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【解構(gòu)B2B頭部企業(yè)06】五阿哥:SaaS工具+生態(tài)服務(wù)+大市場的B2B平臺

貿(mào)易金融 2018-09-21 10:38:50

編輯| 耿明

來源:貿(mào)易金融;綜合網(wǎng)絡(luò)整理


平臺概述


五阿哥是中國五礦集團公司所屬五礦發(fā)展股份有限公司與阿里巴巴集團所屬杭州阿里創(chuàng)業(yè)投資有限公司聯(lián)合打造的鋼鐵B2B垂直電商平臺,其中:“五”代表“五礦”,“阿”代表“阿里”,“哥”代表立志成為鋼鐵行業(yè)電商的領(lǐng)導(dǎo)者。五阿哥隸屬于五礦電子商務(wù)有限公司。平臺于2016年5月上線運營,現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)鋼鐵電商流量領(lǐng)先的電商平臺。作為中國五礦和阿里巴巴聯(lián)手打造的鋼鐵服務(wù)專業(yè)平臺,五阿哥以大數(shù)據(jù)為鏈條,全面整合信息流,物流,以及倉儲加工等至關(guān)重要環(huán)節(jié)。


五阿哥的客戶主要有兩類,第一類就是購買客戶,即制造業(yè)終端。終端分兩塊,一是制造業(yè),二是基建、建材業(yè)。第二類就是賣家,也就是五阿哥的“鋼鐵拍檔”,五阿哥會提供一系列互聯(lián)網(wǎng)工具,包括私人運營來幫助賣家做生意。


平臺模式


五阿哥是業(yè)內(nèi)首家聚焦制造業(yè)用鋼企業(yè)的鋼鐵電商平臺。鋼鐵行業(yè)的交易和流通鏈路非常復(fù)雜,五阿哥堅持以平臺模式為核心,緊緊抓住B2B互聯(lián)網(wǎng)“SaaS工具+生態(tài)服務(wù)+大市場”三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)線上與線下相結(jié)合的商業(yè)模式和服務(wù)內(nèi)涵,構(gòu)建和諧、共生、繁榮的生態(tài)圈。


我國鋼鐵終端用戶在與陌生賣家進行交易時,常常存在各種不安全的隱患,這很大程度上阻礙了采購的效率與質(zhì)量,這成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。針對這一點,五阿哥率先提出了“商優(yōu)”的價值主張。為此,五阿哥不僅集結(jié)了一批在行業(yè)內(nèi)有影響力,且線下實力雄厚的大型鋼廠,通過定向招商、代運營的方式為買家提供服務(wù),同時,引入1688征信體系、內(nèi)部金融風(fēng)控體系、企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,確保上線五阿哥的買家擁有良好的誠信記錄,以最優(yōu)貨源和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,為買家提供提供全流程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。


為了確保平臺每筆交易的“貨實”,打造“所點即所得”的采購體驗,并滿足鋼鐵行業(yè)用戶更加靈活和個性化的交易需求,一方面,五阿哥攜手網(wǎng)商銀行,發(fā)布了一整套安全貼心的支付體系,確??铐椩谟脩粼谑肇?、驗貨之后,進入賣家賬戶;另一方面,平臺的支付體系還支持買賣方共同協(xié)商支付擔(dān)保時間,并將在未來陸續(xù)上線定金+尾款、多次收發(fā)貨、多次結(jié)算、合并支付等交易功能,更適合鋼鐵行業(yè)特色。不僅如此,五阿哥還依托阿里巴巴獨有的技術(shù)手段,進行買家全流程的體驗優(yōu)化,并通過買家客戶經(jīng)理專人服務(wù)機制,以及配套的服務(wù)體系和保障體系,實現(xiàn)真正意義的“快速找貨,放心下單”。


