當(dāng)下,緊張的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)域中一個不爭的事實。醫(yī)患之間缺少溝通嚴重影響醫(yī)患的和諧。眾所周知,良好的醫(yī)患關(guān)系對于社會的穩(wěn)定有很大的作用。北京中科白癜風(fēng)醫(yī)院自建院以來一直注重醫(yī)患之間的溝通,時刻以患者為中心,為患者提供專業(yè)服務(wù)的同時,將醫(yī)患溝通時刻放在首要位置。
為了進一步加強醫(yī)院文化建設(shè),加強人文醫(yī)療的管理和服務(wù)理念,提高廣大員工的綜合素質(zhì)。日前,北京中科白癜風(fēng)醫(yī)院精心組織員工開展醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)會,特聘請國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)知名培訓(xùn)講師為我院員工帶來專業(yè)、詳細的講解。
培訓(xùn)不僅僅是一次知識的傳授,也是一種警醒。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使醫(yī)護人員在今后的醫(yī)療實踐中更加注意與患者溝通的方式和方法,促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和病人滿意度全面提升,增強醫(yī)務(wù)人員對工作的責(zé)任感,強化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識起到了至關(guān)重要的作用。
一家醫(yī)院怎么樣?患者的就醫(yī)感受很重要。在一次對醫(yī)院滿意度進行評價的調(diào)查活動中,北京中科白癜風(fēng)醫(yī)院以其專家技術(shù)高明、醫(yī)德高尚、服務(wù)細心等優(yōu)勢成為受歡迎的三級??漆t(yī)院。醫(yī)院負責(zé)人表示,這體現(xiàn)出老百姓對醫(yī)院的信賴。
無論診療水平發(fā)展多么先進,都無法替代醫(yī)患之間的交流和情感的互換。對于患者來說渴望在醫(yī)生這里得到有效的治療,還有對白癜風(fēng)疾病治好的信心,對健康生活的鼓勵。對患者的人文關(guān)懷就是要我們更新服務(wù)理念,營造人文氛圍,給予患者足夠的尊嚴和同情,建立信任的醫(yī)患關(guān)系,讓病人對治療有充分的信心。在日常工作中,醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對患者的體貼、關(guān)愛,病人對醫(yī)務(wù)人員的信任、配合,實現(xiàn)診療服務(wù)的增值,贏得了百姓的良好口碑。
在前進的道路上,北京中科白癜風(fēng)醫(yī)院始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,嚴格貫徹國家衛(wèi)生部門的醫(yī)療政策、依靠精湛的技術(shù)和高品質(zhì)的服務(wù)。以“專病、???、專家、專診、專治”為特色,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,全心全意為百姓的健康保駕護航。
日前,全國各地涌現(xiàn)了不同的“中科”,國內(nèi)部分小醫(yī)院或科研院所盜用我院(北京中科白癜風(fēng)醫(yī)院)名義在一些電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息,介紹專家、售藥,對這種侵權(quán)行為提出強烈抗議。為此嚴正聲明:目前為止,我院在全國范圍內(nèi)沒有設(shè)立任何分院、研究所之類,請廣大白癜風(fēng)患者提高警惕,以免上當(dāng)受騙,延誤治療時機。