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【解構(gòu)B2B頭部企業(yè)11】廉頗老矣尚能飯否 ——慧聰網(wǎng)核心競爭力和未來發(fā)展機(jī)遇

貿(mào)易金融 2018-09-30 10:39:55

編輯:任文心

來源:貿(mào)易金融


一個(gè)行業(yè)的興起,一個(gè)企業(yè)的興起,總是有其內(nèi)在邏輯。這些內(nèi)在邏輯衍生出各家學(xué)說,古今中外,多若河沙。我比較喜歡簡單且容易理解的,中國人自己的邏輯,天時(shí)地利人和。


《孫臏兵法·月戰(zhàn)》:“天時(shí)、地利、人和,三者不得,雖勝有殃?!?/span>


若將商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng),那么歷史機(jī)遇、積累足夠、勠力同心,是行業(yè)、企業(yè)勝出的天時(shí)地利人和。


就一個(gè)行業(yè)而言,天時(shí)很重要,技術(shù)的推動(dòng),財(cái)富的積累,需求的提升,都是創(chuàng)造一個(gè)行業(yè)的天時(shí)。


而地利,每個(gè)微觀主體就不同了,資源背景、資金實(shí)力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、人員機(jī)構(gòu)不同,地利相對(duì)不同。


具體到B2B電子商務(wù)行業(yè)而言。這個(gè)時(shí)代的天時(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)的興起。這個(gè)行業(yè)的地利,對(duì)微觀主體而言,有的是以服務(wù)中小企業(yè)為發(fā)展起點(diǎn),而有的就是一服務(wù)頭部企業(yè)為發(fā)展起點(diǎn)。

地利無分好壞,只要善用,就是優(yōu)勢(shì)。

大中企業(yè),更依賴線下,依賴廣告宣傳,會(huì)展傳播??傮w數(shù)量有限,但滿足“20:80”定律,20%的客戶帶來80%的收益。服務(wù)好該類客戶,需要精耕細(xì)作。


小微企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)之前,是個(gè)長尾群體,不經(jīng)濟(jì),不是一個(gè)商業(yè)有效的市場(chǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了這一切,通過互聯(lián)網(wǎng),降低了信息成本,眾多同類型的小個(gè)體,抱團(tuán)組隊(duì)之后,成為大需求。


作為B2B行業(yè),服務(wù)的群體不同,所走的路徑自然差異。


慧聰網(wǎng),就是一個(gè)在早期,占據(jù)了天時(shí)地利的以服務(wù)行業(yè)頭部企業(yè)為主的信息資訊平臺(tái)。


而其稍晚出現(xiàn)的阿里巴巴,以其獨(dú)有的互聯(lián)網(wǎng)基因,服務(wù)中小微,成為時(shí)代商業(yè)霸主。


慧聰和阿里,都是這個(gè)時(shí)代,這個(gè)行業(yè)的縮影。我們今天就隨著慧聰?shù)哪_步,一同回顧下B2B行業(yè)發(fā)展的歷程和未來的機(jī)會(huì)。


慧聰,毋庸置疑,占據(jù)天時(shí)、地利、人和,成立10年、成功上市,完成了很多人終身無法企及財(cái)富夢(mèng),成為行業(yè)標(biāo)桿型企業(yè)。


“天時(shí)”,對(duì)行業(yè)微觀個(gè)體間競爭而言,不算最重要因素,因?yàn)樘鞎r(shí),對(duì)行業(yè)而言,屬共享資源。


“地利”,行業(yè)早期,主要依賴創(chuàng)始人知識(shí)背景、資源背景的差異。


所以講慧聰,先從“人和”講起。對(duì)于微觀主體,人的作用至關(guān)重要,否則,人們就不會(huì)在意誰創(chuàng)造蘋果,誰執(zhí)掌阿里,京東的劉強(qiáng)東又上了頭條。


一、人和:精英郭凡生和他的家族企業(yè)“慧聰網(wǎng)”


