隨著保險+互聯(lián)網(wǎng)的深入,越來越多的場景化需求應(yīng)運而生,創(chuàng)新重點也由以保險公司和銷售為中心,向客戶和服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變。據(jù)大特保投保用戶數(shù)據(jù)顯示,一線城市投保用戶中,85后占據(jù)了半壁江山,占總投保用戶的52.11%,年輕人日益成為互聯(lián)網(wǎng)保險的主要用戶群。
面對龐大的互聯(lián)網(wǎng)年輕保民以及不斷延伸出的新的服務(wù)需求,互聯(lián)網(wǎng)保險的傳播也不再限定于傳統(tǒng)的渠道。據(jù)了解,作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)健康險的創(chuàng)新代表,大特保率先突破傳統(tǒng)形式,已在喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、荔枝FM、聽伴FM等各大電臺上線“小懂陪你說保險”專欄節(jié)目,通過碎片化時間幫助人們了解保險。
大特保電臺專欄以保險基礎(chǔ)知識科普為主,面向小白用戶,將保險消費中存在的誤區(qū)、痛點,以及用戶感興趣的產(chǎn)品,進行客觀分析和案例講解,通過簡單易懂的語言傳達給用戶,增加用戶對于保險尤其是健康險的了解與感知,幫助用戶給自己設(shè)計保險方案,同時也避免在投保過程中產(chǎn)生不必要的糾紛,或者買了保險卻賠不到。截止目前,大特保已在各大電臺平臺上線5期節(jié)目,獲得眾多聽眾收聽訂閱和轉(zhuǎn)發(fā)分享。后續(xù)大特保將每周更新2-3期電臺內(nèi)容,針對用戶感興趣的保險話題進行互動。
信息爆炸時代,互聯(lián)網(wǎng)人群對于信息的接收愈發(fā)缺乏耐性,而大特保此次在電臺媒體落地保險知識類節(jié)目,可以說更好的增加了保險與用戶之間的關(guān)聯(lián)性。在年輕人聚集的場景下,通過語音的方式,充分利用碎片化時間,能夠更好提高用戶對于風(fēng)險的感知度、對于保險的接受度和對于健康問題的敏感度。此外,通過電臺專欄節(jié)目,用戶的互動信息將得到及時的反饋,更好的反哺保險產(chǎn)品研發(fā)。
此外,用戶還可以通過大特保官方App的保險講堂、健康講堂,以及官方微信公眾號等平臺,聽精算師講解保險投保技巧、健康管理知識、保險和健康的關(guān)系等,并參與豐富多樣的互動活動。
【關(guān)于大特?!?/p>
大特保專注于人身健康險和意外險,以“普惠大眾、回歸本源”為產(chǎn)品理念,致力于為普通大眾提供高性價比健康保障,并通過技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化購買和理賠服務(wù),提升用戶體驗。2016年7月大特保完成B輪融資,估值超2億美元,投資方包括復(fù)星昆仲資本、聯(lián)創(chuàng)策源和臺灣最大的投行中華開發(fā)。