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只向同一個(gè)“城墻口”沖鋒,澤金金服這家供應(yīng)鏈金融科技公司在死磕什么?

2019-09-05 14:45:12

近日,深圳市前海澤金互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司CEO辛洪鈞先生出席首屆供應(yīng)鏈金融科技與保理業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展論壇,并作為主講嘉賓進(jìn)行了主題為《新時(shí)代金融科技與保理業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐》的分享,他詳細(xì)剖析了供應(yīng)鏈金融科技如何為保理公司業(yè)務(wù)帶來(lái)從零到百億規(guī)模的變革,同時(shí)向與會(huì)者介紹了澤金金服自成立4年多以來(lái)始終堅(jiān)持向供應(yīng)鏈金融科技這個(gè)“城墻口“沖鋒的背景以及取得的成績(jī)。辛洪鈞認(rèn)為,保理公司要掘金供應(yīng)鏈金融藍(lán)海市場(chǎng),必須懂金融、懂產(chǎn)業(yè)、懂科技,這種跨界挑戰(zhàn)非常之高,并且需要在科技、金融等方面持續(xù)投入大量人力物力,還面臨著成本、效率與業(yè)務(wù)實(shí)施周期等多方面的約束。他重點(diǎn)介紹了澤金金服在業(yè)內(nèi)所首創(chuàng)的“供應(yīng)鏈金融超級(jí)工廠(chǎng)”模式,可以協(xié)助核心企業(yè)或者金融機(jī)構(gòu)輕松應(yīng)對(duì)以上挑戰(zhàn),并提供從零到上百億供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)規(guī)模所需的一切資源和服務(wù),協(xié)助客戶(hù)快速地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

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(以下是辛洪鈞先生演講全文整理。)

 

核心企業(yè)自建保理公司從事供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)相比銀行更大

風(fēng)險(xiǎn)容忍度更低、資源投入受限


最近很多央企和各行業(yè)龍頭企業(yè)紛紛成立保理公司,大家對(duì)供應(yīng)鏈金融的關(guān)注度非常高。但過(guò)去一段時(shí)間供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域也出了一些問(wèn)題,例如近期諾亞踩的承興國(guó)際34億爆雷、以及去年的輝山乳業(yè)、上海華信等一系列的風(fēng)險(xiǎn)事件中,相關(guān)保理公司也陸續(xù)出了一些問(wèn)題。

 

保理公司是以To B(對(duì)企業(yè))資產(chǎn)業(yè)務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的類(lèi)金融機(jī)構(gòu),如果保理公司跟傳統(tǒng)銀行競(jìng)爭(zhēng)同類(lèi)型的批發(fā)性資產(chǎn)業(yè)務(wù)是很難有優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)闊o(wú)論系統(tǒng)投入、部門(mén)配置、人員配備都難以跟銀行相提并論,很容易拿到銀行不要的次貸資產(chǎn),但保理不能是次貸;而各大國(guó)企、央企基本都沒(méi)有催收、核銷(xiāo)、盡職免責(zé)等銀行成熟的風(fēng)險(xiǎn)處置機(jī)制,所以在監(jiān)管、風(fēng)控、法律三方面都要求很高,沒(méi)什么容忍度,好像“帶著鐐銬跳舞”。

 

保理相比一般的批發(fā)性資產(chǎn)業(yè)務(wù),最大的特點(diǎn)是緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè),與每筆采購(gòu)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān),實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,每筆采購(gòu)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)小的幾萬(wàn),最大的也不過(guò)幾千萬(wàn),所以必然是小額、高頻、海量,再加上絕大多數(shù)借款人都是中小微企業(yè),實(shí)力弱,而且沒(méi)有抵押擔(dān)保,還涉及不同行業(yè)方方面面的特點(diǎn),所以相對(duì)而言供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)可以算是To B資產(chǎn)業(yè)務(wù)中最復(fù)雜的業(yè)務(wù)之一。

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保理公司該如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)? 

