服務(wù)是價(jià)格戰(zhàn)后的良好選擇,是留住顧客的有效辦法,是帶來(lái)巨額利潤(rùn)的新型投資。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,服務(wù)理念的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)被各企業(yè)高度重視起來(lái),成為各大企業(yè)發(fā)展的有效武器。海外街除了本身的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、健康之外,還提供各種人性化服務(wù),受到全國(guó)的消費(fèi)者的贊賞。海外街進(jìn)口食品加盟堅(jiān)守優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念獲消費(fèi)者贊譽(yù)。
海外街在這方面便做得相當(dāng)?shù)轿唬诒WC進(jìn)口商品均是來(lái)自世界各地一流產(chǎn)品的前提下,始終堅(jiān)守優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,消費(fèi)者在海外街可以享受到無(wú)限的選購(gòu)精彩。
海外街人性化的服務(wù)理念主要由一下幾個(gè)方面的體現(xiàn):
1、海外街實(shí)施設(shè)身處地從顧客角度出發(fā)的進(jìn)貨管理。由于便利店有相當(dāng)一部分營(yíng)業(yè)額來(lái)自于食品,所以,海外街及時(shí)調(diào)整貨架上商品的新鮮度,以保證產(chǎn)品的健康性,讓顧客消費(fèi)更放心。2、海外街隨時(shí)調(diào)整商品價(jià)格。在買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代里,成敗的關(guān)鍵是要制定一個(gè)合理價(jià)格,多數(shù)顧客的平均接受價(jià)格就是合理價(jià)格。所以,海外街從消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)水平出發(fā)合理定價(jià),讓顧客先受益。3、海外街十分注重對(duì)環(huán)境及氣候的感知。即做到及時(shí)調(diào)整店面的溫度及商品擺放位置,保證顧客逛店的舒適度和方便性。4、提供同城貨物轉(zhuǎn)運(yùn)及托管配送業(yè)務(wù)。海外街提供代收快遞及代管貨物的服務(wù),另外顧客可以委托海外街進(jìn)行同城半自助配送服務(wù),顧客的商品可以隨海外街的配送車(chē)輛至其他區(qū)域的門(mén)店,然后讓該區(qū)域的朋友去門(mén)店取貨。
作為最早引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)商品的并獲得經(jīng)營(yíng)權(quán)的公司之一,海外街不僅在商品品質(zhì)、貨品貨源、產(chǎn)品種類(lèi)上積累了豐富的選購(gòu)經(jīng)驗(yàn),而且逐漸健全管理經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和物流團(tuán)隊(duì),從進(jìn)貨到定價(jià),從選購(gòu)環(huán)境到貨物配送,都做到人本化、全面化的服務(wù)管理。選擇海外街,即選擇了驚喜不斷的生活方式。