從涂鴉到彈幕,從皮膚到濾鏡,從彈窗到小游戲,我們逐漸發(fā)現(xiàn)“有趣”對于一款產(chǎn)品的重要性。因?yàn)樘砑恿藠蕵坊?/span>“后天基因”,讓小腰包這款產(chǎn)品愈發(fā)“撩人”。尤其當(dāng)它的屬性是“金融”時,沒錯,就是我們理解中的那個無趣、乏味的金融。
如果上天給你一個機(jī)會來打造一款金融產(chǎn)品,你對它的期許是什么?尹航的回答是——有趣的。不是掙錢的,也不是高效的,是有趣的。
金融行業(yè),一直因?yàn)槿硕唷㈠X多、數(shù)據(jù)多的“三多”而被視為行業(yè)變革的推手,而在互聯(lián)網(wǎng)+的催化下,無數(shù)創(chuàng)業(yè)者爭相進(jìn)入,希望借由新技術(shù)、新應(yīng)用為這個古老的行業(yè)提供更多的可能。
但是,直白的技術(shù)變革普遍集中在提高效率和擴(kuò)大規(guī)模上,而對于金融行業(yè)來說,這些是否是“唯一”具有變革性的?友戲互聯(lián)CEO尹航有些新的想法。
2017年9月,尹航帶領(lǐng)著一個大多來自于世界500強(qiáng)企業(yè)及全球頂尖金融機(jī)構(gòu),擁有多年的傳統(tǒng)金融領(lǐng)域及互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一手打造了友戲互聯(lián)——一家創(chuàng)新型金融科技服務(wù)公司。
雖然也定義為金融科技公司,但在尹航眼中,科技不僅僅是應(yīng)用于提高金融的效率,也能為用戶帶來更多維度使用體驗(yàn)。當(dāng)AI、Machine Learning 、Deep Learning、Core Transaction System、大數(shù)據(jù)、云計算、數(shù)據(jù)交互可視化等這些科技技術(shù)與手段,被多數(shù)金融科技企業(yè)應(yīng)用于金融信審、測算等產(chǎn)方面的時候,友戲互聯(lián)進(jìn)一步開發(fā),將其應(yīng)用在為用戶帶來更有意思的體驗(yàn)上,比如讓用戶通過產(chǎn)品設(shè)計體驗(yàn)“打怪獸沖關(guān)”一樣的經(jīng)驗(yàn)積累,邊玩兒邊收獲道具,然后升級,再然后“發(fā)財”。
友戲互聯(lián)希望變革傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式,逐步完善中國金融科技服務(wù)生態(tài)體系,推動智慧金融建設(shè)。在這個愿景之下,做“好玩兒的”金融,比如金融+游戲的模式是第一步,這也是尹航很久之前就開始策劃的。在金融行業(yè),甚至是更追求創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)從業(yè)數(shù)十年,尹航不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),他發(fā)現(xiàn)金融一直在通過場景的延展豐富自身維度,而這其中,娛樂化(游戲化)是催化劑。
“別談到金融就是借錢、存錢、花錢,談錢傷感情!如果冰冷的金融突然人性化了,突然接地氣有趣味了,那是一件多么有意思的事情。”在尹航眼中,金融+娛樂甚至是游戲化的金融服務(wù),突破了傳統(tǒng)的應(yīng)用場景,改變了產(chǎn)品與客戶互動的方式,讓用戶粘性以幾何量級提升。
友戲互聯(lián)開發(fā)的小腰包承載了“游戲化”這一責(zé)任。作為友戲互聯(lián)開發(fā)的第一款金融產(chǎn)品,小腰包以用戶日常消費(fèi)行為軌跡為信用依據(jù),為客戶提供金融服務(wù)及消費(fèi)分期咨詢服務(wù)。而不同于傳統(tǒng)金融APP簡單乏味的產(chǎn)品設(shè)計,小腰包在規(guī)劃初期就將“自帶流量”的娛樂屬性融入到產(chǎn)品之中。在傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品基礎(chǔ)上,友戲互聯(lián)團(tuán)隊(duì)為小腰包開發(fā)設(shè)計了更多樣的游戲化交互動作,通過“類游戲化”的設(shè)計理念和運(yùn)營方式,將游戲化思維和游戲機(jī)制運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計中,并引入任務(wù)、獎勵、成長、勛章等機(jī)制,讓產(chǎn)品的使用更加有趣生動。
尹航說:“友戲互聯(lián)要做區(qū)別于傳統(tǒng)消費(fèi)金融的金融服務(wù),不只要做消費(fèi)金融,更要做社交金融、供應(yīng)鏈金融,而游戲的等級概念可以讓客戶持續(xù)關(guān)注平臺,增加用戶與平臺之間的粘性。”
目前,友戲互聯(lián)或者說是小腰包的目標(biāo)客群是20歲以上的年輕人,他們是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的生力軍,但傳統(tǒng)渠道以及模式對于他們的“誘惑力”明顯不夠,難以覆蓋他們的需求,互聯(lián)網(wǎng)式的洞察力以及娛樂化的交互方式能夠幫助友戲互聯(lián)迅速打入這一群體。“現(xiàn)在是口碑時代,而年輕人一直在尋找有意思的事情,而我們就是要通過產(chǎn)品將這個維度與品牌掛鉤。”尹航說。
目前,友戲互聯(lián)已完成消費(fèi)金融領(lǐng)域的產(chǎn)品布局,正在籌備分期金融、社交金融、供應(yīng)鏈金融項(xiàng)目。同時,友戲互聯(lián)已經(jīng)與阿里、騰訊、金山等公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,打破以往行業(yè)間數(shù)據(jù)獨(dú)享的壁壘,將在大數(shù)據(jù)風(fēng)控安全領(lǐng)域進(jìn)行更多拓展。未來,友戲互聯(lián)將逐步完善中國金融科技服務(wù)生態(tài)體系,推動智慧金融建設(shè),打造中國智慧金融第一品牌。