郭凡生是上過山、下過鄉(xiāng)、扛過槍的那個(gè)時(shí)代的精英人物。郭凡生,和同是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人的風(fēng)云人物馬云,有很多相似的地方。他們都是下海經(jīng)商,一腔熱血,成績滿滿;并都以教師自居,開設(shè)學(xué)院,引領(lǐng)民營企業(yè)開學(xué)院的風(fēng)潮;又懂得急流勇退,退休之后,選擇的行當(dāng)還是一樣——教師。


稍稍不同的是,馬云是教師下海,郭凡生是公務(wù)員下海??此苾蓚€(gè)都是放棄鐵飯碗,但實(shí)質(zhì)還是略有不同。公務(wù)員相對(duì)而言,具備更多的人脈,那個(gè)時(shí)代這個(gè)層面的下海經(jīng)商者,多走政企服務(wù)信息資訊的道路。“批個(gè)條子”“要個(gè)指標(biāo)”“申報(bào)個(gè)項(xiàng)目”這些都是公務(wù)員出身的下海者的拿手絕活。


雖然不是所有人都具備這樣的政商資源,但那個(gè)時(shí)代公務(wù)員的思維還是指導(dǎo)著郭凡生的生意經(jīng):抓住頭部企業(yè),抓重點(diǎn)行業(yè),抓重點(diǎn)業(yè)務(wù),抓大放小,層層深入。

而英語教師出身的馬云,顯然不具備這樣的政商資源,但也有獨(dú)門秘籍:語言優(yōu)勢(shì),海外信息無障礙接納。


國外的互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)開始火了,但中國還沒有,敏銳的馬云,立即看到了機(jī)會(huì)——做互聯(lián)網(wǎng)黃頁,搭建中外生意的橋梁。


那個(gè)時(shí)代的進(jìn)出口,大的企業(yè),可以依賴商務(wù)部的牽線,小的公司,只能依賴自己的一部電話一張嘴,為小型進(jìn)出口企業(yè)帶來新銷售渠道的中國黃頁,來得正是時(shí)候。馬云深切地體驗(yàn)到,互聯(lián)網(wǎng)就是為草根而生。


二、地利:不同的積累路徑:


從阿里巴巴和慧聰網(wǎng)的各年年報(bào)和官網(wǎng)上,我們匯總了兩個(gè)公司歷年大事件。


從大事件發(fā)生的緊密程度看,阿里巴巴一直創(chuàng)新不斷,引領(lǐng)行業(yè)方向。


慧聰,因從服務(wù)行業(yè)頭部企業(yè)起家,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性不強(qiáng),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也不敏感,很長一段時(shí)間,都固守一方,然而時(shí)代的發(fā)展,裹挾一切,再牛逼的企業(yè),也得抬頭看大勢(shì)。


2012年買賣通的上線,標(biāo)志著慧聰也要著力在互聯(lián)網(wǎng)上掘金了。

從表中信息更新緊密程度,可以比較清楚地感受到,阿里巴巴的更新迭代速度要明顯快于慧聰?;勐斁W(wǎng)的經(jīng)營模式,一直以銷售為驅(qū)動(dòng),在2006年,成立電話營銷團(tuán)隊(duì),依靠直銷、代理、電話銷售不斷擴(kuò)張業(yè)務(wù)。


阿里巴巴,相對(duì)更注重技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷升級(jí)。并且,能非常敏銳地抓住商機(jī),創(chuàng)造商機(jī),比如2003年,易趣網(wǎng)進(jìn)入中國,C2C商機(jī)立即呈現(xiàn),馬云抓住時(shí)機(jī),推出淘寶,以免費(fèi)模式,一炮走紅。小個(gè)體,在新興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上做出了大生意,不斷推波助瀾,讓互聯(lián)網(wǎng)電商交易炙手可熱。


互聯(lián)網(wǎng)浪潮,并沒有撼動(dòng)大型企業(yè),大型企業(yè)的合作、交易、宣傳,更習(xí)慣性地依賴線下,手握行業(yè)頭部資源的慧聰網(wǎng),也一直秉承互聯(lián)網(wǎng)資訊媒體、行業(yè)信息平臺(tái)和線下峰會(huì)三線并進(jìn)的格局。


