由我院護理部與工會聯(lián)合組織的“溫暖語言心貼心·文明禮儀樹形象”禮儀展示比賽在技能培訓室舉行。

　　比賽主要展示護理人員的儀表、溝通及日常工作中的禮儀規(guī)范，以場景模擬的方式分別展示了接待門診患者、來訪人員、入院患者、出院患者、為病人治療時等多個工作場景中護理人員的禮儀規(guī)范。

　　護士們熱情地接待患者，指導患者就診;溫柔地攙扶病人，詳細介紹注意事項;禮貌地接待來訪人員，解決各種各樣的問題;細心地幫病人服下口服藥……比賽場景流暢的切換，護士選手們個個面帶微笑，語言文明，溫柔耐心，步態(tài)輕盈，像一個個天使穿梭在分診臺、護理站、病房內(nèi)，展示了優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)……

　　在禮儀展示中，每支參賽隊伍展示了不同的風采，在不同場景不同環(huán)節(jié)中各參賽隊力求在細節(jié)上體現(xiàn)著自己科室的內(nèi)涵。

　　經(jīng)過激烈角逐，比賽決出一等獎一名，二等獎三名，三等獎六名。

　　據(jù)了解，為保證護理禮儀展示比賽順利進行，醫(yī)院做好了充足的準備，制定細致規(guī)范的護理禮儀標準，錄制護理禮儀規(guī)范視頻，各科室組織優(yōu)秀護理人員組建參賽隊伍，組織預賽在全院二十余支參賽隊伍中選拔出十支決賽隊伍，精心挑選整體業(yè)務素質(zhì)高的資深護理人員擔任比賽評委。

　　比賽展示了醫(yī)院護理隊伍良好的精神風貌和職業(yè)風范，進一步激發(fā)了護士的工作熱情，取得良好效果。

　　下一步，我院將在全院開展“溫暖語言心貼心·文明禮儀樹形象”活動，將溫暖語言，文明禮儀滲透到護理工作的方方面面，為病人提供更貼心、更滿意的服務。