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【解構(gòu)B2B頭部企業(yè)03】匯通達:被阿里相中的農(nóng)村電商

2018-09-15 20:35:13

來源:貿(mào)易金融整理 編輯耿明


匯通達2010年成立,以全方位平臺服務(wù)為核心能力,快速匯聚整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售網(wǎng)點,并轉(zhuǎn)化為匯通達鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店,形成服務(wù)于農(nóng)村消費者的網(wǎng)絡(luò)體系。截至2018年6月,匯通達網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國19省,1.64萬鄉(xiāng)鎮(zhèn),累計發(fā)展并服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店9.2萬家,帶動50多萬農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、就業(yè),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)惠及7000萬戶農(nóng)民家庭,覆蓋約2.7億人口。


2015-2018年累積融資63億元,估值超200億元,成為農(nóng)村電商首個獨角獸企業(yè),是農(nóng)村電商領(lǐng)域首個服務(wù)達“萬鎮(zhèn)”的平臺,投資者包括:政府投資平臺、專業(yè)投資機構(gòu)、銀行、保險、券商等。2018年4月17日,阿里巴巴集團與五星控股集團聯(lián)合宣布達成戰(zhàn)略合作,阿里巴巴將向五星控股集團旗下匯通達公司投資45億元人民幣,通過阿里巴巴和匯通達的合作,探索農(nóng)村新零售樣本,賦能更多農(nóng)村商業(yè)組織,共建農(nóng)村商業(yè)新生態(tài),促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。


平臺分析


農(nóng)村消費特點:喜歡賒銷購物、討價還價、需要現(xiàn)場體驗、信賴熟人、就近購買、靈活服務(wù)、即買即提。


業(yè)務(wù)模式


匯通達采取了農(nóng)村電商本地化思維,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)“夫妻老婆店”合作會員店的模式,整合本地資源。致力于農(nóng)村家電O2O服務(wù),改變原有供貨銷售模式,整合農(nóng)村零散銷售店面,提供商品、金融、信息工具和營銷等全方位支持。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段,推動農(nóng)村“夫妻老婆店”轉(zhuǎn)型升級,使其互聯(lián)網(wǎng)化、電商化。


平臺模式


匯通達采取“區(qū)客店代”合一體系的平臺模式。

物流模式


匯通達把農(nóng)村流分成兩段,第一段到鄉(xiāng)村店的物流,叫公交化物流,倉庫由匯通達租,駕駛員由匯通達請,像公交一樣設(shè)定固定線路讓駕駛員專門跑一條線,會員店就是一個一個的站點。


從會員店開始算起的最后一公里物流,就由會員店之間共享資源,你有兩輛車,有兩個駕駛員,他有一輛車,一個駕駛員,幾家會員店加起來有七八輛車,七八個駕駛員,輪流送貨。


薪火計劃


人才之于農(nóng)村電商的重要性不言而喻,匯通達發(fā)起“薪火計劃”,為數(shù)萬夫妻老婆店培養(yǎng)合格的接班人。


競爭力分析


匯通達的成功主要依托于三大核心競爭力:


一是結(jié)合農(nóng)村的現(xiàn)實情況,匯通達切入農(nóng)村家電市場的那一年,以蘇寧國美為代表的連鎖店,已經(jīng)嘗試過下沉到縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn),卻折戟沉沙。與同業(yè)相比,匯通達看到和承認(rèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場中的夫妻老婆店的固有優(yōu)勢——成本低,有當(dāng)?shù)厝嗣}和資源,熟悉當(dāng)?shù)叵M者,組織靈活,采取了農(nóng)村電商本地化思維,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)“夫妻老婆店”合作會員店的模式,整合本地資源。


二是匯通達準(zhǔn)確把握農(nóng)村家電消費特點,創(chuàng)新高效的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈模式,打破城鄉(xiāng)商品流通障礙,解決農(nóng)村最后一公里的物流和售后難題,讓優(yōu)質(zhì)商品以最快的速度、最低的成本和最好的服務(wù)到達農(nóng)村消費者手中,促進億萬農(nóng)民生活質(zhì)量的提高,讓農(nóng)村消費者同步享受與城市一樣的商品和服務(wù)。


