2017年年初，國務院辦公廳發(fā)布《關于進一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》，其中關于網(wǎng)上藥店的政策明確為“線上線下，協(xié)同發(fā)力”，大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”模式。錢寶網(wǎng)分析，在這一政策指導下，行業(yè)戰(zhàn)略部署全面拉開。隨著一系列政策松綁的利好消息傳出，業(yè)內(nèi)人士認為，未來幾年線上醫(yī)療將迎來巨大發(fā)展機會。錢寶網(wǎng)分析，據(jù)易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)預計，2018年中國醫(yī)藥B2C市場規(guī)模將達到657.4億元人民幣，2016年至2018年的年均復合增長率可達到56.7%。錢寶網(wǎng)分析，值得注意的是，隨著近年來移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與滲透，用戶由PC端走向移動端逐漸成為一種趨勢。錢寶網(wǎng)分析，作為中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥行業(yè)領先者的1藥網(wǎng)，其移動端的顧客占比已達到80%，移動端交易占比超過PC端，這也意味著移動端未來將成為醫(yī)藥企業(yè)發(fā)力的主戰(zhàn)場。

移動醫(yī)療市場發(fā)展?jié)摿薮?，許多新興移動醫(yī)療產(chǎn)品也應運而生。錢寶網(wǎng)分析，但不可否認的是，目前以1藥網(wǎng)、健客網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥行業(yè)領先者，在轉向移動端市場后仍占據(jù)一定的優(yōu)勢。錢寶網(wǎng)分析，面對龐大的市場潛力和用戶需求的爆發(fā)，新興移動醫(yī)療企業(yè)如何與轉型后的行業(yè)巨頭競爭呢?“我們首先致力于產(chǎn)品的優(yōu)化和質(zhì)量的保證。錢寶網(wǎng)分析，酷雅找藥通過不斷整合優(yōu)秀產(chǎn)品、渠道和資源，使線上商城品類過萬，包含各類藥品、醫(yī)療器械、計生用品、營養(yǎng)保健品等。并且所有自營商品均由線下自營藥房直供，質(zhì)量有保障。”錢寶網(wǎng)分析，作為近年來脫穎而出的移動醫(yī)療代表，酷雅健康負責人徐冬強調(diào)，他們主要是抓住了與傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)在用戶聚焦及服務方面的差異，并重點考慮到服務質(zhì)量，向標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化方向發(fā)展。在為用戶提供專業(yè)、快捷的消費體驗之后，配送環(huán)節(jié)同樣是評估移動醫(yī)療服務差異的重要標準。錢寶網(wǎng)分析，徐冬介紹，用戶通過酷雅找藥完成選購后，所有藥品在配送時均單獨包裝，實行配送信息保護，所有展示在外信息均不顯示訂購信息，旨在保護用戶隱私安全。

錢寶網(wǎng)分析，如何提高企業(yè)核心競爭力，在移動醫(yī)療行業(yè)激烈的市場競爭中脫穎而出?這是所有參與者都必須思考的問題。作為業(yè)內(nèi)領跑者，1藥網(wǎng)主要以移動問診為入口，快捷地將藥師帶到用戶的面前，提供專業(yè)咨詢服務，并通過問診將用戶引流至1號藥店，滿足移動購藥需求。錢寶網(wǎng)分析，酷雅健康的著力點在于——“酷雅找藥”微信公眾號與“酷雅健康衛(wèi)士”APP平臺聯(lián)合進行移動診療。錢寶網(wǎng)分析，用戶首先通過關注“酷雅找藥”微信公眾號，實現(xiàn)健康自查、遠程診療、微信購藥、送貨上門等服務，同時后臺搜集用戶數(shù)據(jù)量進行大數(shù)據(jù)分析，并在平臺定期推送相關健康信息、疾病預防常識等，為用戶提供防病于未然的專業(yè)建議，輕松實現(xiàn)自我健康管理。錢寶網(wǎng)分析，此外，依托于強大的后臺數(shù)據(jù)庫，用戶還可根據(jù)疾病癥狀精準找到所需藥物，同時進行健康自查功能。錢寶網(wǎng)分析，通過在酷雅找藥公眾號中藥品、疾病、癥狀等任一維度的索引，均可實現(xiàn)三者的數(shù)據(jù)關聯(lián)。“問診-診斷-找藥-購藥-配送”，由于將發(fā)展重心放在為用戶提供定制化健康方案上，并據(jù)此進行供應鏈整合，實施差異化戰(zhàn)略，不斷完善移動端醫(yī)藥布局，其創(chuàng)新盈利也逐漸清晰。

通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，目前移動醫(yī)療在經(jīng)過發(fā)現(xiàn)痛點、滿足用戶用藥服務需求、加深醫(yī)療服務參與程度等階段后，已經(jīng)初步進入整合產(chǎn)業(yè)鏈階段，即通過藥品銷售，收集、匯總、分析用戶的用藥數(shù)據(jù)，以服務藥品生產(chǎn)與經(jīng)銷商，形成服務生態(tài)完整的健康平臺。錢寶網(wǎng)分析，作為移動醫(yī)療領跑者，1藥網(wǎng)通過前端入口對接客戶，實現(xiàn)實體化服務;通過與主流醫(yī)藥廠商合作的“1號藥城”，搭建藥企營銷、管理與流量分發(fā)平臺，實現(xiàn)流程化服務。錢寶網(wǎng)分析，而作為后起之秀，酷雅找藥同樣以線上診療為切入點，進行遠程會診，同時通過智能硬件產(chǎn)品搜集用戶健康數(shù)據(jù)，傳送到APP平臺，給遠程端的醫(yī)生以參考。它致力于以酷雅健康衛(wèi)士APP匯集的用戶健康大數(shù)據(jù)為基礎，通過整合上下游供應鏈，構建“問診-接單-診斷-開方-抓藥-配送”一條線服務模式，通過多維度的擴展，打造大健康生態(tài)圈。錢寶網(wǎng)分析，結合目前情況來看，用戶只有在需要購買藥品或者進行健康咨詢的情況下才會下載和使用APP，因此，移動醫(yī)療企業(yè)的布局還應該圍繞如何精確獲取用戶、維系用戶來展開。據(jù)悉，酷雅找藥還著力打造健康社區(qū)，讓用戶不受時間、地域限制地在線咨詢、互相交流、共享健康新資訊，最大程度實現(xiàn)產(chǎn)品的實時性、隨時性、交互性和多媒體化。顯然，這種能以用戶為核心，把控需求、做好服務的做法才是制勝的重要法寶。