近日,商務(wù)部首次發(fā)布了《走進零售新時代——深度解讀新零售》報告,報告中指出,云、網(wǎng)、端構(gòu)建起“互聯(lián)網(wǎng)+”下的新社會基礎(chǔ)設(shè)施,讓新零售向著自助化、智能化發(fā)展,技術(shù)升級為新零售提供發(fā)動機。
無獨有偶,9月24日,在廣州舉行的一場由德盈金融控股集團主辦的“新零售 新金融 新未來”德盈金萬家OAO智能共享平臺DOWIN 系列 發(fā)布會暨“金融助推產(chǎn)業(yè)升級,科技引領(lǐng)財富未來”高峰論壇上,與會嘉賓對新技術(shù)帶動新零售升級的議題也展開了熱烈討論,并且從行業(yè)趨勢、案例分享、產(chǎn)融對接等多個方面,對金萬家百城萬店OAO共享平臺如何助推新零售升級的“德盈模式”,進行了深度解讀。
經(jīng)歷了2013-2015連續(xù)三年明顯下滑后,當前國內(nèi)實體店購物消費在2016年和2017年逐漸回升。今年4月,普華永道針對全球29個國家2.4萬名消費者的調(diào)查顯示,中國62%的消費者偏愛實體店。面對這樣的上漲勢頭和市場需求,大部分傳統(tǒng)線下門店卻依然存在會員難拓展、會員難復購、運營成本高的難題。具體來看,傳統(tǒng)的零售模式,產(chǎn)品很難高效的對接需求,缺乏信息流和智慧生態(tài)鏈,導致門店很難收集到關(guān)于消費者的足量有用信息,于是門店與消費者之間出現(xiàn)嚴重信息不對稱。而因為雙方缺乏暢通的溝通渠道,門店的產(chǎn)品信息也很難精準推薦給需求者,客戶關(guān)系難維持,導致業(yè)績提升有限。
針對零售業(yè)存在的問題,德盈金控首席戰(zhàn)略官葉開教授支招表示,通過移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),可以將傳統(tǒng)門店改造成數(shù)字化門店和智慧門店,以O(shè)AO共享平臺建立與消費者的多個觸點,以數(shù)字化延伸銷售曲線,實現(xiàn)全方位的服務(wù)。
本次的廣州發(fā)布會上,德盈金控就率先推出科技金融智能產(chǎn)品——DOWIN T9手機,以智慧貨架實現(xiàn)線下線上雙店運營,以及會員、商品、訂單、交易等數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,多渠道拓客為商家?guī)矶帱c盈利。而且金萬家DOWIN T9型號還支持多種方式付款,從微信、支付寶到刷卡,全面打通,為門店節(jié)約運營成本的同時也提升運營效率。
值得注意的是,讓DOWIN T9手機如此強大助力新零售的背后,正是依托金萬家百城萬店OAO智能共享平臺系統(tǒng),該平臺以科技金融為核心,通過結(jié)合智能科技和智慧金融,幫助門店解決“會員難拓展、會員難復購、運營成本高”等經(jīng)營痛點,一站式助力新零售,幫助傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級搶占市場先機。
目前,像樂尚家這樣的家裝企業(yè),通過引入金萬家百城萬店OAO智能共享平臺,不僅有效整合產(chǎn)業(yè)鏈降低了運營成本,還建立了普惠消費者的營銷方式,實現(xiàn)會員、商品、訂單、交易等數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,精確獲知顧客喜好,精準推送促銷信息,從而提高顧客回頭率,讓門店客流源源不斷。
可以說,消費者目光轉(zhuǎn)向線下門店的向好趨勢,對線下門店來說是不可多得的機遇。想抓住機遇,線下門店就要升級新零售模式。以科技金融為核心,以金萬家百城萬店OAO智能共享平臺為載體的“德盈模式”,實現(xiàn)了線下門店的順利轉(zhuǎn)換模式,讓新零售的升級也不再是紙上談兵,而是進入了全新時代。