三是未雨綢繆的人才培養(yǎng)計劃,要做好農(nóng)村電商,不是光憑借技術(shù)先進,也不是單比拼誰燒錢多。關(guān)鍵是要有一個懂農(nóng)村、懂農(nóng)民、懂電商、懂生意的‘四懂’團隊”。一方面匯通達自身搭建“四懂”團隊,讓通過會員制方式整合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店老板“四懂”。另一方面隨著返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的年輕人的增多,匯通達將一批批年輕熱血、接受能力強的“匯二代”列入重點人才培養(yǎng)框架。


延伸閱讀


匯通達憑啥比阿里和京東先掌控農(nóng)村電商

作者:李志剛/李思萌 新經(jīng)濟100人

來源:億歐網(wǎng)


2015年春節(jié)后,匯通達CEO徐秀賢決定融資:“馬云說要做農(nóng)村了,劉強東也說要做農(nóng)村了,我們速度得快一點。

從2015年6月到2016年6月,匯通達前后融資3輪,總共13億元,投資人包括華晟資本、新天域以及招商銀行等。這家很少見于報道的獨角獸公司,主攻農(nóng)村電商市場,2015年全年銷售額70億元,2016年上半年銷售額70億元,全年計劃160億元。 

2014年,6000家會員店;

2015年,15000家會員店;

2016年上半年,36000家會員店。

匯通達試圖以電商平臺為載體,以各縣城經(jīng)銷商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店為大小節(jié)點,盤活農(nóng)村存量資源,重塑一張農(nóng)村市場的流通網(wǎng)絡(luò)。

1、農(nóng)村市場做集中采購供應(yīng)鏈平臺不可行

兩鬢斑白、皮膚微黑的徐秀賢原是五星電器元老,2009年百思買全資控股五星電器之后,徐秀賢和汪建國一塊離開五星電器。五星電器創(chuàng)始人、五星控股董事長兼匯通達董事長汪建國向「新經(jīng)濟100人」回憶,2009年底他帶團隊到昆山調(diào)研,國美、蘇寧當(dāng)時已經(jīng)進入昆山,但當(dāng)?shù)丶译娊?jīng)銷商一年銷售額還是能做到300萬元到3000萬元,這么小的地方,居然還有那么多小店能生存。這給汪建國留下了深刻印象。

再后來,他們?nèi)ヌK南、蘇北調(diào)查,發(fā)現(xiàn)農(nóng)民喜歡熟人交易、喜歡討價還價、喜歡當(dāng)場提貨、喜歡當(dāng)天使用。這些小店迎合了農(nóng)民消費的需求。當(dāng)然,鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店的弱點很多,管理落后,談不上信息化。弱點就是創(chuàng)業(yè)機遇所在。

2012年,再次創(chuàng)業(yè),徐秀賢希望專注農(nóng)村市場,「我出身農(nóng)村,農(nóng)民花同樣的錢享受不到和城市里一樣的商品和服務(wù),這不公平?!?/span>

汪建國任董事長,徐秀賢任CEO,這個從五星電器出來的團隊開始以大家電為切入點,做農(nóng)村電商。根據(jù)家電市場研究機構(gòu)中怡康的數(shù)據(jù),2012年國內(nèi)家電市場總規(guī)模11596億元,同比下滑4.7%,城市市場同比下滑7.6%,農(nóng)村市場同比增長3.7%。

匯通達切入農(nóng)村家電市場的那一年,正是京東進入城市家電市場,向蘇寧國美發(fā)起挑戰(zhàn)的時候。無論阿里巴巴還是京東,無暇顧及農(nóng)村市場;而以蘇寧國美為代表的連鎖店,已經(jīng)嘗試過下沉到縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn),卻折戟沉沙。