阿里支付寶上線,完全線上交易,讓阿里巴巴旗下的電商平臺(tái)真正進(jìn)入第二階段“線上交易”階段。


線上交易,看似簡單,實(shí)則打破了以往線下交易的成本結(jié)構(gòu),突破了產(chǎn)品價(jià)格底線。價(jià)格總是最硬的實(shí)力,低價(jià)是無法撼動(dòng)的“黑色競爭力”,這個(gè)競爭力一旦出現(xiàn),對(duì)行業(yè)的影響是巨大的,讓整個(gè)行業(yè)脫胎換骨,線下的交易必須變革,否則將沒有市場(chǎng)。

但偏安一方的慧聰,并沒有做出及時(shí)反應(yīng),而是在原有路徑上,不斷加強(qiáng)銷售實(shí)力。真正推動(dòng)慧聰做出改變的,是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的深層次變化,忽然沒了市場(chǎng)的慧聰,從財(cái)報(bào)這面鏡子中,才覺察出一絲時(shí)代的危機(jī)。在一定程度上,慧聰?shù)霓D(zhuǎn)型要?dú)w功于上市公司所必須面對(duì)的業(yè)績壓力。


翻開慧聰網(wǎng)的歷年年報(bào),匯總下經(jīng)營數(shù)據(jù),可以清晰地感受到業(yè)績起起落落帶給慧聰?shù)那笞儎?dòng)力。

1992年成立的慧聰,歷經(jīng)8年,業(yè)務(wù)成熟后,迎來了互聯(lián)網(wǎng)大潮。這個(gè)大潮以為著,慧聰必須利用上市之前積累的家底和上市之后的各方資源,來改變和蛻變,否則將被大潮淘汰。


互聯(lián)網(wǎng)大潮初期,資訊、信息膨脹,慧聰也確實(shí)看到了機(jī)會(huì),網(wǎng)上做行業(yè)資訊,真正成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資訊平臺(tái)。這一改變幫助慧聰港股上市。


上市之后的慧聰,在2005年迎來了第一次業(yè)績壓力。剝離兩個(gè)虧損公司(電視廣告、公眾搜索引擎)之后,仍無法扭虧。


而彼時(shí)的阿里,已經(jīng)上線了淘寶、支付寶,電商交易完全平臺(tái)化,為交易雙方提供了安全和保障后,幾乎實(shí)現(xiàn)了0成本交易,最直接的成本優(yōu)勢(shì),不斷吸引小微企業(yè)個(gè)體戶參與其中。市場(chǎng)的競爭格局已經(jīng)發(fā)生了變化。


而B2B行業(yè)的老大哥慧聰,并沒意識(shí)到線上直接交易帶來的市場(chǎng)變革。而是慣性地認(rèn)為銷售力度欠佳。2006年,慧聰做出市場(chǎng)反應(yīng),建立三大銷售隊(duì)伍。


雖然沒有頓悟,但慧聰還是不斷進(jìn)化中。2007年開始,慧聰營收增長率開始恢復(fù),由2006年的-9.1%縮小到2007年的-4.1%;到2008年,慧聰營收再次實(shí)現(xiàn)正增長,達(dá)到12.4%。

扭虧為盈的這三年時(shí)間中,慧聰網(wǎng)的四項(xiàng)主營中,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和市場(chǎng)研究分析業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)張,線下的目錄和黃頁業(yè)務(wù)與會(huì)議業(yè)務(wù)逐步縮減。市場(chǎng)告訴我們,越來越多的客戶接受線上。


在互聯(lián)網(wǎng)大潮中漸悟的慧聰,不斷改進(jìn),直到2014年,才真正上線了惠付通。


惠付通,雖不具備支付牌照,但還是完成了線上支付的功能。慧付寶的上線,讓慧聰真正從一個(gè)以資訊為核心的平臺(tái),轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)可以以交易為核心的B2B平臺(tái)。


可以直接做交易的平臺(tái),擴(kuò)大了交易范圍,小筆買賣日常交易可以直接線上完成,方便快捷的同時(shí),也為下次飛躍打下基礎(chǔ)。


三、天時(shí):產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展


中國電子商務(wù)市場(chǎng)在飛速發(fā)展,交易總額從2004年的不足1萬億元增長至2014年的13.4萬億元,十年間的年均復(fù)合增長率高達(dá)30.6%。市場(chǎng)向好,業(yè)績也逐年上漲,然而在2015年,中國經(jīng)濟(jì)下滑(從下圖工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)走勢(shì)窺得一斑),B2B平臺(tái)付費(fèi)會(huì)員減少,加之市場(chǎng)投入(交易及互聯(lián)網(wǎng)金融)增加,致使2015年業(yè)績大幅回落。

