(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月18日，微信支付頁面中間欄開放了“智慧零售”入口，微信用戶通過客戶端進入支付界面后，能在騰訊服務(wù)板塊找到“智慧零售”字樣，點擊便可訪問騰訊智慧零售小程序。目前，騰訊官方僅開通了福州和深圳地區(qū)，兩地用戶進入后可以瀏覽距離最近的前置倉商品、活動、商家等信息，可以輕松完成微信內(nèi)購物閉環(huán)。

據(jù)了解，騰訊智慧零售微信入口曾在2019年11月份在福州地區(qū)舉行小范圍測試，最近在深圳落地，知情人士表明，未來還會相繼在北京、上海、廣州、成都、重慶等地陸續(xù)開放。騰訊準備在線上零售全面發(fā)力。

目前接入智慧零售的商家包括每日優(yōu)鮮、永輝、優(yōu)衣庫、沃爾瑪。其中生鮮到家服務(wù)類項目占主導。

相關(guān)數(shù)據(jù)表明，在疫情嚴重期間，為了避免人群聚集，很多線下生鮮超市都逐步轉(zhuǎn)為線上配送。不少零售商超企業(yè)都利用小程序、社群等零售工具將生鮮產(chǎn)品送貨上門，并且提倡“無接觸配送服務(wù)”，保證了人群在疫情期間可以正常生活的同時，極大的提高了消費者的購物體驗和需求，同樣也降低了疫情對相關(guān)行業(yè)的影響。

因為疫情的關(guān)系，從除夕到十五之間，各家生鮮電商訂單比例皆大幅度提升，很多人更是定鬧鐘半夜搶菜。不少生鮮到家服務(wù)類電商都表示，無論是訂單還是銷售額，較以往都有大幅度的提升，其中永輝超市(601933,股吧)在2月1日訂單更是首次突破20萬單，銷售額突破兩千萬。

具體來看，當下零售行業(yè)身處變革之中，疫情則加速了變革的運行。消費處在傳統(tǒng)消費的下行階段，但對于新零售來說，還處于高速發(fā)展的成長階段。連鎖零售行業(yè)銷售額不斷縮水，近兩年新零售板塊又拉開序幕，這對不少傳統(tǒng)百貨公司都提出了挑戰(zhàn)，其開始學則同互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作，謀求轉(zhuǎn)型和升級。例如，天虹股份(002419,股吧)與騰訊、銀泰與阿里等。

短時間內(nèi)，新型冠狀病毒推動了這些線上生鮮企業(yè)的發(fā)展，也導致CPI不斷上漲，尤其是在食品生鮮方面。因為外出受阻，不少聚餐、外出就餐都向超市買菜、回家做菜轉(zhuǎn)移。另外，市民為了預防口罩短缺的類似事件，不少選擇在家囤菜，這也是商超上漲的原因。

另外，如今微信端口接入智慧零售，除了為不少企業(yè)帶來了微信流量外，還將發(fā)揮微信最出眾的能力——社交裂變。也就是說，此不但具備微信精準選擇地址、優(yōu)化路線、快速送達，還凸顯了用戶直接互相分享、互相推薦的價值。

隨著用戶線上買菜習慣逐漸養(yǎng)成，線上平臺將會快速發(fā)展，生鮮到家模式也會迎來爆發(fā)期，但是相對應(yīng)的物流效率、供應(yīng)鏈選擇等，都為其提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，畢竟生鮮需要及時性，買一條魚如果不能當天到，基本上也就沒辦法吃了。

正式上線這幾天，很多消費者表示都是朋友推給自己的，自己本身并沒有發(fā)現(xiàn)。用戶反映“入口做這么深很難發(fā)現(xiàn)”、“我最近基本每天都在用每日優(yōu)鮮，在這里用太麻煩，跳轉(zhuǎn)很多步驟，不如直接下個APP。”

對于微信而言，入口做的太前或者宣傳過度，對用戶都是一種打擾有悖于原則，而跳轉(zhuǎn)到小程序?qū)τ诟哳l用戶來說，也能直接選擇打開小程序。此外，因為程序剛剛正事上線，管控嚴格、限制極多。餐飲行業(yè)不能做零售、做食品的不能跨行賣衣服等其他產(chǎn)品，這對小范圍商家和消費者來說，多了不少沒必要的步驟。

2019年，微信切斷了拼多多的分享鏈接、接入了京東的社交電商平臺，騰訊正在不斷的完善業(yè)務(wù)布局，構(gòu)造一個區(qū)別于早期淘寶電商平臺，以消費者和新零售企業(yè)為核心的社交電商體系。（來源：見微評論）