農(nóng)村市場依舊是靠家電大廠商牽頭的分銷代理體系進行流通,成本很高。徐秀賢他們覺得,已有的模式還未在農(nóng)村市場取得成功,這是一片巨大的藍海。

一開始,他們準(zhǔn)備做供應(yīng)鏈平臺,通過集中采購,對接廠商和鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店,降低成本、提升效率,之后通過增加各種服務(wù),來提升供應(yīng)鏈的附加值。做了一年半,吭哧吭哧的,從0做到20多個億。

徐秀賢他們發(fā)現(xiàn)這種模式不可行,一來有剛性成本的問題,二來行業(yè)供大于求,整個行業(yè)供應(yīng)鏈毛利水平在下降,附加值空間不大,很容易碰到成長的天花板。

對于上游廠商來說,這種供應(yīng)鏈平臺會破壞現(xiàn)有分銷體系,削弱他們對終端的控制力。對于下游的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店來說,每個店的需求不一樣,統(tǒng)一采購也難以讓他們滿意。畢竟,不可能讓每個店都做同一個品牌。

這個腳上沾著泥的團隊,用兩年近3000萬的代價換來了對農(nóng)村市場的心得:

第一,農(nóng)村是淺海市場,總量大,但分?jǐn)偟矫總€市場區(qū)域,就顯得薄。這就是為什么連鎖店下鄉(xiāng)失敗的原因,單個縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場體量沒法喂飽連鎖店。

第二,農(nóng)民的消費90%依賴本地,喜歡就近找熟人購買。

第三,農(nóng)村地理位置帶來的消費差異性特別大。例如南京附近的東山鎮(zhèn),冬天冰柜銷售良好,因為當(dāng)?shù)厝讼矚g吃腌制品,買冰柜放腌制品。而一河之隔的另一個鎮(zhèn)子,冬天冰柜滯銷。

在調(diào)研中,他們發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店最大的痛點不是采購,而是銷售。如何圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店,為他們提供服務(wù)呢?叫停了供應(yīng)鏈平臺后,徐秀賢他們開始摸索如何做,最終定下了一套相當(dāng)復(fù)雜的體系來為這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店提供服務(wù)。

匯通達采取會員制的方式,接受他們服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店被稱作「會員店」。選擇會員店的原因在于,如果采取加盟制的話,類似連鎖店,需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化運營,不適合農(nóng)村差異化需求。徐秀賢他們希望,前端保持夫妻店的靈活多變,后端為夫妻店處理他們沒法處理的事。

回憶往昔,徐秀賢不禁嘆了口氣,用手不斷捋著自己的頭發(fā),眼神放空,想起那段最難熬的日子,「就是人看不到亮光的時候是最焦慮的,那就是找方向的問題?!?/span>

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店最愁什么?賣貨。

從南京南站一路驅(qū)車向東南方向行駛60多公里,就到了擁有4萬人口的鎮(zhèn)江市句容市天王鎮(zhèn)。道路兩邊綿延著二層矮樓,轉(zhuǎn)幾個彎,甩開幾片稻田、毛豆地,接近40度高溫下,路上的人行色匆匆,有的人頭上頂著草帽,有的人干脆把濕毛巾裹在上。「新經(jīng)濟100人」來到了天王鎮(zhèn)一家叫金石電器的匯通達會員店,店門口堆著10多臺包裝好的海爾空調(diào)。

店主陳真香做在臺式電腦前,旁邊開著小風(fēng)扇。她穿著破洞牛仔褲、上個時代的黑絨布鞋,滿臉汗涔涔的她向「新經(jīng)濟100人」抱怨電腦今天不知道怎么打不開,之前的蘋果手機也不好用了,「我這個手機買的時候,沒有ID、密碼。之前都是人家?guī)臀腋愣ǖ摹YI手機的時候,下載App我都不會,16G又不夠用,煩死了?!宫F(xiàn)在她趕緊新買了個新手機。

陳真香的店鋪2015年1月正式開業(yè),一開始就加入了匯通達平臺,她代理海爾空調(diào)、康佳冰箱以及康佳彩電。這家店鋪從早上6點營業(yè)到晚上8、9點,年銷售額100萬元左右。

