青島曙光是以“男性健康管家”為理念的專業(yè)男科醫(yī)院
以人為本
倡導(dǎo)"以人為本,以病人為中心,滿足患者不同層次需求"的服務(wù)理念將患者利益放在前面,充分尊重患者的人格與尊嚴(yán)、尊重患者的個人隱私權(quán)與知情 同意權(quán)。實行"365無假日醫(yī)院",全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的綠色通道,全力營造舒適、溫馨的綠色醫(yī)療環(huán)境。從患者舒心、方便、安全、滿意的服務(wù)出發(fā),倡導(dǎo)"一患、 一醫(yī)、一護"全方位滿足不同患者的個性化需求。以技術(shù)和服務(wù)打造男科醫(yī)療新模式,成為青島男人健康新選擇。
消費透明
堅持把“患者是否受益、患者是否滿意”,作為檢驗醫(yī)院建設(shè)的一項指標(biāo)。醫(yī)院在堅持讓患者受益的同時,也得到了科學(xué)健康的發(fā)展。以病人為出發(fā)點和落腳點,實施患者滿意戰(zhàn)略,讓患者得到更超值的醫(yī)療服務(wù)。針對小病大醫(yī),花費高昂的現(xiàn)象,青島曙光作出了“把實惠送給病人”的標(biāo)語。
細節(jié)處見真心
青島曙光堅持“人性化”服務(wù)理念,溫馨的就醫(yī)環(huán)境、免費閱讀的書報、持續(xù)免費供應(yīng)的冷熱純凈水、節(jié)日里寫滿祝福的賀卡和健康卡……在輸液室,有這樣一道亮麗的風(fēng)景:當(dāng)病人在輸液中感到不舒服時,護士可及時的為其解決問題。這既體現(xiàn)護士對他的關(guān)心,根據(jù)病人治療不僅依靠藥物和手術(shù)來解決,更需要用一種嶄新的生物心理社會醫(yī)學(xué)模式去提供全方位的服務(wù)。