為增強護理人員整體業(yè)務素質(zhì)，提高基本技能，規(guī)范基礎操作，寧波同仁醫(yī)院耳鼻喉科日前組織開展為期一個月的護理崗位技能練兵及培訓活動，多措并舉強化護理能力建設，以提高醫(yī)療服務水平。

　　據(jù)了解，本輪技能練兵及培訓活動主要通過耳鼻喉疾病基礎理論學習、舉辦專題講座、實戰(zhàn)操作等方式，規(guī)范、系統(tǒng)、全程地對耳鼻喉科全體護理人員進行培訓，同時，為檢驗培訓效果，達到護理人員人人掌握、全員提高的目的，耳鼻喉科還將采取抽考的形式，對接受培訓的護理人員進行“檢閱”。

　　此次技能練兵及培訓活動包括氣道異物、食道異物、鼻出血、小兒急性喉炎、突發(fā)性耳聾、氣道急癥、毛霉菌病、外耳道異物、鼻出血緊急處理等多個項目。為保證培訓質(zhì)量，耳鼻喉科以《55項臨床護理技術(shù)操作標準》和2011版《臨床護理實踐指南》為依據(jù)，結(jié)合臨床實際工作，制訂了貼近臨床需要的“5S”服務標準：站著、看著、注視著、迅速回答病人的問題、讓患者滿意。這里的每一名護士，每天從迎接病人入院，到病人病情的觀察、治療、護理、出院指導等一系列活動，每一個細節(jié)都要參照“5S”標準，著力提升病房服務細節(jié)，將其貫穿到了日常工作的每一天。各項操作均體現(xiàn)患者安全及以病人為中心，并將操作宣教、溝通交流等人性化服務內(nèi)容融入進去，從而更貼近患者，貼近臨床。

　　在護理崗位技能練兵及培訓活動中，培訓老師通過反復示范、悉心指導、結(jié)合理論、練習、交流互動等方式，對護士進行全面規(guī)范的培訓。耳鼻喉科的護士們紛紛反映，這次培訓夯實了基礎技能，規(guī)范了護理行為，能夠進一步提高服務質(zhì)量和服務水平，保障護理安全。

　　本次護理崗位技能練兵及培訓活動是一次對護理人員理論及操作技能實力的大促進，形成了人人參與、熱愛學習的良好氛圍，調(diào)動了耳鼻喉科護理人員臨床工作能力的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進耳鼻喉科護理隊伍的業(yè)務能力與服務水平，夯實了耳鼻喉科護理人才的隊伍建設，顯著提高了護理人員的理論水平和崗位技能，為今后的護理工作起到極大的推動作用。