30分鐘內(nèi),她接了3、4個電話,對「新經(jīng)濟100人」笑著抱歉說:「現(xiàn)在是銷售旺季,一天可以賣到7、8臺空調(diào),太忙了?!?/span>

陳真香選擇加入?yún)R通達,因為「匯通達有蠻好的政策,有惠農(nóng)貸、超級老板?!埂赋壚习濉故且豢钴浖?,可以管理顧客、庫存。以前需要把顧客電話號碼、姓名抄寫在紙上,現(xiàn)在直接錄入電腦。如果有什么促銷活動,可通過「超級老板」群發(fā)消息通知客戶,而以前陳真香需要跑出去發(fā)傳單。

惠農(nóng)貸是針對會員店的供應(yīng)鏈金融服務(wù),像陳真香這樣的店鋪,一般貸款15萬元左右,「三個月還上,沒什么利息,就是周轉(zhuǎn)?!?/span>

做五星電器時,匯通達副總裁郉健虹有過下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開連鎖店的經(jīng)驗,核心問題就是成本過高、不靈活。事實上,農(nóng)民信任鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店,喜歡討價還價,連鎖店員工沒有權(quán)限降價,頂多送贈品、代金券。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店就靈活多了,不僅可以降價,還容許賒賬,顧客兒子結(jié)婚買家電,可以等結(jié)完婚過段時間再給錢。這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店有著獨特的生存空間。

服務(wù)這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店,最困難的地方是,大多數(shù)人對互聯(lián)網(wǎng)有恐懼癥。會員店主大部分40多歲,平時的生活就是打麻將,打撲克牌,微信都不會用。徐秀賢的團隊必須費盡口舌勸他們,互聯(lián)網(wǎng)就是個工具,人不斷使用先進工具成長?,F(xiàn)在有動車,還要去坐拖拉機嗎?既然是工具就不難,為什么人家滴滴駕駛員年齡比你大的都會用了?

匯通達找來一群大學(xué)生手把手教店主,第一步打開手機,第二步點開App……不光要教會店主,還得教會店主配偶。匯通達投資人、新遠(yuǎn)景執(zhí)行董事王欣說:「這個市場需要接地氣、執(zhí)行力強、對農(nóng)村市場很熟悉的團隊,匯通達的團隊具備做這事的能力?!?/span>

2014年,根據(jù)市場研究機構(gòu)IDC數(shù)據(jù),中國市場智能手機出貨量達到4.207億部;根據(jù)工信部數(shù)據(jù),光纖用戶已占寬帶用戶1/3。這一年微信推出了微信紅包功能,微信月活躍用戶超過4億。

這是匯通達的幸運。智能手機、光纖入戶、微信,這三樣的普及為匯通達的信息化掃除了障礙。徐秀賢說:“光靠我們干累死了,微信跟我們幾乎同步的。用移動這個東西教育了用戶。

而阿里巴巴「雙11」也迎來了爆發(fā)式增長,2012年交易額191億元,2013年350億元,2014年571億元。這深深震動了守舊的店主們。「不巧正好站在那個風(fēng)口上而已。我要是早幾年干這個事也不行。」匯通達當(dāng)時有一句話,不觸網(wǎng)等死,觸網(wǎng)找死,但找死總比等死好。 

那幾年,徐秀賢嘴巴講得起泡,最重要的工作就是“像老和尚念經(jīng)一樣,念給我們的客戶聽,念給我們的員工聽”。

匯通達一邊試點一邊探索,到2015年初的時候他們摸索出了5加服務(wù):

「實店+虛店」,加信息化的平臺和工具,通過互聯(lián)網(wǎng)能連接匯通達庫存;

「坐商+行商」,加更多的顧客,教他們做活動,做營銷;

「店商+電商」,線上線下相結(jié)合;

「商品+金融」,生意做大了,資金不夠,加金融,依托線上來完成;

「經(jīng)驗+數(shù)據(jù)」,靠技術(shù)數(shù)據(jù)分析讓會員店實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

