昆明天倫婦產(chǎn)醫(yī)院怎么樣 正規(guī)可靠。掛號(hào)要排隊(duì)、不熟悉醫(yī)院布局找不到診室、周末看病找不到醫(yī)生……一說(shuō)起去醫(yī)院看病的那些麻煩事，不少市民感同身受。隨著醫(yī)改的不斷深入，如何給市民提供更好的醫(yī)療服務(wù)，成為昆明醫(yī)改的新重點(diǎn)。

　　日前出臺(tái)的《進(jìn)一步創(chuàng)新理念提升醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作方案》提出，我市將采取多項(xiàng)措施，力爭(zhēng)用半年時(shí)間提升市區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。為了督促行動(dòng)實(shí)效，天倫婦產(chǎn)醫(yī)院特開(kāi)通市民熱線電話，歡迎廣大患者、家屬及熱心市民積極參與監(jiān)督，為醫(yī)院的建設(shè)提供寶貴的意見(jiàn)或者建議。

　　優(yōu)化院區(qū)布局讓“患者不動(dòng)、醫(yī)生集中”

　　偌大的醫(yī)院，不熟悉院區(qū)布局的市民或是找不到停車(chē)位，或是找不到就醫(yī)科室。醫(yī)院加強(qiáng)了院內(nèi)行車(chē)路線、流向及停車(chē)管理，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)主干道、停車(chē)場(chǎng)等交通標(biāo)志的規(guī)劃布局，統(tǒng)一設(shè)置了醒目的標(biāo)示標(biāo)牌及剩余車(chē)位警示，對(duì)重點(diǎn)路口、路段和高峰時(shí)段，實(shí)行定崗定人管理，避免院內(nèi)交通堵塞。

　　優(yōu)化診區(qū)布局方面，根據(jù)專(zhuān)科診療量及其常規(guī)診查流程，合理布局門(mén)診專(zhuān)科診室、醫(yī)技檢查室及各樓層服務(wù)窗口，實(shí)行“患者不動(dòng)、醫(yī)生集中”的人性化服務(wù)模式。

　　提升導(dǎo)醫(yī)服務(wù)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制

　　走進(jìn)醫(yī)院，由于不清楚就醫(yī)流程，市民往往“逮住”一個(gè)醫(yī)護(hù)人員就問(wèn)。對(duì)此，天倫不斷晚上醫(yī)院各項(xiàng)制度，做到人員導(dǎo)醫(yī)和標(biāo)識(shí)告示導(dǎo)醫(yī)的有機(jī)結(jié)合。進(jìn)一步提升導(dǎo)醫(yī)、問(wèn)詢(xún)、收費(fèi)、藥房等醫(yī)技科室人員的服務(wù)態(tài)度，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。同時(shí)，還設(shè)立專(zhuān)門(mén)的醫(yī)院服務(wù)中心，專(zhuān)門(mén)承擔(dān)院內(nèi)、院外的預(yù)約和轉(zhuǎn)診管理，為市民建立更便捷的服務(wù)通道。

　　醫(yī)院實(shí)行錯(cuò)時(shí)上下班制度，適當(dāng)增加服務(wù)窗口或增設(shè)掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等自助設(shè)備，并開(kāi)設(shè)“無(wú)假日門(mén)診”、“午間門(mén)診”及“夜間門(mén)診”，延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間，進(jìn)一步方便群眾就醫(yī)。

　　打造“掌上醫(yī)院”隨時(shí)隨地完成就診全流程

　　隨著信息化應(yīng)用不斷成熟，醫(yī)療服務(wù)信息化也成為醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)水平的必由之路。天倫醫(yī)院可通過(guò)平臺(tái)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、QQ、微信公眾號(hào)等，開(kāi)通掌上智慧醫(yī)院，打通了從診室到檢驗(yàn)檢查、從門(mén)診到住院、出院的全流程掌上服務(wù)，以及患者滿(mǎn)意度調(diào)查、健康教育、出院隨訪等服務(wù)。

　　預(yù)約就診上，天倫婦產(chǎn)醫(yī)院利用信息化手段，為患者提供多種預(yù)約方式，并進(jìn)一步充實(shí)預(yù)約服務(wù)內(nèi)容，除門(mén)診預(yù)約掛號(hào)服務(wù)外，還應(yīng)提供門(mén)診和住院醫(yī)技檢查預(yù)約服務(wù)，縮短患者在醫(yī)院候診時(shí)間。充分應(yīng)用信息技術(shù)，實(shí)行診間、診室內(nèi)直接結(jié)算;昆明天倫婦產(chǎn)醫(yī)院還開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)，方便患者支付結(jié)算。