應(yīng)用金融科技進(jìn)行創(chuàng)新與突破是有效的方式


業(yè)界有一兩家做得非常好的保理公司,團(tuán)隊(duì)達(dá)到幾百人的規(guī)模,但絕大多數(shù)保理公司不可能有這么多人員編制。如何解決保理公司人員編制有限、投入有限與小額、高頻、海量以及難以用傳統(tǒng)手段做風(fēng)控的矛盾?唯一的答案是金融科技。

 

所以真正做供應(yīng)鏈金融的保理公司必須要懂金融、懂產(chǎn)業(yè)、懂科技。所謂懂金融是指要有不次于銀行的風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)能力;懂產(chǎn)業(yè)是指理解大型核心企業(yè)采購(gòu)、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的流程控制;懂科技是指把海量的操作性工作、風(fēng)控手段通過(guò)系統(tǒng)、通過(guò)科技來(lái)實(shí)現(xiàn),以減少人力投入,消除道德風(fēng)險(xiǎn)和人為疏忽。

 

但是同時(shí)具備這三方面能力是非常難的,以各家銀行為例,由于監(jiān)管限制和屬地化管理等客觀條件約束,很少能深入產(chǎn)業(yè);阿里、騰訊、京東的核心能力在于To C和小B(對(duì)個(gè)人和小企業(yè)),但是對(duì)大企業(yè)服務(wù)不是他們的重點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。


澤金金服可以做什么?

幫保理公司打通“任督二脈”可靠并且快速達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)


今年是人類(lèi)登月50周年,肯尼迪說(shuō)過(guò)“我們選擇去月球不是因?yàn)樗菀?,而是因?yàn)樗茈y”。澤金金服2015年成立,我們選擇這條很難的路,四年以來(lái)一直不忘初心,摸索前行。到今天為止,我們服務(wù)的各大核心企業(yè)供應(yīng)鏈金融交易額達(dá)到800多億,融資金額達(dá)到250多億,3萬(wàn)多筆。值得驕傲的是,我們做的這么多筆業(yè)務(wù),目前風(fēng)險(xiǎn)度為零。而且單筆30萬(wàn)以下占50%,100萬(wàn)以下的占80%,完完全全是服務(wù)小微、普惠金融,專(zhuān)門(mén)做雪中送炭的事情。

 

我們給服務(wù)的每家核心企業(yè)單獨(dú)量身定制專(zhuān)屬的供應(yīng)鏈金融平臺(tái),例如格力產(chǎn)業(yè)金融平臺(tái)、康佳產(chǎn)業(yè)金融平臺(tái)、長(zhǎng)虹產(chǎn)業(yè)金融平臺(tái),安建產(chǎn)業(yè)金融平臺(tái),江蘇交通控股集團(tuán)的蘇高速融單平臺(tái),中建E保理平臺(tái),與中國(guó)石化易派客電商平臺(tái)緊密嵌入的易權(quán)通產(chǎn)業(yè)金融平臺(tái),覆蓋了制造業(yè)、能源、基礎(chǔ)建設(shè)的業(yè)主方和承包方雙方等多個(gè)行業(yè),我們?yōu)槊總€(gè)行業(yè)、以及同行業(yè)內(nèi)每個(gè)龍頭企業(yè)量身定制一站式金融科技解決方案。

 

我們服務(wù)的主體基本上都是各大核心企業(yè)的保理公司,包括格力保理、康佳保理,中化保理、寧滬高速保理,中信保理、中建保理,安建保理等等,我們是服務(wù)央企、龍頭企業(yè)數(shù)量最多的專(zhuān)業(yè)金融科技服務(wù)公司,也是交易量最大的。我們合作的金融機(jī)構(gòu)包含各家主流銀行、券商。

 

澤金金服為什么可以?