初期,會員制是免費的。現(xiàn)在,匯通達副總裁孫超他們推出了智慧門店套餐,按價格提供不同的資源和服務(wù)。2016年開始試點,讓孫超驚喜的是,有相當(dāng)數(shù)量的會員店愿意付費。「免費的話,店主的心態(tài)是用或者不用都一樣,付費之后,他就會有意識地使用這些服務(wù)。」

原來孫超到會員店,店主都是坐在店里喝茶看電視,生意不好也沒有辦法?,F(xiàn)在有了會員數(shù)據(jù)之后,知道看數(shù)據(jù)了,夏天是否需要換空調(diào),或者做清潔保養(yǎng)維修,或者家電是不是要買年保,如此就把一錘子買賣變成了長久的買賣。

天王鎮(zhèn)代理美的電器的店主黃锫就購買了智慧門店套餐,購買套餐之后,匯通達為店面安裝了大屏,上面展示著其他商品:例如建材、水暖、手機等。

黃锫既做批發(fā)又做零售,加入?yún)R通達之前,一年銷售額大概1000萬元,其中零售100萬元。現(xiàn)在銷售額3000萬元,零售500萬元。在「新經(jīng)濟100人」采訪的前一天,他剛剛在門店銷售出50多臺空調(diào)。黃锫說:「我們現(xiàn)在批發(fā)客戶大概有100多家,匯通達最起碼給我們帶來了60多家?!?/span>

3、縣城是農(nóng)村電商中轉(zhuǎn)樞紐

匯通達總部不可能直接為這些會員店提供服務(wù),在匯通達和會員店之間,還有一個「平臺公司」。這些平臺公司都是過去地市一級的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)來的,他們上接匯通達,下連會員店。

這套模式,匯通達整整花費了一年的時間才摸索清楚。

徐秀賢他們想,要服務(wù)這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,需要找當(dāng)?shù)氐?、和他們有長期生意關(guān)系的人。因此,他們想到了經(jīng)銷商,原來就是供貨給這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,是最熟悉了解店主們的人。

這些經(jīng)銷商一年銷售額三四千萬元,平時開寶馬奔馳,吃香的喝辣的,憑什么跟著匯通達干?

本質(zhì)上,是因為在某個地級市單打獨斗的經(jīng)銷商受困于電商的沖擊,庫存大、渠道銷售在下滑,廠家給的壓力還在加大,希望求變,但又找不到突破的路徑。至少,匯通達給了他們一個方向,又能給平臺資源共享。從匯通達的角度來講,選擇經(jīng)銷商轉(zhuǎn)為平臺公司,希望的是對方認(rèn)同他們的理解,愿意一同在農(nóng)村市場做個新的商業(yè)模式。

依靠過去五星電器時期積累下來的資源,匯通達一開始找到了11家經(jīng)銷商跟他們干。現(xiàn)在的模式是,轉(zhuǎn)為平臺公司之后,變成了匯通達控股的子公司,經(jīng)銷商擔(dān)任平臺公司CEO,也是公司股東。

這幫原先開著寶馬的土老板現(xiàn)在都是徐秀賢的員工,每個月按時開會,超過一分鐘都算遲到,要匯報工作、完成考核。所有指標(biāo)上墻,銷量、利潤、產(chǎn)出、資金占用、庫存周轉(zhuǎn)這些占到考核指標(biāo)的三分之一,剩下的是會員店的數(shù)量、會員店的粘度等,粘度包括進貨的頻次、進貨總量,使用工具的情況等。

「為什么他能賣6000萬元,你只能賣5000萬元?為什么他有6個店利潤是正的,你只有4個店呢?」徐秀賢說。這些平臺公司有淘汰制,前100名也會排出名次上墻。如果指標(biāo)完成率做得不錯的話,之后平臺公司再引進新的品牌時,總部給的配套資金額度就會增加。

