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生活帶來(lái)了很大的不便!富炬售后服務(wù)中心成立于2003年.自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)
準(zhǔn).以"我用心.你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大.以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì).
使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展.取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.
富炬售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修.確保維修質(zhì)量.
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān).杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用.
(3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班.24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng).維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息.保用戶(hù)隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組.可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修.
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).不夸大故障.杜絕亂收費(fèi).
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷.技術(shù)故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地
戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障.力求當(dāng)天完成維修.
(6)經(jīng)我中心(貴陽(yáng)富炬維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修.在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題.我中心負(fù)責(zé)返修.
富炬服務(wù)目標(biāo):0缺陷.客戶(hù)100%滿(mǎn)意(全市)認(rèn)真接聽(tīng).客戶(hù)心聲做到服務(wù)零缺陷.滿(mǎn)意百分百.認(rèn)真接聽(tīng).客戶(hù)心聲.24小時(shí)報(bào)修電話(huà)⑴0851-85811545√√⑵0851-85811545√√
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