一、過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)沉淀


取得這樣的成績(jī)首先非常感恩產(chǎn)業(yè)客戶(hù)和各大金融機(jī)構(gòu)的支持,我們團(tuán)隊(duì)之前出身于招行、中信的IT條線(xiàn)和對(duì)公業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)條線(xiàn),有十到二十年的金融工作經(jīng)驗(yàn)。

 

1997年起我們澤金金服創(chuàng)始人閔煒在招行總行信息技術(shù)部牽頭負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)了中國(guó)第一個(gè)對(duì)公網(wǎng)上銀行,然后是第一個(gè)銀企直聯(lián),第一個(gè)集團(tuán)母子賬戶(hù)管理,第一個(gè)電子票據(jù)系統(tǒng)。

 

2005年為T(mén)CL財(cái)務(wù)公司量身定制了中國(guó)第一個(gè)多銀行現(xiàn)金管理云平臺(tái)TMS,實(shí)現(xiàn)了各家銀行數(shù)千個(gè)賬戶(hù)實(shí)時(shí)歸集、零余額管理、收支兩條線(xiàn),后來(lái)推廣到中國(guó)海關(guān)、江蘇交控等一千多家大型核心企業(yè),金融科技在中國(guó)最開(kāi)始是應(yīng)用在現(xiàn)金管理領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金管理效率和安全性千萬(wàn)倍的提升,曾獲得多次人民銀行科技進(jìn)步獎(jiǎng)和深圳的金融創(chuàng)新獎(jiǎng)。我們團(tuán)隊(duì)是中國(guó)金融科技的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。


二、“一專(zhuān)三不”的服務(wù)定位


我們2015年創(chuàng)業(yè)開(kāi)始把金融科技向供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域推廣,我們的初心就是專(zhuān)注服務(wù)核心企業(yè),把核心企業(yè)自己的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)做起來(lái),解決上下游中小微企業(yè)的融資難問(wèn)題。


我們一直專(zhuān)注金融科技服務(wù),我們有一個(gè)“一專(zhuān)三不”的原則

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首先,我們自己不做金融,為什么不做金融?因?yàn)槲覀兌ㄎ皇欠?wù)核心企業(yè)做供應(yīng)鏈金融,不能既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員,蘋(píng)果可以找富士康代工,但奔馳不可能找寶馬代工,我們不會(huì)跟服務(wù)的核心企業(yè)和合作的銀行有任何的競(jìng)爭(zhēng);

 

其次,我們不是大平臺(tái)的模式,阿里、騰訊和一些股東背景很強(qiáng)的大平臺(tái)也在向保理公司提供服務(wù),但他們都有自己的自營(yíng)金融業(yè)務(wù),本質(zhì)上和各家核心企業(yè)的保理公司、銀行是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而我們是專(zhuān)門(mén)給各家核心企業(yè)量身定制自己的平臺(tái)。

 

第三,我們不是IT公司,IT公司作為供應(yīng)商和核心企業(yè)之間某些時(shí)候的利益是矛盾的,而我們澤金金服跟所有核心企業(yè)的目標(biāo)是完全一致的,我們幫核心企業(yè)把供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)做大,賺到錢(qián),我們才能在里面分一杯羹。

 

三、供應(yīng)鏈金融“超級(jí)工廠(chǎng)”的規(guī)模化為保理公司實(shí)現(xiàn)效率、成本、收益平衡


我們的服務(wù)模式我們自己稱(chēng)之為供應(yīng)鏈金融的”超級(jí)工廠(chǎng)”。制造業(yè)有富士康這樣的代工廠(chǎng),富士康的特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;浅8咚?。相比富士康只負(fù)責(zé)制造環(huán)節(jié),我們前端多了產(chǎn)品研發(fā),后端多了產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣以及對(duì)接銀行資金等,能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)從零起步到百億規(guī)模所需的一切資源和服務(wù),從核心企業(yè)各業(yè)務(wù)板塊調(diào)研到金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、IT系統(tǒng)的定制、對(duì)接銀行、向全國(guó)各地成千上萬(wàn)供應(yīng)商的營(yíng)銷(xiāo)推廣。


我們解決了大型核心企業(yè)IT系統(tǒng)采購(gòu)流程長(zhǎng)、人員編制少等痛點(diǎn)問(wèn)題,讓核心企業(yè)和保理公司客戶(hù)專(zhuān)注于自己最擅長(zhǎng)、效率最高部分,同時(shí)亦能把控全局。 我們知道在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域,如果單個(gè)企業(yè)建立這樣一支懂金融、懂產(chǎn)業(yè)、懂科技的綜合性團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有規(guī)模效益的,但是澤金供應(yīng)鏈“超級(jí)工廠(chǎng)”本身的規(guī)?;梢宰尶蛻?hù)不再有這樣的顧慮。