這些人也是40歲上下,有的人思想轉(zhuǎn)不過來,覺得自己是老頭子了,匯通達玩的是年輕人玩的事,扭扭捏捏、拖拖拉拉的,也放不下身段。年長10歲的徐秀賢說:“我們都往前跑的時候,他一個人覺得孤單了,也不好意思站在那里不動,也跑了起來。

匯通達平臺公司句容市金石電器有限公司CEO王春雨是最早一批加入?yún)R通達的經(jīng)銷商之一,加入之前銷售額能達到三四千萬元,加入后每年能實現(xiàn)20%到30%的增長。

對于這些平臺公司CEO,匯通達每年進行兩三次培訓(xùn)。穿著藍黑色耐克T恤的王春雨還記得2014年8月,「那么熱把我們拖到無錫去,把我搞死了,瘦了五斤。跟軍訓(xùn)差不多,白天拓展,晚上上課講經(jīng)營、講企業(yè)文化?!?nbsp;

有些守舊的經(jīng)銷商想的是,自己在做美的代理,再做格力代理,就能擴張規(guī)模。徐秀賢就跟他們講,做格力代理不是最重要的,重要的是你現(xiàn)在有20個客戶,能不能拓展到50個,客戶原來一年做50萬元,你能不能幫他做到80萬元?他反復(fù)講,有些人腦袋轉(zhuǎn)不過彎來,他就說:「我原來做美的一年做20億元都轉(zhuǎn)過來了,你們做幾千萬元的憑什么就不能轉(zhuǎn)變呢?」

王春雨負(fù)責(zé)服務(wù)句容及周邊地區(qū)的會員店,共128個,其中1/3是交易頻次較低的,是季節(jié)性客戶,冬天拿點空調(diào),夏天拿點電視。1/3是年銷售額二十多萬元的,還有1/3年銷售額幾十萬上百萬元,最大的會員店年銷售額一千多萬元。他的客戶經(jīng)理天天在下面的區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑,看進貨、銷售、庫存、售后服務(wù)的情況,有哪些地方需要平臺公司提供服務(wù)。

他對下面的會員店不僅僅是認(rèn)識、熟悉,還有一定掌控力,「這些門店對我們有很強的依賴度,我們的支持大一些、他們的生意就好一些?!?nbsp;

王春雨他們會幫會員店做活動,積攢粉絲。他們做的第一場活動就在天王鎮(zhèn),搭臺子請人唱歌。還有到村里挨家挨戶發(fā)傳單,做促銷信息,如果來店里消費就免費送印著匯通達Logo的T恤,或者下載App就能買到特價商品,當(dāng)天就上線了700多個粉絲。

天王鎮(zhèn)會員店陳真香就是由王春雨公司提供服務(wù)。如果陳真香有資金需求,王春雨根據(jù)會員店銷售規(guī)模,通過公式計算貸款額。

會員店提交的貸款申請流程全部由線上系統(tǒng)進行審批,通常這個過程需要8分鐘。

平臺公司作為這張農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點,掌握著商品采購權(quán)、貸款審批權(quán),匯通達必須謹(jǐn)慎地選擇他們,要開無犯罪記錄證明,要調(diào)查工商、稅務(wù)等情況。

匯通達曾經(jīng)在福建遇到一家公司,財務(wù)數(shù)據(jù)、辦公場所什么都很好,但是這家公司實際控股人不是表面這個,再追查下去關(guān)聯(lián)資產(chǎn)負(fù)債不好,另一家公司負(fù)債4000多萬元。

如今,匯通達在14個省設(shè)有12個分部,下轄350多個平臺公司,連接起36000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店。平均每個平臺公司服務(wù)100多家會員店,平臺公司的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)15到20家會員店,平臺公司平均年銷售額是5000多萬元。