平臺特色


一是五阿哥在大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上有優(yōu)勢,在下游終端賣家資源積累上,有獨有的市場基礎(chǔ)。而傳統(tǒng)鋼鐵行業(yè)有多個營銷點,以及符合鋼鐵行業(yè)特色的金融、物流、加工體系。兩者強強聯(lián)手,一方面會讓銷售更加正常、供應(yīng)鏈條變短、降低成本同時提升效率;另一方面使市場的需求通過平臺的反映更加精準(zhǔn),企業(yè)能及時調(diào)整自己的結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)精準(zhǔn)性。通過整合雙方線上線下優(yōu)勢,重構(gòu)鋼鐵供應(yīng)鏈服務(wù)體系。


二是五阿哥模式的跨疆域銷售,能有效去庫存和降產(chǎn)能。鋼鐵行業(yè)去產(chǎn)能關(guān)鍵是要理清市場的關(guān)系,逐步清理僵尸企業(yè),淘汰落后產(chǎn)能,尋求新的發(fā)展勢能。鋼鐵電商沒有疆域限制,能使信息更加對稱、快捷,加快庫存周轉(zhuǎn),減少銷售成本。五阿哥可以用新的技術(shù)、新的模式幫助傳統(tǒng)行業(yè)提升效率和價值,對鋼鐵產(chǎn)業(yè)有效去產(chǎn)能起到推波助瀾的作用。


平臺業(yè)務(wù)

1平臺產(chǎn)品


五阿哥平臺有兩大產(chǎn)品,一個是采鋼寶,另一個是賒銷寶。


采鋼寶是五阿哥電商一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能化鋼材采購工具,致力于解決中小微終端企業(yè)采購找商難、買鋼難,高效提供需求匹配、風(fēng)險保障、交易結(jié)算、金融物流等一站式服務(wù)。采鋼寶依托上萬家優(yōu)質(zhì)認(rèn)證鋼材供應(yīng)商資源,覆蓋上百萬鋼材品種,基于專有智能算法,具有買家便捷詢價、賣家快速報價、詢報價管理、信用認(rèn)證、下單支付、賒銷賒購等多種功能,支持PC端、App端、WAP端、微信小程序等跨平臺服務(wù),需求匹配智能、高效、精準(zhǔn)、安全,是國內(nèi)首款實現(xiàn)一鍵發(fā)單、智能匹配、閉環(huán)交易、全程保障的互聯(lián)網(wǎng)鋼材采購工具,是中小微終端企業(yè)采購鋼材及供應(yīng)商銷售鋼材的貼心助手。


賒銷寶是五阿哥電商為小微企業(yè)賒銷賒購場景下的安全、信任、資金需求而開發(fā)的一款在線供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品,通過與保險公司、銀行有效配合,為買家提供增信服務(wù),為賣家提供保險服務(wù)及資金借款服務(wù)。五阿哥作為技術(shù)服務(wù)平臺,聯(lián)合保險機構(gòu),為賣家賒銷提供賬期服務(wù),超大金額的保險保障。保險機構(gòu)對于多個買家占用賒銷寶服務(wù)額度(賒購額度)的交易訂單承保,可以實現(xiàn)一個賣家與多個買家同時交易的訂單應(yīng)收賬款的保險保障。

2平臺服務(wù)


五阿哥平臺作為獨立的第三方鋼鐵交易平臺,提供會員、商品、交易的便利,提供優(yōu)質(zhì)的買賣家撮合服務(wù)。通過打造一個自由交易、公開透明的網(wǎng)上交易平臺,聚攏行業(yè)參與者;提供物流、金融、咨詢等增值服務(wù)收取平臺費用。當(dāng)平臺會員數(shù)量、交易頻率、規(guī)模增加以后,平臺可以通過增值服務(wù)和會員服務(wù)盈利,平臺可以在公開市場進行資本層面參與,實現(xiàn)更大的價值。