 

澤金供應(yīng)鏈金融“超級(jí)工廠(chǎng)”按照大銀行總行的職能配置,相當(dāng)于銀行的交易銀行部+IT部+分支行的營(yíng)銷(xiāo)推廣團(tuán)隊(duì) 的立體作戰(zhàn)部隊(duì),我們目前已經(jīng)有上百人,這個(gè)人數(shù)規(guī)模應(yīng)該可以超過(guò)99%的保理公司;我們對(duì)產(chǎn)業(yè)有深刻的理解,一方面我本人離開(kāi)招行后在制造業(yè)企業(yè)有八年的金融相關(guān)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),包括現(xiàn)金管理、投融資、資本運(yùn)作等,更重要的是過(guò)去四年我們服務(wù)了這么多大型的龍頭企業(yè)、國(guó)企、央企,都是各行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),依托已形成規(guī)模效益以及我們服務(wù)的跨行業(yè)下各大核心企業(yè)和保理公司的成熟經(jīng)驗(yàn),讓我們的客戶(hù)能在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)效率、成本、收益的最優(yōu),快速達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。如果用傳統(tǒng)方式運(yùn)作投入會(huì)非常重。每一家保理公司單獨(dú)搭建一個(gè)體系是不劃算的。


四、讓保理公司以最優(yōu)投入實(shí)現(xiàn)最快上量、最快盈利


我們服務(wù)的很多保理公司年利潤(rùn)已經(jīng)上億,意味著晚一個(gè)月開(kāi)展業(yè)務(wù),利潤(rùn)就少一千萬(wàn)。跟我們合作是最少投入、最快上量、最快盈利的路徑。


首先是營(yíng)銷(xiāo)各企業(yè)下屬的各業(yè)務(wù)板塊和分支機(jī)構(gòu),即使內(nèi)部是一家的,依然需要做營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,我們要抓住各板塊的核心痛點(diǎn)問(wèn)題,解決他們的訴求,這個(gè)業(yè)務(wù)才有可能真正推起來(lái),例如提高供應(yīng)鏈效率、降低供應(yīng)商成本等等。我們配合很多核心企業(yè)保理公司營(yíng)銷(xiāo)他們的內(nèi)部企業(yè),配合很多銀行營(yíng)銷(xiāo)他們客戶(hù)。


五、持續(xù)的研發(fā)投入為保理公司帶來(lái)持續(xù)的創(chuàng)新能力


其次是聚焦產(chǎn)品研發(fā),澤金金服成立四年來(lái),像華為一樣聚焦的一件事就是針對(duì)不同行業(yè)不同核心企業(yè)不同場(chǎng)景研發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案,澤金金服奮斗的目標(biāo)是單一的,力量是聚焦的,這種壓強(qiáng)原則,讓我們?cè)诠?yīng)鏈金融科技服務(wù)領(lǐng)域保持著遙遙領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。過(guò)去四年,我們像任正非說(shuō)的那樣,一直都對(duì)著量身定制供應(yīng)鏈金融科技服務(wù)這同一個(gè)“城墻口”沖鋒,成功打造了領(lǐng)先行業(yè)的金融科技產(chǎn)品體系。大家都知道華為的研發(fā)費(fèi)用對(duì)銷(xiāo)售收入占比非常高,而澤金金服的研發(fā)費(fèi)用占比肯定是超過(guò)華為的,我們不斷的針對(duì)各個(gè)大場(chǎng)景,每個(gè)場(chǎng)景下的核心企業(yè)具體問(wèn)題,圍繞這些問(wèn)題,創(chuàng)造、定制各種各樣的解決方案和IT系統(tǒng)、供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品。


截至目前,澤金金服形成了打造產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)圈的“兩翼三體系”,資產(chǎn)端包涵了應(yīng)收、應(yīng)付、B2B電商,資金端包涵了銀行、ABS、產(chǎn)業(yè)資金對(duì)接,同時(shí)建立了金融科技體系、運(yùn)營(yíng)體系和智慧風(fēng)控體系,可以一站式輸出給合作的保理公司和金融企業(yè)。


