“傳統(tǒng)途徑上以渠道獲客將不再是唯一的服務(wù)方式,擁有交互、社交等屬性的新式信貸產(chǎn)品將成為進(jìn)入行業(yè)第一梯隊(duì)的關(guān)鍵。”——尹航
9月19日,新華網(wǎng)舉辦了“2017金融企業(yè)品牌競(jìng)爭力論壇暨第四屆金融CSR論壇”。政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、金融專家、品牌專家、CSR學(xué)者、金融品牌企業(yè)代表等出席了論壇,共同探討經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下中國的金融企業(yè)品牌打造之路。
友戲互聯(lián)科技有限公司(以下簡稱友戲互聯(lián))CEO尹航受邀出席論壇并接受了采訪。他在采訪中表示:“類消費(fèi)金融平臺(tái)現(xiàn)在正處于風(fēng)口期,可以說是雨后春筍般的繁榮。 但我們預(yù)感到風(fēng)口馬上就會(huì)過去,接下來行業(yè)將面臨洗牌,傳統(tǒng)途徑上以渠道獲客將不再是唯一的服務(wù)方式,擁有交互、社交等屬性的新式互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品將成為進(jìn)入行業(yè)第一梯隊(duì)的關(guān)鍵。”
網(wǎng)貸監(jiān)管趨嚴(yán),一方面是對(duì)整個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn),另一方面也為企業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展提供了機(jī)遇。友戲互聯(lián)作為一家創(chuàng)新型科技金融公司,誕生于強(qiáng)監(jiān)管的行業(yè)大環(huán)境下,在擁抱監(jiān)管的同時(shí),友戲互聯(lián)致力于將自身打造成獨(dú)具特色的創(chuàng)新型金融服務(wù)企業(yè)。
打造最具特色的社交金融
友戲互聯(lián)通過差異化互聯(lián)網(wǎng)金融模式,為客戶構(gòu)建一個(gè)集消費(fèi)金融、分期金融、社交金融、供應(yīng)鏈金融C2B/C2C及B2B/B2C為主線的生態(tài)信息服務(wù)平臺(tái),同時(shí)提供信息撮合及垂直實(shí)體領(lǐng)域下的金融信息服務(wù),滿足個(gè)人消費(fèi)金融及實(shí)體經(jīng)濟(jì)的資金需求。
尹航提到,友戲互聯(lián)推出的首個(gè)以消費(fèi)金融為主的app項(xiàng)目小腰包,即采用了集社交化、游戲化、互動(dòng)性于一體的互聯(lián)網(wǎng)金融模式,是業(yè)內(nèi)首家以“游戲化”為出發(fā)點(diǎn)的消費(fèi)金融APP,除開放平臺(tái)的游戲功能外,同時(shí)又具有社交功能與平臺(tái)交互功能,從而增加用戶粘性。
借鑒延續(xù)小腰包的模式,未來友戲互聯(lián)將繼續(xù)打造更多有特色的互聯(lián)網(wǎng)金融科技項(xiàng)目,繼續(xù)將自身打造成為行業(yè)內(nèi)獨(dú)具特色的、具有影響力的金融服務(wù)企業(yè),并向著成為“中國智慧金融第一品牌”的目標(biāo)而努力。
打造具有情感歸屬的金融服務(wù)
小腰包是給年輕人打造的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融模式應(yīng)用,以用戶日常消費(fèi)行為軌跡為信用依據(jù)為客戶提供金融服務(wù)及消費(fèi)分期購物。無論是小腰包還是友戲互聯(lián),不僅要致力于為人們提供消費(fèi)金融服務(wù),更要給使用產(chǎn)品的人們帶來情感的歸屬與認(rèn)同。在滿足用戶金融需求的同時(shí),更要實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)人財(cái)富增長以及社會(huì)認(rèn)同的雙重目標(biāo)。
尹航說:“無論是傳統(tǒng)金融還是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是提升品牌價(jià)值的關(guān)鍵,我們高度關(guān)注客戶體驗(yàn),關(guān)注到每一個(gè)小的細(xì)節(jié)、小的流程,互聯(lián)網(wǎng)看客戶其實(shí)是以數(shù)據(jù)來判斷行為和場(chǎng)景,未來最好的方式應(yīng)該是用數(shù)據(jù)預(yù)判客戶的喜好,然后用比較好的形態(tài)將產(chǎn)品直接推送到他面前,努力通過提供延伸服務(wù)提升客戶滿意度。”
尹航表示,目前友戲互聯(lián)已經(jīng)完成在消費(fèi)金融的初步布局,隨著相關(guān)業(yè)務(wù)量級(jí)的穩(wěn)步提升,未來友戲互聯(lián)還將在分期商城、金融社交、供應(yīng)鏈金融等領(lǐng)域進(jìn)行更多嘗試。