互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)模式已滲透至實(shí)體經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)角落，無(wú)人貨架行業(yè)成為新的風(fēng)口。1月16日，國(guó)內(nèi)知名數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)TalkingData發(fā)布《無(wú)人貨架行業(yè)白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書(shū)”)。白皮書(shū)通過(guò)大量數(shù)據(jù)的挖掘與解析，對(duì)無(wú)人貨架行業(yè)概況和用戶洞察兩個(gè)方面展開(kāi)全面分析研究。

白皮書(shū)顯示，無(wú)人貨架行業(yè)整體處于上升期，普通創(chuàng)業(yè)公司、機(jī)構(gòu)投資者和產(chǎn)業(yè)大鱷，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涌入這一藍(lán)海市場(chǎng)。在資本的篩選作用下，無(wú)人貨架三大梯隊(duì)已經(jīng)顯現(xiàn)。同時(shí)，無(wú)人貨架服務(wù)在北上廣等一線城市更受歡迎，并向更多城市擴(kuò)張，26-35歲上班族用戶超過(guò)5成。

三大梯隊(duì)成型，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

白皮書(shū)指出，辦公室所擁有的穩(wěn)定用戶特征(大部分工作時(shí)間在8小時(shí)以上)為“懶人經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)造了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，零食、飲料和生鮮等商品滿足了上班族群體即時(shí)性的需求。得天獨(dú)厚的消費(fèi)場(chǎng)景，使得無(wú)人貨架市場(chǎng)前景被廣泛看好。除了新興的創(chuàng)業(yè)公司外，京東、順豐、餓了么、蘇寧、獵豹、便利蜂等也紛紛加入搶奪“上班族”的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，預(yù)計(jì)未來(lái)行業(yè)規(guī)模將呈不斷擴(kuò)張之勢(shì)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，數(shù)十家無(wú)人貨架創(chuàng)業(yè)企業(yè)的累計(jì)融資額度已經(jīng)超過(guò)30億。目前，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)憑借超10億的融資額處于行業(yè)領(lǐng)跑地位；果小美、猩便利、小e微店等1——10億元的融資額處在第二梯隊(duì)；老虎快購(gòu)、哈米等融資金額1億元以下的公司構(gòu)成了第三梯隊(duì)，無(wú)人貨架行業(yè)頭部化格局開(kāi)始顯現(xiàn)。

行業(yè)面臨供應(yīng)鏈模式、運(yùn)營(yíng)能力大考

無(wú)人貨架并非人們眼中單純的資本游戲，更是供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力的全面對(duì)決。

白皮書(shū)分析指出，“前置倉(cāng)模式”是目前最受行業(yè)青睞的供應(yīng)鏈模式。能夠長(zhǎng)期保存的商品由于對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、時(shí)效等的要求相對(duì)較低，“中心倉(cāng)模式”便成為大多數(shù)參與者首選的商業(yè)模式。但是，對(duì)生鮮等需要冷藏或者快速周轉(zhuǎn)的商品而言，支撐長(zhǎng)保商品的中心倉(cāng)方式已經(jīng)不能滿足其短、頻、快的配送或者上架節(jié)奏，“前置倉(cāng)模式”便成為了最佳選擇。以每日優(yōu)鮮為代表的“前置倉(cāng)模式與無(wú)人貨架產(chǎn)生了協(xié)同效應(yīng)，能夠以比較低的供應(yīng)鏈成本提升對(duì)無(wú)人貨架的貨物進(jìn)行補(bǔ)給。

無(wú)人貨架行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是擴(kuò)張點(diǎn)位數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)，而是需要通過(guò)精細(xì)運(yùn)營(yíng)逐步實(shí)現(xiàn)盈利的一場(chǎng)關(guān)乎未來(lái)生存市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈的廣度和穩(wěn)定性決定著運(yùn)營(yíng)指標(biāo)質(zhì)量，而運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的好壞則決定著未來(lái)的發(fā)展空間。從無(wú)人貨架行業(yè)的主流參與者運(yùn)營(yíng)指標(biāo)TGI指數(shù)看，成熟穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)體系至關(guān)重要。白皮書(shū)顯示，猩便利依然在點(diǎn)位數(shù)量上處于領(lǐng)先位置，而結(jié)合單位貨架日均流水、每周補(bǔ)貨頻次和平均耗損率，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)的綜合指標(biāo)占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)。

用戶集中北上廣，年輕上班族超5成

無(wú)人貨架領(lǐng)域用戶年輕化、消費(fèi)力強(qiáng)、粘性高是眾多企業(yè)及資本紛紛入場(chǎng)的又一重要原因。

白皮書(shū)還顯示，目前無(wú)人貨架在北上廣等發(fā)達(dá)城市呈遍地開(kāi)花之勢(shì)，并在向更多城市擴(kuò)張。其中，女性占比高于男性，26-35歲上班族超過(guò)5成。他們廣泛接觸的主要是社交、音樂(lè)和視頻等網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)類媒介，以及網(wǎng)購(gòu)、金融等消費(fèi)理財(cái)類媒介，并對(duì)外出、生活類媒介偏好度較高。

從線下消費(fèi)場(chǎng)景分布看，無(wú)人貨架人群的日常的消費(fèi)品類主要集中在餐飲、服飾鞋帽和生活服務(wù)等方面。相比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群，無(wú)人貨架人群在珠寶手表、化妝品、箱包、運(yùn)動(dòng)健康、文化教育和數(shù)碼類的覆蓋率則相對(duì)較高。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，良好的消費(fèi)場(chǎng)景、優(yōu)質(zhì)的用戶群體，使得無(wú)人貨架領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。隨著競(jìng)爭(zhēng)梯隊(duì)格局逐步清晰，2018無(wú)人貨架行業(yè)整合大幕已經(jīng)開(kāi)啟，供應(yīng)鏈和資金將成為決勝的關(guān)鍵要素，短時(shí)間內(nèi)有可能形成類似此前團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域從千團(tuán)大戰(zhàn)到寡頭壟斷的局面。