【創(chuàng)新一:首個(gè)N段多級(jí)穿透定制方案落地】


2015年下半年我們率先在中國(guó)首創(chuàng)多級(jí)穿透應(yīng)付帳款鏈的業(yè)務(wù)模式,我們當(dāng)時(shí)是針對(duì)格力電器一級(jí)供應(yīng)商不缺錢(qián),二級(jí)、三級(jí)供應(yīng)商有融資需求的實(shí)際情況,量身定制了多級(jí)穿透的融單方案,完全沒(méi)想到后來(lái)火了,很多銀行、其他機(jī)構(gòu)按我們產(chǎn)品的樣子做了一些看起來(lái)差不多的東西出來(lái),但實(shí)際上我們做的融單體系仍然是獨(dú)一無(wú)二的

 

【創(chuàng)新二:首個(gè)To B無(wú)感金融標(biāo)準(zhǔn)落地】

 

無(wú)感金融的概念在To C領(lǐng)域可能應(yīng)用的很多,但是我們也定義了To B領(lǐng)域的無(wú)感金融標(biāo)準(zhǔn),那就是:不改變核心企業(yè)流程、不增加核心企業(yè)工作負(fù)擔(dān)、資金結(jié)算全自動(dòng)閉環(huán)


我們量身定制的多級(jí)穿透體系讓核心企業(yè)沒(méi)有增加任何多余的工作量,沒(méi)有改變企業(yè)的采購(gòu)付款習(xí)慣 ,我們不需要核心企業(yè)相關(guān)部門(mén)和崗位在原有的采購(gòu)付款工作之外額度做配合,所以也不會(huì)產(chǎn)生人為疏忽和道德風(fēng)險(xiǎn),我們稱(chēng)為無(wú)感金融。只要一開(kāi)始把規(guī)則設(shè)計(jì)完善了,業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)全線(xiàn)上的自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

 

為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),澤金金服的整個(gè)系統(tǒng)會(huì)跟核心企業(yè)的ERP、OA、WMS、SRM做緊密的對(duì)接,通過(guò)跟銀行現(xiàn)金管理系統(tǒng)對(duì)接控制采購(gòu)付款的現(xiàn)金流,此外還對(duì)接了多個(gè)第三方平臺(tái),例如發(fā)票核驗(yàn)、中登網(wǎng)的登記、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)事件查詢(xún)等等。

 

澤金金服所打造的產(chǎn)品與一般供應(yīng)鏈金融方案也是截然不同的,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融方案中的訂單貸、存貨質(zhì)押、應(yīng)收賬款保理、票據(jù)貼現(xiàn)等每個(gè)產(chǎn)品是割裂的,對(duì)于客戶(hù)來(lái)講體驗(yàn)非常差。而澤金金服為各個(gè)核心企業(yè)定制化產(chǎn)品,從采購(gòu)到付款、對(duì)帳、發(fā)票是一站式打通的。我們歷經(jīng)四年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)多次迭代,能適應(yīng)不同的行業(yè)和不同的場(chǎng)景。

 

在B2B電商解決方案上,澤金金服抓住B2B電商的支付結(jié)算的痛點(diǎn),我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的B2B電商在線(xiàn)上只能實(shí)現(xiàn)信息撮合,而實(shí)際的交易、結(jié)算全部放在線(xiàn)下,根本原因主要是To B的支付結(jié)算比To C復(fù)雜很多,不可能用支付寶、財(cái)付通使用的To C的簡(jiǎn)單規(guī)則來(lái)解決。這么多年來(lái),中國(guó)To C第三方支付已經(jīng)做到全球領(lǐng)先了,但在To B領(lǐng)域幾乎還是空白。我們把交易、結(jié)算、融資全部搬到線(xiàn)上,必須和各家銀行總行現(xiàn)金管理體系銀企直聯(lián),是非常復(fù)雜的。

 