業(yè)績回落,更需變革。

這次變革,相對(duì)上次,更為主動(dòng),歷經(jīng)幾年互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)的慧聰,更重視和尊重互聯(lián)網(wǎng),更希望服務(wù)好線上的中小客戶,自2013年提出要“服務(wù)賣家”的口號(hào)后,就不斷更新迭代,推出更適合互聯(lián)網(wǎng)交易的B2B2.0版本。2015年,更是開始布局互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,如信用貸、貿(mào)易貸、抵押貸上線;從廣告標(biāo)王向效果付費(fèi)的B2B2.0轉(zhuǎn)型升級(jí)。從而走上互聯(lián)網(wǎng)+金融的轉(zhuǎn)型之路。


歷經(jīng)多年積累。逐漸形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)網(wǎng),形成平臺(tái)的完整的賦能體系:金融賦能、數(shù)據(jù)賦能、信息賦能。


金融賦能板塊:


目前,慧聰集團(tuán),已經(jīng)擁有內(nèi)蒙金谷農(nóng)商銀行、慧聰集團(tuán)小額貸款公司、慧聰集團(tuán)融資租賃公司、慧聰集團(tuán)金融保理公司共四張金融牌照,為開展B2B平臺(tái)+金融業(yè)務(wù)鋪平了道路。也為全鏈服務(wù)(=供應(yīng)鏈金融+倉儲(chǔ)+物流+信息+數(shù)據(jù))提供了資金流的保證。其余三流,物流、商流、信息流,更是深耕B2B行業(yè)的慧聰?shù)哪檬趾脩颉?/span>


三軍未動(dòng),糧草先行。


B2B行業(yè)的糧草,除資金外,還有一個(gè)非常重要的核心積累,就是數(shù)據(jù)。


數(shù)據(jù)服務(wù)板塊:


數(shù)據(jù),是慧聰多年的積累和今后重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)方向之一,慧聰自有的兆信信息和慧嘉元天兩家子公司,主攻數(shù)據(jù)。


兆信股份以防偽產(chǎn)品及服務(wù)以及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)供應(yīng)鏈管理體系Z-SCM為核心平臺(tái),基于物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),通數(shù)字碼、二維碼、RFID等標(biāo)識(shí)物為載體,為品牌客戶提供其的全產(chǎn)品生命周期追溯及管理服務(wù)和數(shù)字身份管理集成服務(wù),構(gòu)建信用體系。全力打造‘慧鏈’成為全球最有價(jià)值的產(chǎn)業(yè)溯源公鏈,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)溯源生態(tài)的發(fā)展。


目前,比較典型的賦能產(chǎn)業(yè)的案例,為兆信股份與中國石化潤滑油有限公司合作,提供二維碼系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)和安裝集成項(xiàng)目,構(gòu)建中國石化潤滑油有限公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系。


慧嘉天元是慧聰數(shù)據(jù)服務(wù)板塊的重要運(yùn)營主體,依托網(wǎng)絡(luò)廣告、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析背景,為客戶提供移動(dòng)端、線上線下定制的整合營銷方案。


信息服務(wù)板塊:


多渠道多平臺(tái),截止二零一八年上半年,集團(tuán)旗下‘慧聰網(wǎng)’(hc360.com)及‘中關(guān)村在線’(zol.com.cn)作為信息板塊主要運(yùn)營主體。


‘慧聰網(wǎng)’,圍繞互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)持續(xù)深入升級(jí),利用買賣通、互通寶、人工智能精準(zhǔn)匹配買賣雙方最合適的產(chǎn)品和服務(wù),有效降低客戶運(yùn)營成本,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶并提升用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)營銷效果最大化之目的。