4、在物流和農(nóng)村金融發(fā)力想象空間巨大

蘇南分部總經(jīng)理李煒背后掛著蘇南分部獲得2015年11月、12月排位賽冠軍的旗幟。他告訴「新經(jīng)濟100人」,蘇南片區(qū)共有43個平臺公司,2015年總銷售額16億元。他跟隨徐秀賢工作20年,認(rèn)為徐秀賢大氣、樂于分享,另一面為人也嚴(yán)厲,不講情面,以數(shù)據(jù)說話。很多老員工跟不上趟的話也會被淘汰。每個月分部都要做排名,「如果成績差的話,我們老人面子上也過不去。上個月都有總經(jīng)理下課了。不努力就會被淘汰,這個我也認(rèn)可的,你不能因為你資歷老就占著位置?!?/span>

分部是匯通達總部外派的當(dāng)?shù)亟?jīng)營機構(gòu),分部直接管理平臺公司,12個分部覆蓋14個省,由于江蘇是匯通達優(yōu)勢地區(qū),分為蘇北蘇南兩個分部, 蘇州無錫常州鎮(zhèn)江揚州泰州上海歸蘇南片區(qū)。

匯通達分部的職能,一是幫助平臺公司尋找優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;二是提供配套的資金;三是為平臺公司下面的會員店提供互聯(lián)網(wǎng)工具和金融工具。

和連鎖店或者B2C電商不一樣的地方是,匯通達將采購權(quán)下放到平臺公司,而非是由總部采購,這意味著匯通達有350個采購中心。原來做供應(yīng)鏈平臺的時候,徐秀賢就發(fā)現(xiàn)這樣不行,靠行政指令推動下面的人賣貨,進什么賣什么。農(nóng)村市場地理差異大,這種中央采購的模式失靈了。兩年近3000萬元的代價,讓「特別心痛」的徐秀賢把總部采購中心給撤了,把采購權(quán)下放到平臺公司,這種分布式采購更接近賣什么進什么。

這需要徐秀賢定好一套游戲規(guī)則,否則容易失控。徐秀賢說:“合這套游戲規(guī)則的話,我能給他很多的支持,如果不符合就不給你支持。我只管游戲規(guī)則。

你沒有必要去管他每一筆東西怎么做,你哪里管得過來?今天要幾個洗衣機,明天要幾個彩電,農(nóng)民需求千變?nèi)f化。平臺公司的所有合同、訂單、價格全部進入?yún)R通達后臺系統(tǒng),后臺數(shù)據(jù)全部共享,實時庫存,資金進出集中管理。徐秀賢抓庫存周轉(zhuǎn)、抓毛利,例如庫存周轉(zhuǎn)最初平臺公司平均是60天,現(xiàn)在是40天。

在內(nèi)控上,匯通達副總裁趙亮生告訴「新經(jīng)濟100人」,匯通達給平臺公司配備了財務(wù),帳統(tǒng)一做、稅務(wù)統(tǒng)一報。

匯通達最初通過大家電切入市場,現(xiàn)在已經(jīng)擴展到農(nóng)機、農(nóng)資、建材、電動車、酒水等品類。匯通達目前不打算做快消品,那是京東、阿里巴巴的優(yōu)勢領(lǐng)域,他們做「三高類商品」——單價高帶來高體驗要求,對物流配送要求、售后服務(wù)要求都高。

原本他們考慮過一個賣家電的平臺公司同時進電動車來賣,結(jié)果發(fā)現(xiàn)賣不動,因為不專業(yè)。而電動車經(jīng)銷商做成平臺公司之后,一天賣二十臺變成了五十臺。因此,他們吸納一部分農(nóng)機、農(nóng)資、建材、電動車經(jīng)銷商做平臺公司。

品類增加、規(guī)模擴張,這個體系的管理難度也不斷增加,現(xiàn)在350個平臺公司,管理36000多個會員店,每月還以5000個的速度新增會員店。在會員店這一層級,匯通達又增加了「中心店」。

假設(shè)某個鎮(zhèn)上有8家會員店,其中一家規(guī)模相對大、店主管理水平相對高的,就設(shè)定為中心店,他來管理周邊幾個會員店,這些會員店都是不同品類,可以資源互通。中心店通過對其他會員店提供服務(wù)來獲得分成,除了經(jīng)濟利益以外,他還覺得自己有面子。