澤金金服通過(guò)對(duì)接銀行的電子賬戶(hù)體系,現(xiàn)在已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)十萬(wàn)數(shù)量級(jí)的中小企業(yè)賬戶(hù)資金監(jiān)管,能與核心企業(yè)各子公司、保理公司的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)以融促產(chǎn),只有在電商平臺(tái)上發(fā)生交易才提供融資;因?yàn)槟芊奖愕啬玫饺谫Y,會(huì)吸引更多的交易放到平臺(tái)上來(lái)。

 

【創(chuàng)新三:首個(gè)全在線(xiàn)ABS超級(jí)工廠(chǎng)落地


我們從跟中化保理公司合作開(kāi)始,提供ABS超級(jí)工廠(chǎng)的一站式金融科技服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包含從方案調(diào)研、交易機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、法律協(xié)議定制、核心企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)全流程。在供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)上覆蓋了包括企業(yè)的分公司、子公司、項(xiàng)目公司。我們還提供發(fā)行管理和作業(yè)的支持管理服務(wù),包括了現(xiàn)金流測(cè)算、場(chǎng)景排期收益等,以及券商、律所、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的審查。


一筆ABS,從收集資產(chǎn)到最后發(fā)行出去,需要經(jīng)過(guò)債權(quán)人的申請(qǐng),債務(wù)人的確認(rèn),債務(wù)人的總部增信,券商律所的審查,中間有十幾道審核流程。用傳統(tǒng)方式做紙質(zhì)資料非常多,一個(gè)資產(chǎn)包上百筆、幾百筆資產(chǎn),對(duì)應(yīng)幾千張、上萬(wàn)張的單據(jù),紙質(zhì)材料審核每個(gè)流程有90%工作量是重復(fù)的。 而澤金金服的全線(xiàn)上ABS超級(jí)工廠(chǎng),以全線(xiàn)上系統(tǒng)加上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的初審服務(wù),可以大大減輕保理公司、券商、律所各環(huán)節(jié)工作量。還能實(shí)現(xiàn)客戶(hù)全景視圖,對(duì)接外部多個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多種風(fēng)控體系以及全線(xiàn)上電子化、流程化。


六、覆蓋全國(guó),支撐千億的運(yùn)營(yíng)體系


最后介紹一下我們?yōu)楸@砉咎峁┑母采w全國(guó)的運(yùn)營(yíng)體系。供應(yīng)鏈金融是最復(fù)雜的,所服務(wù)的中小微客戶(hù)群體又遍布全國(guó)各地,每家保理公司各自搭建一套運(yùn)營(yíng)體系顯然是不劃算的。我們澤金金服的運(yùn)營(yíng)體系目前已可支撐千億規(guī)模,覆蓋從客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、注冊(cè)、交易、促活等全流程,既有傳統(tǒng)的呼叫中心和線(xiàn)下客戶(hù)經(jīng)理,又有QQ、微信等線(xiàn)上服務(wù)渠道。


我們會(huì)根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)群體的行業(yè)屬性進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo),個(gè)性化定價(jià),以及量身定制促活策略和方案。


我們用CRM系統(tǒng)和數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)引擎來(lái)管理和支撐整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系。


我們用的科技手段全部是經(jīng)過(guò)銀行、監(jiān)管機(jī)構(gòu)廣泛使用和認(rèn)可的成熟技術(shù),在合法合規(guī)方面絕不打折。


澤金所踐行的核心理念正成為行業(yè)規(guī)范與銀保監(jiān)155號(hào)文精神完全契合


回顧過(guò)去四年的發(fā)展歷程,我們發(fā)現(xiàn)跟剛剛下發(fā)的銀保監(jiān)155號(hào)文提及的關(guān)鍵詞高度一致:一定要依托核心企業(yè),依靠真實(shí)交易背景,一定要量身定制優(yōu)化在線(xiàn)的結(jié)算方案,包括資金監(jiān)控,支持中小微企業(yè)等等,這些關(guān)鍵詞都是我們四年以來(lái)一直秉持的初心。


澤金金服的口號(hào)是“產(chǎn)業(yè)銀行專(zhuān)家,定制您的產(chǎn)業(yè)銀行”,謝謝大家!

 


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