不知不覺，環(huán)球教育成立已有 20 個年頭了。20年來，環(huán)球教育秉持優(yōu)質(zhì)的教學(xué)與服務(wù)，在出國語言培訓(xùn)領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位。同時，也在不斷創(chuàng)新融合，與一代又一代的環(huán)球人共同前行與成長。
現(xiàn)任環(huán)球教育廣州學(xué)校校長的王佳琴校長，加入環(huán)球僅有兩年時間，對于環(huán)球教育20周年，她認(rèn)為：“環(huán)球教育是一個有活力、有激情，同時也具有無限可能性的大家庭。雖然我加入的時間相對短暫，但我很熱愛這份工作。希望以我的經(jīng)驗(yàn)和理念，帶領(lǐng)團(tuán)隊去更好的服務(wù)于環(huán)球教育的學(xué)生，幫助那些有夢想的孩子們，實(shí)現(xiàn)他們的夢想?！?/p>
2016年初，王佳琴校長加入了環(huán)球教育的大家庭，在此之前，她從事教育培訓(xùn)行業(yè)已有10余年。從最初的一名一線課程顧問，到IT教育培訓(xùn)、動畫教育培訓(xùn)，再到出國語言培訓(xùn)，王佳琴校長在多個領(lǐng)域都有著十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。王校長坦言，環(huán)球教育在業(yè)內(nèi)一直是非常有影響力的品牌，對于每一個教育行業(yè)的從業(yè)者而言，都具有非常大的魅力和吸引力，能夠加入環(huán)球，并奉獻(xiàn)于環(huán)球，她感到十分自豪。
剛加入環(huán)球教育，王佳琴校長就來到了廣州工作。對于她來講廣州是個完全陌生的城市，南方的夏天氣溫非常高，全月都在37°，38°左右，這對于一直生活在北方的王校長確實(shí)需要適應(yīng)，但讓她十分感慨的卻是那些奮戰(zhàn)在一線的教師們，每年的暑期都十分忙碌，而每年的暑期最辛苦的當(dāng)屬我們的老師。
“環(huán)球教育在廣州有9個校區(qū)，其中7個在廣州市區(qū)，另外兩個則在佛山市，兩個地方的車程大概在一個小時左右，經(jīng)常有老師每天要上七八節(jié)課，最辛苦的老師每天有10個小時是站在講臺上的。早晨在廣州 ，中午飯都來不及吃就要趕往佛山，下午三四點(diǎn)鐘再返回廣州。頂著高溫，且全月無休的奔波在兩地的各個校區(qū)中，老師們真的非常辛苦?！?/p>
一線教師的辛苦付出，也影響著王佳琴校長，讓她體會到教書育人是一個神圣的職責(zé)，更讓她明白作為校長，應(yīng)該服務(wù)于一線，多部門配合共同承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生、管理學(xué)生的工作職責(zé)。不單純僅僅依賴于教學(xué)，同時，全員參與服務(wù)也能更好的優(yōu)化學(xué)生體驗(yàn)，不負(fù)家長對我們的期待。
以身作則 推動“精細(xì)化”管理
要想更好的管理學(xué)校，就需要在管理動作的精細(xì)化上下功夫。
廣東環(huán)球教育學(xué)校成立于2002年，這15年來團(tuán)隊擴(kuò)大到300余人， 其中教師200余人，年招生人次過萬，每年的平均課時量高達(dá)15萬小時。面對這樣一個龐大機(jī)構(gòu)，“精細(xì)化管理”一直是王校長秉持的原則。王校長認(rèn)為：“管理沒有什么特別的東西，無非都是大家知道的那些。但是很重要的是在管理過程中，你的方向和重點(diǎn)對不對？在這個方向和重點(diǎn)下面的每一個環(huán)節(jié)是否做到了極致？就是我們所謂的精細(xì)化管理?！?/p>
而精細(xì)化管理，除了在制度和流程方面做細(xì)致的切分以外，王校長認(rèn)為“以身作則”是管理，更是精細(xì)化管理過程中最有效的法則?！澳阋呛苷J(rèn)真，你下面的人就會很認(rèn)真。但如果你懶散，他們也會跟著懶散。在整個過程中，你的著眼點(diǎn)在哪里，直接會影響團(tuán)隊成員的關(guān)注點(diǎn)?！?/p>
教育本質(zhì)應(yīng)該是能力的塑造
除了“精細(xì)化的管理”，王校長在學(xué)校運(yùn)營過程中，還會將自己的經(jīng)驗(yàn)與教育理念融入進(jìn)去，她認(rèn)為，教育的本質(zhì)不應(yīng)該單純是分?jǐn)?shù)上的體現(xiàn)，而應(yīng)該是能力的塑造。
“在未來的職場上，具備獨(dú)立的思考、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力；并具備除了技術(shù)技能之外的人際交往和概念技能等綜合素質(zhì)的人無疑是最受歡迎的，這樣的人將擁有持續(xù)競爭力。但是目前，我們的教育更多是圍繞老師和課本，屬于知識體系的構(gòu)建，但能力的塑造相對欠缺，但這塊往往更重要?！?/p>