‘中關(guān)村在線’,作為中國最大的科技門戶網(wǎng)站,持續(xù)為包括多家世界500強(qiáng)在內(nèi)之品牌客戶提供產(chǎn)品數(shù)據(jù)、專業(yè)咨詢、科技視頻、互動(dòng)營銷為一體的綜合服務(wù)解決方案。于二零一八年上半年,中關(guān)村在線在繼續(xù)運(yùn)維占據(jù)第一大科技門戶網(wǎng)站地位上獲得重大突破。


除自有平臺(tái)外,慧聰與百度、今日頭條、天貓、京東就內(nèi)容生態(tài)建立戰(zhàn)略合作,依托在手機(jī)、家電及商用等科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的精細(xì)深耕和創(chuàng)新,通過專業(yè)評(píng)測(cè)內(nèi)容、科技類流量獲取、技術(shù)升級(jí)等方式,占據(jù)全平臺(tái)強(qiáng)勁流量主要入口,助力客戶品牌價(jià)值提升邁上新臺(tái)階。


順德O2O商業(yè)展覽中心主營物業(yè)銷售、租賃及其他服務(wù)。順德O2O商業(yè)展覽中心設(shè)立的“城市創(chuàng)新基地”已被評(píng)為廣東省省級(jí)孵化器,以家電研發(fā)、家電電商企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象,賦能家電產(chǎn)業(yè)小微企業(yè),協(xié)助其入園、融資和孵化,截止2018年上半年,入園企業(yè)165家。


在賦能中小企業(yè)的同時(shí),慧聰不斷開發(fā)累積優(yōu)勢(shì),在掌握了眾多行業(yè)后,優(yōu)中選精,推出三個(gè)平臺(tái):買化塑、棉聯(lián)和中模國際。


每個(gè)平臺(tái),都具備行業(yè)特色:


買化塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈不斷深化商城數(shù)據(jù)化運(yùn)營,利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)計(jì)算等領(lǐng)先技術(shù),以線上交易為主要場(chǎng)景,通過實(shí)現(xiàn)在線風(fēng)控、物流云倉、中國大宗商品指數(shù)和移動(dòng)媒體等手段賦能產(chǎn)業(yè),賦能塑化中小企業(yè)。


“棉聯(lián)”是棉花現(xiàn)貨交易平臺(tái)。在現(xiàn)貨交易的基礎(chǔ)上,利用金融+互聯(lián)網(wǎng),賦能行業(yè)企業(yè),主要包括自營線上商城、代購融資服務(wù)及倉單質(zhì)押。


“中模國際”定位于打造建筑模架行業(yè)全國性物資銀行,為中小建筑企業(yè)解決升降腳手架、鋁合金模板體系、玻纖模板體系、建筑智能裝備的購買、租賃、存儲(chǔ)難題難題。

無論哪個(gè)平臺(tái),都傾注了慧聰十幾年的行業(yè)積累。從線下到線上,從行業(yè)頭部企業(yè)到中小微企業(yè),從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)端,從倉儲(chǔ)到物流,從生產(chǎn)源頭到交易終端,從管理系統(tǒng)ERP到施工現(xiàn)場(chǎng),從第一產(chǎn)業(yè)到第三產(chǎn)業(yè),從田間地頭、施工現(xiàn)場(chǎng)到設(shè)計(jì)、策劃、資訊前瞻,無一不需要時(shí)間、閱歷、經(jīng)驗(yàn)的積累。在某種程度上,慧聰今天的成功,來自于過往日日夜夜年年歲歲的持續(xù)不斷的耕耘。雖然從一個(gè)線下傳媒轉(zhuǎn)型到線上,路徑轉(zhuǎn)變比較漫長,但還是憑借著這些積累,在互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)+信息+金融的時(shí)代里找到的方向。


對(duì)于B2B行業(yè)而言,行業(yè)積累就是一本萬利的“地利”財(cái)富,當(dāng)然前提是需要找到“支點(diǎn)”,這個(gè)支點(diǎn)決定是否能撬動(dòng)行業(yè)內(nèi)企業(yè),能找到真正惠及企業(yè),惠及自己,惠及各方的盈利方式。從慧聰發(fā)展歷程來看,供應(yīng)鏈金融、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)端的場(chǎng)景開發(fā)、全方位(生態(tài))營銷服務(wù)就是慧聰?shù)呢?cái)富支點(diǎn)。


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