匯通達希望中心店成為他們抵達鄉(xiāng)鎮(zhèn)的「最后一公里」,是匯通達的物流中轉(zhuǎn)站、金融中轉(zhuǎn)站,是匯通達在當(dāng)?shù)氐臉屑~。

物流和金融,是匯通達布局農(nóng)村市場的兩枚棋子。匯通達目前提供商品賺服務(wù)費還是大頭,其次是做金融服務(wù),第三做信息化服務(wù)。趙亮生認(rèn)為未來金融、增值服務(wù)加商品各占匯通達的三分之一。

徐秀賢把農(nóng)村流分成兩段,第一段到鄉(xiāng)村店的物流,叫公交化物流,倉庫由匯通達租,駕駛員由匯通達請,像公交一樣設(shè)定固定線路讓駕駛員專門跑一條線,會員店就是一個一個的站點。

從會員店開始算起的最后一公里物流,就由會員店之間共享資源,你有兩輛車,有兩個駕駛員,他有一輛車,一個駕駛員,幾家會員店加起來有七八輛車,七八個駕駛員,今天這個村我送,那個村你送。

匯通達投資人、華晟資本管理合伙人吳斌說:「匯通達解決了兩個問題:一是上游供應(yīng)鏈,汪建國、徐秀賢他們的團隊和上游廠商有多年合作關(guān)系;二是物流,將物流直接送到了縣城的大B(平臺公司),將中間供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)去掉了,提升了效率?!?/span>

徐秀賢說:“先把最難的干起來,構(gòu)建真正的農(nóng)村流通,未來通過流通方式把農(nóng)村交易行為或者服務(wù)行為變成數(shù)據(jù),結(jié)合金融做農(nóng)村的信用體系。

王春雨敢給剛開新會員店的店主貸款,原因在于他非常熟悉店主,知道對方這幾年做生意的情況,家在哪里,配偶是干什么的,孩子在哪里讀書。農(nóng)村有自己的一套社會信用體系,圈子小,一個人認(rèn)識300人,這300人七拐八彎地都能扯上關(guān)系,因此違約成本很高。

趙亮生去鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)店主賬本記著賒銷的情況,字跡潦草,除了他自己誰也不認(rèn)識。匯通達做供應(yīng)鏈金融,風(fēng)控的第一步就來自于平臺公司的判斷,第二步是結(jié)合數(shù)據(jù)模型。

供應(yīng)鏈金融主要針對會員店,大概一年做到20億元規(guī)模。更大的蛋糕是消費金融。2016年6月,匯通達引入了招商銀行3億元投資,布局農(nóng)村金融,徐秀賢說:「招商銀行跟我們合作,他就是希望通過我們的網(wǎng)點打通農(nóng)村的金融,而我們可以借助招行資金和牌照的優(yōu)勢,更好地服務(wù)農(nóng)村會員店?!?/span>

金融產(chǎn)品需要匯通達自己設(shè)計,工具自己開發(fā),風(fēng)控體系自己解決,「這個東西建起來未來是我們真正的核心?!冠w亮生說。

但是,匯通達的短板在于終端消費者的數(shù)據(jù)不齊,若是要把這個信用系統(tǒng)做起來,需要補齊終端消費者數(shù)據(jù)。徐秀賢打算通過會員店搜集農(nóng)民家庭數(shù)據(jù),聯(lián)系方式、身份證號碼、家庭情況等。他們準(zhǔn)備了一張表格,讓每個會員店進行搜集,一家負(fù)責(zé)1000個農(nóng)民家庭。

徐秀賢希望2017年匯通達能夠覆蓋15000個鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)展會員店超過10萬家。

匯通達剛起步的時候,里里外外很多人冷眼旁觀,覺得做不成,等著看笑話。徐秀賢告訴「新經(jīng)濟100人」:“我就是比人家更傻一點,更專注一點,我想沒有哪件事情連做三年做不好,除非你不用心做。如果你抱著夢想全力以赴專心致志做,沒有做不成的,你看看,我這幾年一頭白發(fā),我原來沒有白發(fā)的。

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