平臺提供物流、金融、咨詢等增值服務(wù)收取平臺費用,前期通過大量的吸收交易會員、繁榮大市場,為交易會員做好基礎(chǔ)服務(wù)。賬戶、管理、交易管理、增值服務(wù)。前提可以免費提供,充分調(diào)動買賣家交易積極性,平臺參與度,培養(yǎng)電商意識強的買家賣家發(fā)展起來。當(dāng)數(shù)據(jù)量積累起來以后,可以推出收費類增值服務(wù),平臺提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對接愿意付費的注冊會員和平臺產(chǎn)品使用者。


平臺競爭力


1、實體+互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)業(yè)平臺


五礦發(fā)展與阿里巴巴旗下的阿里創(chuàng)投宣布共建鋼鐵電商平臺五阿哥。其中阿里巴巴主要提供線上技術(shù)及大數(shù)據(jù)資源,五礦則主要提供倉儲等線下資源。實體+互聯(lián)網(wǎng)的基因造就了五阿哥特殊的行業(yè)定位。


鋼鐵行業(yè)有互聯(lián)網(wǎng)平臺占主導(dǎo)的找鋼網(wǎng)、鋼銀電商,已初步建立閉環(huán)系統(tǒng);另一類是鋼鐵公司出資成立的電商平臺,如引入寶鋼、武鋼資源的歐冶云商。在五阿哥苗峰看來,這兩類型平臺更側(cè)重從鋼廠端到貿(mào)易端的服務(wù);而五阿哥更側(cè)重從貿(mào)易端到次終端、終端的服務(wù)。五阿哥利用互聯(lián)網(wǎng)加實體服務(wù),建立線上交易、托盤的金融服務(wù)以及倉儲物流服務(wù)。兩者基因結(jié)合,有助于其在鋼鐵電商領(lǐng)域加速突進。


2、從服務(wù)終端中小用鋼企業(yè)的需求切入市場


鋼鐵電商平臺從最早的資訊平臺到如今的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,靠提供撮合信息和賺取差價的時代已經(jīng)過去,服務(wù)的轉(zhuǎn)型是快速及時響應(yīng)客戶的訴求,賦能終端用鋼用戶。中小企業(yè)客戶的特征是對價格波動敏感,他們希望在網(wǎng)絡(luò)平臺上尋找到新的供應(yīng)商和合適的鋼材,通過賣家競價,輔以平臺的算法和實時交易模式,促進買賣雙方更高效的交易。


五阿哥平臺主要做服務(wù)終端企業(yè)用戶的平臺建設(shè)。并且未來也不會做自營,五阿哥繼續(xù)發(fā)揮平臺作用,為行業(yè)客戶提供產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。


3、SaaS+大數(shù)據(jù)為行業(yè)賦能


鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供交易流程服務(wù)也是重要的行業(yè)壁壘。五阿哥提供了買家的采購工具和賣家的CRM工具等一系列工具來實現(xiàn)交易的在線化。比如用鋼企業(yè)在五阿哥平臺可以發(fā)詢價單,然后以采剛寶管理供應(yīng)商;平臺為賣家端提供商機管理、商品管理等交易SaaS產(chǎn)品,以及微信小程序開店工具—小鋼店。為確保在線交易可查證,五阿哥平臺目前采用第三方電子合同簽約。


在平臺交易產(chǎn)生大額支付方面,五阿哥與網(wǎng)商銀行合作擔(dān)保交易,并支持匯票等多樣的支付手段。未來也將利用螞蟻金服的大數(shù)據(jù)信用體系,評定供應(yīng)商的星級。并通過歷史數(shù)據(jù)分析判斷,供應(yīng)商能不能對大型企業(yè)提供服務(wù)。“數(shù)據(jù)應(yīng)用到行業(yè)才是大數(shù)據(jù),用大數(shù)據(jù)庫存預(yù)測、價格預(yù)判,將進一步提升鋼鐵電商平臺的能效”。


關(guān)于五阿哥的盈利模式,將沿用1688平臺向賣家收取會員費的模式。五阿哥目前推出“鋼鐵拍檔”這一會員服務(wù),成為鋼鐵拍檔將優(yōu)先在五阿哥和阿里巴巴中國站展示,以及優(yōu)先報價等權(quán)益。


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