作者：溡洸  來源：網(wǎng)經(jīng)社

1月20日，民宿PMS系統(tǒng)提供商“訂單來了”已于2020年完成A及A+輪融資，投資方分別是杭州安益盛銀和有贊，兩輪投資金額共近7000萬元。據(jù)悉，融資資金將主要用于業(yè)務(wù)拓展，一方面為民宿商家提供更多深度服務(wù)，另一方面會從民宿拓展到精品酒店等其它品類。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，訂單來了共獲得6輪融資，融資總額超0.82億人民幣，投資方包括有贊、初心資本、人眾資本、多彩投、海石投資、IDG資本、華旦天使投資等。

企查查顯示，“訂單來了”成立于2014年，是一個(gè)旅游目的地營銷管理云開放平臺，提供旅游行業(yè)領(lǐng)先的SaaS云服務(wù)。致力于通過數(shù)據(jù)處理、技術(shù)優(yōu)化、管理流程，達(dá)到多終端設(shè)備移動協(xié)同，實(shí)現(xiàn)旅游目的地信息化管理。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）瀏覽官網(wǎng)了解，2020年6月18日，“訂單來了”整合了拼多多、飛豬旅行、窮游、同程旅行、Feeker五大電商平臺資源開啟了618旅宿狂歡季，為酒店民宿行業(yè)賦能添劑。

公開資料顯示，“訂單來了”現(xiàn)在超過200人的團(tuán)隊(duì)中，90后占比90%以上，全員平均年齡只有25歲。創(chuàng)始人沈愛翔畢業(yè)于浙大，在大四的時(shí)候就組建了研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

“訂單來了”不是最早進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的玩家，而能順利發(fā)展至今，沈愛翔認(rèn)為最主要的原因是采取了差異化的競爭策略：

一是從頭部品牌切入，早期集中精力簽下頭部客戶，并從一開始就堅(jiān)定采取收費(fèi)模式。拿下頭部品牌的好處在于打造了標(biāo)桿案例，團(tuán)隊(duì)向行業(yè)強(qiáng)調(diào)“賺錢的民宿都在訂單來了”，在民宿商家中形成了很強(qiáng)的品牌效應(yīng)；

二是精準(zhǔn)抓住了流量分散化趨勢。近年來民宿行業(yè)渠道發(fā)生變化，在攜程、飛豬等OTA平臺之外，以微信、抖音、小紅書為代表的去中心化渠道崛起。對用戶來說，OTA解決的是“去哪買”的問題，而社交內(nèi)容平臺則滿足了“買什么”的需求。

“訂單來了”對此較早開始布局，在2019年和2020年分別成為抖音和小紅書民宿直連預(yù)訂的唯一系統(tǒng)合作方，快手也正在溝通中。據(jù)介紹，這些平臺表現(xiàn)出了很大的潛力，以小紅書為例，民宿直訂用戶中女性占比超過60%，客單價(jià)達(dá)到1763元。

“我們本質(zhì)上是幫商家做損益表，在成本上做減法，收入上做增長，產(chǎn)生的價(jià)值雙方共享。”沈愛翔表示，在PMS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，“訂單來了”會進(jìn)一步為商家疊加更多服務(wù)。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN） 電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2020年1月至2021年1月20日在線住宿共有9起融資，融資方分別為訂單來了、橙途民宿、兔小二、諸葛找房、指房向、到家了、自如、樓訊找房，融資總額超75.8億元。