目前環(huán)球教育廣州學(xué)校除了雅思、北美的課程以外，還有一個尤其受到學(xué)生家長們追捧的A-Level 國際課程。這一課程對比國內(nèi)很多初高中的教育情況有顯著的差異。我們的初高中教學(xué)過程中是會先學(xué)一個知識點(diǎn)，再學(xué)一個知識點(diǎn)，以此形成一個個知識模塊。模塊與模塊之間的關(guān)聯(lián)往往不大，學(xué)生學(xué)下一個模塊的時候很容易忘記上一個模塊的內(nèi)容。
但是A-Level 則是今天學(xué)習(xí)了一個知識點(diǎn)，過段時間拿出來再學(xué)一遍。第二次學(xué)習(xí)是在第一次的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深挖和提升。在教學(xué)過程中，老師會引導(dǎo)學(xué)生去思考發(fā)現(xiàn)，利用第一次的知識去解決第二次學(xué)習(xí)過程中的問題，通過這種優(yōu)異的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)方法把思考和應(yīng)用鑲嵌在整個學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，這對于引發(fā)學(xué)生們思考、提煉、并加以分析是一個非常好的鍛煉。
“一個好的課程應(yīng)該是線性、靈活，非模塊化的；應(yīng)該是螺旋上升，循環(huán)加深的。A-Level 的學(xué)科設(shè)計就是這樣，它滿足我們對于一項優(yōu)秀課程的定義。因此每年報這門課程的人數(shù)也是在高速增長?！蓖跫亚傩ｉL說道。
定制化服務(wù)，打造好口碑
有了好的課程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)該具備與之配套的服務(wù)。王校長介紹：”現(xiàn)在留學(xué)市場整個大環(huán)境正在發(fā)生變化，家長和學(xué)生的訴求也在不斷提升。有時候，我們?nèi)ジ议L溝通交流的時候，會發(fā)現(xiàn)，很多家長比我們更了解留學(xué)趨勢。這就要求我們的服務(wù)更加細(xì)致、專業(yè)、教學(xué)水平更高，對學(xué)生的責(zé)任心更強(qiáng)，我們要不斷的進(jìn)步，才能達(dá)到家長們的預(yù)期，和我們對我們自己的要求。“
因此，環(huán)球教育廣州分校在教學(xué)服務(wù)方面，一直精益求精，不同的課程體系，根據(jù)不同的受眾人群和特點(diǎn)會配置不同的服務(wù)。例如去年，廣州學(xué)校在北美課程里設(shè)計了一個VIP五人定制托管班，這個班型的推出，既可以避免一對一班型中缺少學(xué)習(xí)氛圍的問題，也能夠解決家長們對大班課程中人數(shù)多，老師無法兼顧的疑慮。更重要的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)監(jiān)控的過程管理。班級中會配備4名正課老師、1名輔課老師和1名學(xué)管顧問。每個孩子在入班之后，6位老師會針對每一個孩子及與家長建立一個微信群，在群里，老師們每天都會做2-3次反饋，呈現(xiàn)學(xué)生當(dāng)日的學(xué)習(xí)狀態(tài)和進(jìn)度。今天背誦了多少單詞，正確率怎么樣，錯的又是哪些？今天講了什么知識點(diǎn)，學(xué)生的課堂表現(xiàn)及掌握情況又是如何等等，這些關(guān)于學(xué)生在校學(xué)習(xí)的每一天的每個環(huán)節(jié)，每個教學(xué)任務(wù)的實(shí)施與驗(yàn)收。我們都會認(rèn)真的記錄并反饋在微信群中。這樣做的目的，除了讓家長們放心，更是希望學(xué)習(xí)這件事，能讓家長也深度參與其中，家校配合，提高學(xué)習(xí)效率。共同為孩子獲得滿意的成績而努力。
2016年初加入環(huán)球教育，兩年的時間里，王佳琴校長帶領(lǐng)著環(huán)球教育廣州學(xué)校不斷積累前進(jìn)，博得了社會、家長與學(xué)生的一致好評。廣州學(xué)校成立了15年，這15年在歷任管理團(tuán)隊的帶領(lǐng)下，每一位同事的共同努力下，獲得過很多的成績，幾乎每一年都有來自不同媒介，不同舉辦者頒發(fā)的榮譽(yù)。如“廣東省民辦教育突出貢獻(xiàn)獎“”廣東省最具影響力外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)。然而比起這些稱號，王佳琴校長認(rèn)為，他們最大的成績還是來自于學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生們學(xué)有所獲，獲得滿意的成績，從而順利實(shí)現(xiàn)出國留學(xué)的夢想，才是對他們最好的獎勵。
在環(huán)球教育20周年到來之際，廣州學(xué)校也走過了15個年頭，過去的時間里，廣州學(xué)校的發(fā)展幾乎是與集團(tuán)的步伐同步成長，王佳琴校長笑言：”很遺憾前面的歲月沒能見證，但也很幸運(yùn)，今后的道路能相伴同行，我希望跟隨環(huán)球教育這個大家庭一直走下去，直到下一個20年！“
