金融用戶體驗(yàn)。

騰訊瀏覽服務(wù)（TBS）是整合了騰訊底層瀏覽技術(shù)和騰訊平臺資源及能力，為應(yīng)用商和開發(fā)者提供整體瀏覽服務(wù)解決方案的業(yè)務(wù)，目前已接入超過1000款應(yīng)用，涵蓋20個(gè)多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，平臺日活躍用戶超5億，日均處理訪問需求超 110億次，累計(jì)處理移動頁面需求已接近57000億次。騰訊瀏覽服務(wù)的發(fā)布同時(shí)也意味著騰訊首次對外開放萬億級數(shù)據(jù)能力為行業(yè)伙伴提供服務(wù)。此次H5雙向視頻開戶解決方案除了支持微信、手機(jī)QQ、QQ瀏覽器等現(xiàn)有主流應(yīng)用之外，還可以在所有集成了TBS內(nèi)核的應(yīng)用中直接使用，并在不增加數(shù)據(jù)量的情況下實(shí)現(xiàn)視頻雙向通話能力。

目前，該解決方案基于TBS的兼容能力，還實(shí)現(xiàn)了安卓端全機(jī)型兼容，極大程度降低了畫面抖動、聲音嘯叫等問題，保證了H5雙向視頻在碎片化十分嚴(yán)重的安卓系統(tǒng)的體驗(yàn)流暢且一致。在上層通過騰訊云的視頻處理能力，實(shí)現(xiàn)了超過40%的抗丟包率，抗網(wǎng)絡(luò)抖動超過1000ms，即使在弱網(wǎng)環(huán)境下仍然能夠保證高質(zhì)量音視頻通信，確保通話過程順暢穩(wěn)定。與此同時(shí)，蘋果近期發(fā)布的iOS11也支持了WebRTC，即將完美實(shí)現(xiàn)H5雙向視頻，讓iOS端客戶也享受到便捷的開戶服務(wù)。

2015年底，央行發(fā)布了《中國人民銀行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)賬戶管理的通知》，對銀行賬戶設(shè)立了分類管理機(jī)制，允許探索將生物特征識別技術(shù)和其他安全有效的技術(shù)手段作為核驗(yàn)開戶申請人身份信息的輔助手段。如果說此舉為遠(yuǎn)程開戶打開了監(jiān)管的大門，那么騰訊H5雙向視頻開戶解決方案則為我國金融管理服務(wù)帶來了革命性的創(chuàng)新，引領(lǐng)了新趨勢。

此次峰會上，國金證券就攜手騰訊一起簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方承諾共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)視頻技術(shù)及云服務(wù)在券商行業(yè)中的應(yīng)用與推廣，增強(qiáng)雙方的市場競爭力與行業(yè)競爭力，雙方努力共同打造在證券行業(yè)領(lǐng)域云服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的新標(biāo)桿。至此國金證券已在實(shí)際管理服務(wù)中將H5雙向視頻開戶率先落地使用，并有數(shù)據(jù)顯示已經(jīng)在開戶環(huán)節(jié)極大降低了成本。

未來，不僅僅是證券公司，保險(xiǎn)、銀行等金融機(jī)構(gòu)也可以在安卓端的微信等基于X5內(nèi)核的應(yīng)用中，通過雙向視頻核查用戶身份，同時(shí)完成產(chǎn)品講解、咨詢、交易等內(nèi)容，并且通過騰訊云提供的雙錄能力，錄制文件隨時(shí)支持調(diào)取、審查。